15 Contoh Surat Niaga untuk Berbagai Keperluan dan Cara Membuatnya
Berita dan Informasi Praktis soal Ekonomi Bisnis
·waktu baca 11 menit
Tulisan dari Berita Bisnis tidak mewakili pandangan dari redaksi kumparan
PerbesarMempelajari contoh surat niaga dapat menjadi langkah krusial bagi pelaku usaha dalam menyusun komunikasi bisnis yang profesional. Dokumen ini berperan sebagai sarana untuk menyampaikan penawaran, pemesanan, hingga klarifikasi terkait transaksi jual beli.
Dengan memahami struktur bahasa dalam surat niaga, risiko salah paham antarpihak yang bermitra dapat diminimalkan. Selain itu, penggunaan surat resmi yang baik turut mencerminkan kredibilitas dan reputasi dari suatu perusahaan di mata para mitra bisnisnya.
Cara Membuat Surat Niaga
Melansir jurnal Peningkatan Kemampuan Menulis Surat Resmi Siswa Kelas VI Melalui Metode Pemodelan di SDN 013 Samarinda Ilir Tahun 2009 karya Lorensius, surat niaga merupakan surat yang memuat hal-hal yang berkaitan dengan perdagangan, dibuat oleh badan atau perorangan, dan bertujuan mencari keuntungan.
Struktur penulisan surat niaga hampir sama dengan surat pada umumnya, meliputi:
Kop atau kepala surat.
Nomor surat.
Tempat dan tanggal surat dibuat.
Lampiran yang melengkapi sebuah surat.
Perihal untuk memberi petunjuk kepada penerima tentang masalah pokok surat.
Alamat tujuan dapat diawali dengan “Yth.” atau sapaan Bapak/Ibu/Saudara.
Salam pembuka.
Isi surat terdiri atas tiga macam alinea, yaitu alinea pembuka, alinea transisi, dan alinea penutup.
Salam penutup.
Nama atau unit organisasi yang menerbitkan surat niaga.
Tanda tangan dan nama penanggung jawab.
Tembusan apabila salinan surat dikirimkan kepada pihak ketiga yang memiliki keterkaitan dengan surat yang dikeluarkan.
Inisial pengonsep dan pengetik.
Daftar Contoh Surat Niaga
Sebagai referensi, berikut beberapa contoh surat niaga untuk berbagai keperluan:
1. Contoh Surat Niaga Penawaran Pengadaan Barang
2. Contoh Surat Niaga Penawaran Pengadaan Jasa
PT MAJU BERSAMA SEJAHTERA
Jalan Melati Nomor 123, Jakarta Selatan
Telepon: 021-5551234 | Email: info@majubersamasejahtera.com
Jakarta, 28 Juli 2026
Nomor: 045/MBS-OFF/VII/2026
Hal: Penawaran Pengadaan Jasa Kebersihan Kantor
Kepada Yth.
Manajer Operasional PT Cahaya Purnama
Jalan Mawar Nomor 45, Jakarta Pusat
Dengan hormat,
Melalui surat ini, kami ingin menawarkan layanan jasa kebersihan kantor profesional untuk perusahaan yang Bapak/Ibu pimpin. Perusahaan kami berpengalaman dalam menyediakan tenaga kerja terampil dan peralatan kebersihan modern.
Bersama surat ini, kami melampirkan rincian paket harga dan layanan yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan PT Cahaya Purnama. Kami berkomitmen untuk memberikan pelayanan terbaik dan menciptakan lingkungan kerja yang nyaman.
Demikian surat penawaran ini kami sampaikan. Atas perhatian dan kerja sama Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih.
