Cara Masuk Akun FB yang Lupa Kata Sandi dan Nomor Tidak Aktif

Ilustrasi cara masuk akun FB yang lupa kata sandi dan nomor tidak aktif. Foto: Unsplash.

Lupa kata sandi sekaligus kehilangan akses ke nomor HP yang terdaftar sering membuat akun Facebook tidak bisa dibuka. Ini sering terjadi saat nomor lama sudah tidak aktif atau email pendaftaran tidak lagi diingat.

Namun, ada cara masuk akun FB yang lupa kata sandi dan nomor tidak aktif yang bisa dilakukan. Simak langkah-langkah selengkapnya berikut!

Cara Masuk Akun FB yang Lupa Kata Sandi dan Nomor Tidak Aktif

Ilustrasi cara masuk akun FB yang lupa kata sandi dan nomor tidak aktif. Foto: Unsplash.

Cara termudah adalah memulihkan akun melalui email yang terhubung. Buka halaman login Facebook, pilih Lupa Kata Sandi, lalu masukkan alamat email yang terdaftar. Facebook lalu akan mengirim kode verifikasi ke alamat email tersebut. Setelah memasukkan kode, Anda bisa membuat kata sandi baru.

Jika email juga tidak bisa diakses, Anda bisa mencoba memulihkan akun melalui perangkat yang sebelumnya digunakan untuk login. Perangkat ini bisa berupa HP atau komputer pribadi, HP lama, maupun laptop anggota keluarga yang pernah digunakan untuk membuka akun Facebook. Berikut langkah-langkahnya:

1. Buka halaman identifikasi akun melalui browser yang biasa digunakan dengan mengakses facebook.com/login/identify.

2. Masukkan email atau nomor HP yang terdaftar. Jika belum berhasil, coba gunakan nama akun atau nama pengguna (username).

3. Pilih opsi pemulihan dengan mengeklik “Tidak lagi memiliki akses ke sini?”. Jika opsi tersebut tidak muncul, pilih “Lupa akun?” atau “Pulihkan”.

4. Masukkan kontak baru apabila diminta. Facebook kemungkinan juga meminta alamat email atau nomor HP yang belum pernah digunakan untuk akun Facebook lain.

5. Ikuti petunjuk verifikasi untuk memastikan bahwa akun yang ingin dipulihkan memang milikmu.

6. Buat kata sandi baru yang mudah diingat, tetapi sulit ditebak orang lain.

7. Jika tidak tahu username akunnya, Facebook menyarankan meminta bantuan teman. Teman cukup membuka profil akun tersebut dan mengirimkan username yang tertera pada URL.

Tips Saat Login dan Jika Akun Diduga Diretas

Ilustrasi cara masuk akun FB yang lupa kata sandi dan nomor tidak aktif. Foto: Unsplash.

Selain pemulihan lewat perangkat yang dikenal, merujuk pada laman bantuan Facebook, sejumlah tips berikut juga dapat dicoba apabila akun Facebook masih sulit diakses:

• Nomor HP dimasukan lengkap beserta kode negara, tanpa angka nol di depan, tanda plus, dan karakter khusus lainnya.

• Akun yang diduga diretas dapat dipulihkan melalui link facebook.com/hacked pada perangkat yang pernah dipakai login. Link tersebut juga layak dicoba lebih dulu walaupun belum ada kepastian akun diretas.

• Jika seluruh langkah belum berhasil, pemulihan dapat diajukan lewat formulir bantuan Facebook di facebook.com/help?locale=id_ID dengan mengisi data yang diketahui tentang akun, seperti nama lengkap, alamat email, atau username.

• Dokumen identitas resmi, seperti KTP, SIM, atau paspor juga dapat diminta untuk membuktikan kepemilikan akun.

(FHK)

Baca juga: Tidak Menerima Kode Verifikasi WA, Ini Penyebab dan Cara Mengatasinya