6 Cara Cek Faskes BPJS Kesehatan Terdaftar di Mana

Ilustrasi BPJS kesehatan. Foto: Shutterstock

Para peserta BPJS Kesehatan perlu mengetahui fasilitas kesehatan (faskes) tempat mereka terdaftar. Pasalnya, faskes merupakan tempat agar para peserta BPJS mendapatkan pelayanan kesehatan dengan cepat dan tepat.

Faskes BPJS sendiri terbagi menjadi tiga tingkatan, yaitu tingkat 1 (puskesmas, klinik, dokter umum), tingkat 2 (pelayanan spesialistik oleh dokter spesialis/dokter gigi spesialis), dan tingkat lanjutan (klinik utama, rumah sakit umum/khusus).

Faskes tingkat pertama adalah tempat pertama yang bisa peserta kunjungi ketika membutuhkan pelayanan kesehatan dengan BPJS Kesehatan. Lalu, bagaimana cara cek faskes BPJS Kesehatan terdaftar di mana? Simak panduan lengkapnya di bawah ini.

Cara Cek Faskes BPJS Kesehatan Terdaftar di Mana

Ilustrasi BPJS Kesehatan. Foto: Aditia Noviansyah/kumparan

Cara cek faskes BPJS Kesehatan terdaftar di mana bisa dilakukan dengan beragam metode. Berikut panduannya masing-masing yang bisa langsung diterapkan.

1. Melalui Aplikasi Mobile JKN

Aplikasi Mobile JKN adalah salah satu cara paling mudah dan praktis untuk mengecek faskes BPJS Kesehatan yang terdaftar. Berikut langkah-langkahnya:

Unduh aplikasi Mobile JKN di Google Play Store (untuk pengguna Android) dan App Store (untuk pengguna iOS).
Login menggunakan nomor kartu BPJS, NIK (Nomor Induk Kependudukan), atau email yang terdaftar. Jika belum, peserta bisa membuat akun terlebih dahulu.
Setelah berhasil masuk, pilih menu "Peserta".
Pilih menu "Cek Informasi Faskes". Di dalam menu ini, peserta akan melihat informasi mengenai data pribadi, termasuk faskes tingkat pertama yang terdaftar. Di sini, peserta juga dapat melihat nama dan alamat faskes yang tercantum.

2. Melalui Website Resmi BPJS Kesehatan

BPJS Kesehatan juga menyediakan layanan untuk mengecek faskes melalui situs web resmi mereka. Cara ini cocok untuk peserta yang tidak ingin mengunduh aplikasi atau lebih nyaman menggunakan peramban (browser). Berikut langkah-langkahnya.

Kunjungi situs web BPJS Kesehatan di www.bpjs-kesehatan.go.id.
Login dengan memasukkan username serta password peserta. Jika belum memiliki akun, peserta bisa mendaftar dengan nomor kartu BPJS Kesehatan.
Setelah login, masuk ke menu “Cek Faskes” untuk melihat faskes yang terdaftar untuk peserta.
Informasi faskes tingkat pertama yang terdaftar, termasuk detail lokasi dan nomor telepon jika diperlukan akan muncul di layar.

3. Melalui WhatsApp BPJS

BPJS Kesehatan juga menyediakan layanan WhatsApp Pandawa yang memudahkan peserta untuk mengecek faskes. Berikut langkah-langkahnya:

Simpan Nomor WhatsApp BPJS Kesehatan. Nomor WhatsApp Pandawa BPJS Kesehatan adalah 0811-8750-400.
Kirim pesan ke nomor WhatsApp tersebut dengan format NIK(spasi)Nomor NIK.
Tunggu beberapa saat hingga peserta mendapatkan balasan berisi informasi mengenai faskes yang terdaftar.

4. Melalui SMS Gateway

Jika peserta tidak memiliki akses ke internet, BPJS Kesehatan menyediakan layanan SMS Gateway untuk mengecek faskes. Namun, untuk menerapkan cara ini, pastikan pulsa peserta mencukupi. Berikut format SMS yang dapat dikirimkan.

Ketik NIK(spasi)Nomor NIK. Sebagai contoh, NIK 1234567890123456.
Kirim ke 08777-5500-400.
Setelah mengirimkan SMS, peserta akan menerima balasan berisi informasi lengkap mengenai faskes tingkat pertama yang terdaftar untuk peserta.

5. Melalui Call Center BPJS

Jika lebih suka berkomunikasi langsung, peserta bisa mengecek faskes BPJS Kesehatan melalui Call Center BPJS Kesehatan di nomor 165. Layanan call center ini tersedia 24 jam dan dapat membantu menjawab berbagai pertanyaan terkait layanan BPJS Kesehatan.

6. Melalui Kantor Cabang BPJS Kesehatan

Peserta juga bisa mendatangi kantor cabang BPJS Kesehatan terdekat untuk menanyakan faskes yang terdaftar. Bawa juga kartu BPJS Kesehatan atau Kartu Indonesia Sehat (KIS) serta identitas diri (seperti KTP) untuk mempermudah petugas dalam melakukan pengecekan.

(NDA)