Hormat kami,
PT Maju Bersama Sejahtera
Budi Santoso
Manajer Pemasaran
3. Contoh Surat Niaga Penawaran Barang
PT MAJU SEJAHTERA BERSAMA
Jalan Raya Utama Nomor 45, Jakarta Selatan
Telepon: 021-5550192
Email: kontak@majusejahtera.com
28 Juli 2026
Nomor: 012/MSB/PNW/VII/2026
Hal: Penawaran Peralatan Kantor
Lampiran: 1 Lembar Brosur
Kepatuhan Kepada:
Manajer Pengadaan PT Sumber Makmur
Jalan Anggrek Nomor 12, Bandung
Dengan hormat,
Kami dari PT Maju Sejahtera Bersama ingin memperkenalkan diri sebagai distributor berbagai perlengkapan kantor berkualitas. Melalui surat ini, kami bermaksud menawarkan produk komputer dan mesin pencetak terbaru untuk mendukung operasional perusahaan Bapak/Ibu.
Seluruh produk yang kami sediakan memiliki garansi resmi dan didukung oleh layanan purna jual yang terpercaya. Kami juga memberikan penawaran harga khusus dan potongan harga untuk pemesanan dalam jumlah banyak.
Rincian harga dan spesifikasi lengkap dari setiap produk telah kami cantumkan pada lembar lampiran surat ini. Kami berharap penawaran ini dapat berlanjut ke tahap kerja sama yang saling menguntungkan bagi kedua belah pihak.
Demikian surat penawaran ini kami sampaikan kepada Bapak/Ibu. Atas perhatian dan kesempatan yang diberikan, kami mengucapkan terima kasih.
Hormat kami,
PT Maju Sejahtera Bersama
Budi Santoso
Manajer Pemasaran
4. Contoh Surat Niaga Penawaran Jasa
PT Maju Sukses Digital
Jl. Kebon Jeruk No. 123, Jakarta Barat
Email: kontak@majusuksesdigital.com
Telepon: 021-5551234
28 Juli 2026
Nomor: 015/MSD/VII/2026
Hal: Penawaran Jasa Pengelolaan Media Sosial
Yth. Pimpinan PT Bintang Gemilang
Jl. Mawar Indah No. 45, Jakarta Selatan
Dengan hormat,
Kami dari PT Maju Sukses Digital ingin menawarkan jasa pengelolaan media sosial untuk meningkatkan pemasaran bisnis Anda. Perusahaan kami berpengalaman dalam membantu berbagai unit usaha membangun brand awareness dan penjualan.
Layanan kami mencakup pembuatan konten kreatif, penjadwalan unggahan, dan analisis performa mingguan. Kami siap menyesuaikan strategi pemasaran sesuai dengan kebutuhan dan target pasar perusahaan Anda.
Jika Anda tertarik, maka kami sangat senang untuk mendiskusikan penawaran ini lebih lanjut. Atas perhatian dan kerja sama Anda, kami ucapkan terima kasih.
Hormat kami,
PT Maju Sukses Digital
Budi Santoso
Manajer Pemasaran
5. Contoh Surat Niaga Pengaduan Barang
PT Maju Jaya Sentosa
Jl. Merdeka No. 123, Jakarta
Telepon: 021-5551234
28 Juli 2026
Nomor: 015/MJS/VII/2026
Hal: Pengaduan Kerusakan Barang
Kepada Yth.
Manajer PT Nusantara Reksa
Jl. Sudirman No. 45, Bandung
Dengan hormat,
Kami ingin memberitahukan bahwa pesanan barang berupa 50 unit printer telah kami terima pada tanggal 25 Juli 2026. Namun, setelah dilakukan pemeriksaan, terdapat 5 unit printer yang berada dalam kondisi rusak dan tidak dapat dinyalakan.
Sehubungan dengan hal tersebut, kami memohon penggantian unit yang rusak sesuai dengan kesepakatan garansi. Kami juga melampirkan foto kondisi barang dan salinan faktur pembelian sebagai bukti pendukung.
Demikian surat pengaduan ini kami sampaikan agar dapat segera ditindaklanjuti. Atas perhatian dan kerja sama Bapak, kami ucapkan terima kasih.
Hormat kami,
PT Maju Jaya Sentosa
Budi Santoso
Manajer Pengadaan
6. Contoh Surat Niaga Perkenalan Produk
PT Maju Bersama Sejahtera
Jalan Melati Nomor 12, Jakarta Selatan
Telepon: 021-5551234
Email: kontak@majubersama.com
28 Juli 2026
Nomor: 01/MBS/VII/2026
Hal: Perkenalan Produk
Kepada Yth.
