Konten dari Pengguna

Belanja Online Solusi Belanja Tanpa Ribet

Willy Luthfi Rachmadi
Mahasiswa Magister Manajemen Universitas Muhammadiyah Yogyakarta
18 Juli 2022 15:46 WIB
comment
0
sosmed-whatsapp-white
copy-link-circle
more-vertical
Tulisan dari Willy Luthfi Rachmadi tidak mewakili pandangan dari redaksi kumparan
ADVERTISEMENT
sosmed-whatsapp-green
kumparan Hadir di WhatsApp Channel
Follow
Pada zaman digital ini, hanya dengan bermodalkan smartphone setiap orang sudah bisa membeli produk yang lokasinya tidak dapat dijangkau untuk dibeli secara langsung atau tatap muka. Membeli produk secara online dianggap lebih mudah karena tidak perlu untuk mencari barang dengan keluar rumah yang menghabiskan waktu, BBM, dan tenaga dalam mencarinya, hanya dengan duduk dirumah saja setiap orang sudah bisa membeli produk yang diinginkan. Maka dari itu pada kemajuan digital seperti ini perusahaan harus beralih dari sistem tradisional ke sistem modern untuk mengejar tingkat kepuasan pelanggan yang tinggi.
Foto Pribadi
Kepuasan pelanggan dalam hal kemudahan berbelanja merupakan sebuah nilai tambah bagi perusahaan. Untuk menunjang hal tersebut maka perusahaan perlu memfasilitasi pelanggan dalam berbelanja secara online, contohnya dengan menyediakan produk pada media digital. Dengan adanya fasilitas tersebut pelanggan bisa lebih mudah untuk memperoleh informasi terkait produk yang diinginkan. Dan tak hanya itu, perusahaan juga perlu memfasilitasi pelanggan dalam hal pembelian secara online, pembayaran secara online, hingga pengiriman produk yang bisa dipantau secara online pula. Pembayaran dapat dilakukan dengan kartu kredit, kartu debit, cek, maupun cash on delivery atau COD. Faktor kemudahan ini mampu mempengaruhi pelanggan dalam membeli suatu produk, semakin mudah pelanggan dalam mendapatkan produk maka pelanggan akan semakin tertarik untuk membeli produk tersebut.
ADVERTISEMENT
Dengan semua kemudahan yang ditawarkan, belanja online akan semakin digunakan oleh semua orang dan juga akan semakin menambah wawasan terhadap perkembangan teknologi. Tetapi, belanja online juga harus dilakukan secara hati hati, karena tidak jarang produk yang diterima memiliki kondisi yang berbeda dengan produk yang dijanjikan. Oleh karena itu, sangat penting untuk memilih toko online yang sudah memiliki reputasi baik untuk menghindari kerugian yang tidak diinginkan.
Adapun tips berbelanja online agar tidak tertipu ialah dengan (1) Salah Satunya Melihat Komentar Para Pembeli. (2) Cari platform belanja online yang terpercaya. (3) Cari toko online yang memiliki penjualan terbanyak. (4) Melihat ulasan dari para pembeli di toko tersebut. (5)Mencari sosial media dan profil toko di google pencarian dari toko tersebut.
ADVERTISEMENT