5 Manfaat E-Commerce bagi Perusahaan

Ilustrasi e-commerce. Foto: Pixabay

Proses transaksi jual beli kini sudah bisa dilakukan secara online dengan memanfaatkan e-commerce. Secara sederhana, e-commerce dapat dimaknai sebagai suatu proses berbisnis dengan menggunakan teknologi internet.

Kehadiran e-commerce tentunya memberikan banyak manfaat bagi berbagai pihak, termasuk perusahaan. Untuk mengetahui manfaat e-commerce bagi perusahaan dan informasi lainnya, simak uraian artikel di bawah ini.

Peran E-Commerce dalam Dunia Bisnis

Ilustrasi e-commerce. Foto: Pixabay

Bentuk perdagangan terbaru yang kian memudahkan penggunaannya kini adalah e-commerce. Di dalam bisnis e-commerce, para pihak yang melakukan kegiatan perdagangan perniagaan hanya berhubungan melalui media internet.

E-commerce digunakan sebagai transaksi bisnis antara perusahaan yang satu dengan perusahaan lainnya, antara perusahaan dengan pelanggan, atau antara perusahaan dengan institusi yang bergerak dalam pelayanan publik.

Mengutip buku Kewirausahaan Pola Pikir, Pengetahuan, Dan Keterampilan oleh Dr. Sarfilianty Anggiani, beberapa faktor yang penting harus diperhatikan dalam bisnis menggunakan e-commerce adalah:

Baca Juga: Jenis-jenis E-Commerce yang Sering Digunakan di Indonesia

Klasifikasi Sistem Aplikasi E-Commerce

Merujuk buku Business Comunication terbitan Scopindo Media Pustaka, sistem e-commerce dapat diklasifikasikan ke dalam tiga tipe aplikasi, yaitu:

1. Electronic Markets (EMs)

Electronic Markets (EMs) adalah sebuah sarana yang menggunakan teknologi informasi dan komunikasi untuk melakukan atau menyajikan penawaran dalam sebuah segmen pasar, sehingga pembeli dapat membandingkan berbagai macam harga yang ditawarkan.

Dalam pengertian lain, EMs adalah sebuah sistem informasi antar organisasi yang menyediakan fasilitas-fasilitas bagi para penjual dan pembeli untuk bertukar informasi tentang harga dan produk yang ditawarkan.

2. Electronic Data Interchange (EDI)

Secara formal, EDI didefinisikan oleh International Data Exchange Association (IDEA) sebagai transfer data terstruktur dengan format standard yang telah disepakati, yang dilakukan dari satu sistem komputer ke sistem komputer lain dengan menggunakan media elektronik.

3. Internet Commerce

Internet Commerce adalah penggunaan internet yang berbasis teknologi informasi dan komunikasi untuk aktivitas perdagangan. Kegiatan komersial in, seperti iklan dalam penjualan produk dan jasa.

Transaksi yang dapat dilakukan di internet, antara lain pemesanan atau pembelian barang di mana barang akan dikirimkan melalui pos atau sarana lain setelah uang ditransfer ke rekening penjual.

Manfaat E-Commerce bagi Perusahaan

Ilustrasi e-commerce. Foto: Pixabay

Windu Mahmud menerangkan dalam buku Bisnis Online SMK/MAK Kelas XII, manfaat e-commerce bagi perusahaan sebagai sistem transaksi adalah:

1. Dapat meningkatkan market exposure (pangsa pasar)

Transaksi online membuat semua orang di seluruh dunia dapat memesan dan membeli produk yang dijual hanya dengan melalui media komputer dan tidak terbatas jarak dan waktu.

2. Menurunkan biaya operasional (operating cost)

Transaksi menggunakan e-commerce adalah transaksi yang sebagian besar operasionalnya diprogram di dalam komputer. Dengan begitu, biaya-biaya seperti showroom, beban gaji yang berlebihan, dan lain-lain tidak perlu terjadi.

3. Melebarkan jangkauan (global reach)

Melalui e-commerce, transaksi dapat diakses oleh semua orang di dunia tidak terbatas tempat dan waktu karena semua orang dapat mengaksesnya hanya dengan menggunakan media perantara komputer.

4. Meningkatkan customer loyalty

Ini disebabkan karena sistem e-commerce menyediakan informasi secara lengkap dan informasi tersebut dapat diakses setiap waktu selain itu dalam hal pembelian juga dapat dilakukan setiap waktu bahkan konsumen dapat memilih sendiri produk yang dia inginkan.

5. Meningkatkan supply management

E-commerce menyebabkan pengefisienan biaya operasional pada perusahaan, terutama pada jumlah karyawan dan jumlah stok barang yang tersedia. untuk lebih menyempurnakan pengefisienan biaya tersebut, maka sistem supply management yang baik harus ditingkatkan.

(NDA)