Direktur PT Sinar Jaya
Jalan Mawar Nomor 45, Jakarta Pusat
Dengan hormat,
Kami merupakan perusahaan manufaktur yang bergerak di bidang penyediaan peralatan kantor modern. Melalui surat ini, kami ingin memperkenalkan produk unggulan kami berupa kursi kerja ergonomis seri ErgoFit.
Produk ini dirancang khusus untuk meningkatkan kenyamanan dan produktivitas staf saat bekerja. Selain memiliki desain elegan, bahan yang digunakan sangat berkualitas dan tahan lama.
Besar harapan kami untuk dapat menjalin kerja sama dengan perusahaan Bapak atau Ibu. Informasi detail mengenai penawaran harga dan spesifikasi dapat dikoordinasikan lebih lanjut.
Atas perhatian dan waktu Anda, kami ucapkan terima kasih.
Hormat kami,
PT Maju Bersama Sejahtera
Budi Santoso
Manajer Pemasaran
7. Contoh Surat Niaga Permintaan Penawaran Barang
PT MAJU JAYA SEJAHTERA
Jl. Kenanga No. 123, Bandung
Telp: 022-1234567 | Email: info@majujayasejahtera.com
Bandung, 10 Maret 2026
Nomor: 015/MJS/III/2026
Perihal: Permintaan Penawaran Barang
Yth. Pimpinan PT Sentosa Abadi
Jl. Mawar No. 45, Jakarta
Dengan hormat,
Sehubungan dengan rencana penambahan peralatan kantor, kami bermaksud membeli beberapa produk dari perusahaan Anda. Untuk itu, kami memohon bantuan Anda untuk mengirimkan surat penawaran harga.
Kami meminta rincian daftar harga, spesifikasi barang, dan syarat pembayaran. Selain itu, mohon informasikan pula mengenai potongan harga dan biaya pengiriman.
Besar harapan kami untuk dapat menerima penawaran tersebut dalam waktu dekat. Atas perhatian dan kerja sama Anda, kami ucapkan terima kasih.
Hormat kami,
PT Maju Jaya Sejahtera
Budi Santoso
Manajer Pembelian
8. Contoh Surat Niaga Permintaan Penawaran Jasa
PT Arunika Kreasi Digital
Jl. Melati No. 18
Kota Sentosa 45123
Telepon: (021) 7654321
Email: info@arunikakreasi.co.id
15 Agustus 2026
Nomor: 021/PNW/AKD/VIII/2026
Kepada Yth.
Pimpinan PT Cipta Solusi Nusantara
Jl. Kenanga No. 45
Kota Sentosa 45125
Perihal: Permintaan Penawaran Jasa
Dengan hormat,
Melalui surat ini, kami bermaksud meminta informasi penawaran jasa pengelolaan media sosial untuk kebutuhan perusahaan kami. Mohon disampaikan rincian layanan dan biaya yang ditawarkan.
Kami juga mengharapkan informasi mengenai waktu pelaksanaan, sistem pembayaran, dan ketentuan kerja sama. Informasi tersebut akan menjadi bahan pertimbangan sebelum menentukan pilihan.
Atas perhatian dan kerja samanya, kami ucapkan terima kasih.
Hormat kami,
Rizky Pratama
Manajer Operasional
PT Arunika Kreasi Digital
9. Contoh Surat Niaga Penawaran Harga
PT Cipta Niaga Mandiri
Jl. Anggrek No. 18, Kota Aruna
Telepon: 0812-5678-9012
Email: marketing@ciptaglobal.co.id
15 Juli 2026
Nomor: 021/PNM/VII/2026
Perihal: Penawaran Harga
Yth. Manajer Pembelian
CV Sinar Karya Utama
Jl. Melati No. 25, Kota Aruna
Dengan hormat,
Melalui surat ini, kami menawarkan produk kertas HVS A4 80 gsm untuk memenuhi kebutuhan operasional perusahaan. Produk tersedia dengan kualitas baik dan pasokan yang stabil.
