Telkomsel Kalimantan Raih Penghargaan Marketeers of The Year Balikpapan 2018

Balikpapan – Selasa (10/4), Mengawali semangat di kuartal kedua bulan April tahun 2018 ini, General Manager Sales Region Kalimantan (Mulya Budiman) Telkomsel terpilih meraih penghargaan Marketeers of The Year Balikpapan 2018 sebagai tokoh Industry Marketing Champion Balikpapan 2018 sektor Telecom Service yang diberikan oleh MarkPlus,Inc di Ballroom Hotel Novotel Balikpapan.

MarkPlus, Inc. bekerjasama dengan majalah Marketeers memberikan pengakuan dan penghargaan kepada para tokoh lokal di bidang pemasaran melalui penganugerahan Marketeers of The Year Balikpapan 2018. Mulya dinilai telah menunjukkan “marketing spirit” luar biasa yang patut diteladani. Pada saat bersamaan beliau juga telah berhasil membawa dampak positif signifikan khususnya terhadap kinerja perusahaan dimana beliau berkarya berinovasi di Telkomsel maupun terhadap masyarakat luas pada umumnya.

Penghargaan ini diserahkan pada acara Indonesia Marketeers Festival 2018 (IMF 2018) Balikpapan yang dihadiri ratusan peserta yang hadir. Hermawan Kartajaya selaku President MarkPlus&Co. hadir langsung pada acara ini menyerahkan penghargaan yang diraih.

Mulya Budiman – General Manager Sales Region Kalimantan menyampaikan ucapan terimakasih dan apresiasi atas penghargaan yang diterima. Telkomsel bersyukur atas penghargaan ini semoga bisa menjadi acuan dan penyemangat kami untuk terus menghadirkan layanan WOW di jaman NOW. Kami selalu melakukan inovasi dan kerja smart dari sisi teknologi maupun sumber daya manusia.

Mulya juga tampil sebagai panelis discussion pada acara ini bersama peserta panelis lainnya. Didepan ratusan peserta yang antusias, beliau mengawali penyampaian dengan kondisi Telkomsel dimana game yang berubah dari sebelumnya legacy menjadi digital yang diambil sebagai tantangan yang positif. Di periode 2017 - 2018 ini Telkomsel khususnya Kalimantan berhasil, dimana customer base saat ini sekitar 17 juta pelanggan dengan pergerakan data user diangka 80%.

Dari game yang berubah dari legacy ke broadband dan sekarang di era digital, Telkomsel hadir juga salah satunya melalui TCASH, kemudian mengambil game opportunity lainnya. Habit dan experience pelanggan juga mempengaruhi, seperti kebutuhan paket data bagi pelanggan. Mulya menambahkan, dengan jumlah pelanggan di Kalimantan Timur sekitar 5 juta pelanggan serta market share yang mendekati 75% hal ini menandakan key success kami selain digital adalah price.

"Ada paket khusus di Kalimantan 6GB hanya 25.000 rupiah, kemudian kami hadir juga dengan paket khusus nelpon TM ON hanya 4.500 rupiah di semua operator, ini khusus di Kalimantan" tandas Mulya. Pada kesempatan ini, Telkomsel juga meraih penghargaan kategori Sales Person of The Year 2018 yang diterima oleh Manager Branch Samarinda (M. Norhansyah).

Saat ini Telkomsel telah melayani lebih dari 190 juta pelanggan secara nasional. Layanan Telkomsel didukung lebih dari 152.000 base transceiver station (BTS), termasuk di antaranya lebih dari 21.000 eNode B (BTS 4G) untuk menghadirkan kenyamanan dalam menggunakan layanan data. Untuk melayani kebutuhan pelanggan, Telkomsel menggelar sekitar 440 pusat pelayanan pelanggan GraPARI yang tersebar di seluruh Indonesia.