Harga yang kami tawarkan adalah Rp48.000 per rim untuk pembelian minimal 100 rim. Harga tersebut sudah termasuk kemasan dan belum termasuk biaya pengiriman.
Kami berharap penawaran ini dapat menjadi bahan pertimbangan. Apabila memerlukan informasi lebih lanjut, maka silakan menghubungi kami melalui nomor telepon yang tertera.
Atas perhatian dan kerja sama yang baik, kami ucapkan terima kasih.
Hormat kami,
Rizky Pratama
Manajer Pemasaran
PT Cipta Niaga Mandiri
10. Contoh Surat Niaga Pesanan Barang
PT Sinar Niaga Mandiri
Jalan Melati No. 18
Kota Harapan
15 Juli 2026
Nomor: 018/PNM/VII/2026
Hal: Pesanan Barang
Yth. Pimpinan CV Cahaya Distribusi
Jalan Kenanga No. 25
Kota Sejahtera
Dengan hormat,
Melalui surat ini, kami bermaksud memesan beberapa barang untuk memenuhi kebutuhan operasional perusahaan. Barang yang dipesan diharapkan dikirim sesuai rincian yang telah disepakati sebelumnya.
Adapun pesanan kami terdiri atas 20 dus kertas HVS A4, 15 kotak tinta printer hitam, dan 10 unit stapler besar. Mohon barang dikirim paling lambat tanggal 22 Juli 2026.
Pembayaran akan kami lakukan melalui transfer bank setelah seluruh barang diterima dalam kondisi baik. Mohon menghubungi kami apabila terdapat informasi yang perlu dikonfirmasi.
Atas perhatian dan kerja sama yang diberikan, kami mengucapkan terima kasih.
Hormat kami,
Rizky Pratama
Manajer Operasional
Telepon: 0812-3456-7890
Email: operasional@sinarniagamandiri.co.id
11. Contoh Surat Niaga Pengaduan Jasa
PT Cahaya Nusantara
Jl. Anggrek No. 18
Bandung 40123
Telepon: (022) 7654321
Email: admin@cahayanusantara.co.id
12 Juli 2026
Kepada Yth.
Manajer Layanan
PT Solusi Prima Logistik
Jl. Kenanga No. 45
Jakarta 10230
Perihal: Pengaduan Jasa
Dengan hormat,
Melalui surat ini, kami ingin menyampaikan pengaduan terkait layanan pengiriman yang kami gunakan pada tanggal 9 Juli 2026. Paket yang dijanjikan tiba dalam dua hari ternyata baru diterima setelah lima hari.
Keterlambatan tersebut menyebabkan proses distribusi barang kepada pelanggan kami ikut terhambat. Kondisi ini juga menimbulkan keluhan dari beberapa pelanggan.
Kami berharap PT Solusi Prima Logistik dapat memberikan penjelasan atas kendala tersebut dan meningkatkan kualitas layanan di masa mendatang. Kami juga mengharapkan solusi yang sesuai agar kerja sama dapat terus berjalan dengan baik.
Atas perhatian dan tanggapan yang diberikan, kami ucapkan terima kasih.
Hormat kami,
Rina Maharani
Kepala Operasional
PT Cahaya Nusantara
12. Contoh Surat Niaga Penagihan Barang
PT Sinar Niaga Abadi
Jl. Merdeka No. 18
Kota Cendana 45123
Telepon: (021) 5551234
Email: admin@sinarniagaabadi.co.id
15 Agustus 2026
Nomor: 021/SNA/VIII/2026
Perihal: Penagihan Pembayaran Barang
Yth.
Manajer Pembelian PT Karya Mandiri Sentosa
Jl. Anggrek Raya No. 27
Kota Harapan 45211
Dengan hormat,
Berdasarkan faktur Nomor INV-118/2026 tanggal 20 Juli 2026, pembayaran atas barang yang telah diterima hingga saat ini belum kami terima. Kami mengharapkan pelunasan dapat dilakukan sesuai ketentuan yang telah disepakati.
Mohon pembayaran dilakukan paling lambat 22 Agustus 2026 agar administrasi kedua pihak tetap berjalan dengan baik. Apabila pembayaran telah dilakukan, maka mohon abaikan surat ini dan kirimkan bukti pembayaran kepada kami.
Atas perhatian dan kerja sama yang diberikan, kami ucapkan terima kasih.
Hormat kami,
Rizky Pratama
Kepala Administrasi
PT Sinar Niaga Abadi
13. Contoh Surat Niaga Penagihan Jasa
PT Cakra Solusi Digital
Jl. Anggrek No. 18
Kota Arwana 45123
Telepon: (021) 7654321
Email: admin@cakrasolusidigital.co.id
12 Agustus 2026
Nomor: 021/PNJ/VIII/2026
Perihal: Penagihan Pembayaran Jasa
Yth.
Manajer Keuangan PT Mitra Karya Nusantara
Jl. Melati No. 25
Kota Arwana 45125
Dengan hormat,
Berdasarkan layanan pengelolaan media digital yang telah diselesaikan pada 25 Juli 2026, hingga saat ini pembayaran sebesar Rp4.500.000 belum kami terima. Sesuai kesepakatan, pembayaran tersebut telah melewati batas waktu.
Kami mengharapkan pelunasan dilakukan paling lambat 19 Agustus 2026. Apabila pembayaran telah dilakukan, maka mohon abaikan surat ini dan terima kasih atas kerja sama yang telah terjalin.
Hormat kami,
Rina Prameswari
Manajer Keuangan
PT Cakra Solusi Digital
14. Contoh Surat Niaga Komplain Produk
PT Sinar Abadi Nusantara
Jl. Melati Raya No. 18
Bandung 40123
Telepon: (022) 7654321
Email: administrasi@sinarabadi.co.id
5 Agustus 2026
PT Maju Jaya Distribusi
Jl. Kenanga No. 25
Jakarta 10240
Perihal: Komplain Produk
Dengan hormat,
Pada 2 Agustus 2026, kami menerima pengiriman 50 unit blender sesuai pesanan. Setelah dilakukan pemeriksaan, ditemukan 8 unit dalam kondisi tidak berfungsi dengan baik.
Kondisi tersebut menghambat proses operasional dan menyebabkan keterlambatan penggunaan produk. Kami berharap produk yang rusak dapat segera diganti dengan unit baru.
Demikian surat ini kami sampaikan. Atas perhatian dan kerja sama yang baik, kami ucapkan terima kasih.
Hormat kami,
Rizky Pratama
Kepala Bagian Pengadaan
PT Sinar Abadi Nusantara
15. Contoh Surat Niaga Invoice Barang
PT Sinar Niaga Mandiri
Jl. Melati Raya No. 18, Kota Arunika
Telepon: 021-77889900
Email: admin@sinarmandiri.co.id
INVOICE
Nomor Invoice: INV-2026-0815
Tanggal: 15 Agustus 2026
Ditujukan kepada:
CV Cahaya Sentosa
Jl. Kenanga No. 25, Kota Arunika
Telepon: 021-66778811
Barang yang dikirim berupa 20 unit lampu LED dengan harga Rp75.000 per unit. Total pembayaran menjadi Rp1.500.000.
Pembayaran dapat dilakukan paling lambat 22 Agustus 2026 melalui transfer ke Bank Nusantara nomor rekening 1234567890 atas nama PT Sinar Niaga Mandiri.
Demikian invoice ini dibuat sebagai rincian tagihan atas pembelian barang. Atas perhatian dan kerja sama yang baik, kami ucapkan terima kasih.
Memahami contoh surat niaga dapat menjadi bahan pembelajaran yang bermanfaat bagi para pelaku usaha maupun masyarakat umum. Dengan mempelajari contoh tersebut secara saksama, siapa pun dapat menyusun surat resmi perusahaan yang profesional dan runtut.
Baca Juga: Struktur Surat Penawaran, Lengkap dengan Fungsi dan Contohnya
(MDP)