9 Contoh Perilaku Konsumen dalam Kehidupan Sehari-hari
Berita dan Informasi Praktis soal Ekonomi Bisnis
·waktu baca 3 menit
Tulisan dari Berita Bisnis tidak mewakili pandangan dari redaksi kumparan
PerbesarAda beragam contoh perilaku konsumen yang dapat ditemukan dalam kehidupan sehari-hari. Dalam ilmu ekonomi, konsumen merupakan sosok yang berperan sebagai pengguna sumber daya untuk memenuhi kebutuhan atau keinginannya.
Di samping sebagai pengguna barang atau jasa, konsumen juga dapat berperan sebagai penyedia faktor produksi (tanah atau sumber daya alam, tenaga kerja, dan modal), baik untuk produsen, pemerintah, maupun masyarakat luar negeri.
Perilaku konsumen sendiri biasanya didasarkan pada faktor selera seseorang terhadap suatu produk. Untuk mengetahui contoh perilaku konsumen dalam kehidupan sehari-hari, simak pembahasan lengkapnya dalam uraian artikel Berita Bisnis di bawah ini.
Pengertian Perilaku Konsumen
Pada dasarnya, perilaku konsumen merupakan teori yang menjelaskan bagaimana konsumen mendayagunakan sumber daya yang ada (uang) untuk memuaskan keinginan atau kebutuhannya akan suatu atau beberapa produk.
Sebagai cabang dari ekonomi mikro, teori konsumen menunjukkan bagaimana individu membuat pilihan berdasarkan berapa banyak pendapatan yang mereka miliki dan harga barang atau jasa itu sendiri.
Merujuk fastpayltd.co.uk, teori ini seringkali dimanfaatkan oleh berbagai sektor bisnis untuk memahami apa yang ada di kepala konsumen dan apa yang membuat mereka membeli suatu produk.
Teori ini juga membantu mengidentifikasi waktu pembelian, mengidentifikasi pengaruh yang ada dalam pembelian produk, serta menyoroti strategi untuk memanipulasi perilaku secara proaktif.
Selain itu, teori perilaku ekonomi pun dapat dimanfaatkan untuk memahami bagaimana konsumen beroperasi dalam memprediksi produk mana yang akan terjual lebih banyak.
Baca juga: Teori Perilaku Konsumen dan Produsen dalam Kegiatan Ekonomi
Faktor yang Mempengaruhi Perilaku Konsumen
Menurut jurnal bertajuk Perilaku Produksi di Tengah Krisis Global Akibat Pandemi COVID-19 Memanfaatkan Media Online Facebook sebagai Alternatif Dasar oleh M. Aminul Khoiris Salam, berikut faktor yang memengaruhi perilaku konsumen:
1. Psikologis
Faktor psikologis meliputi sikap seseorang, persepsi tentang suatu situasi, kemampuan mereka memahami informasi, apa yang memotivasi mereka, serta kepribadian dan keyakinan mereka.
2. Pribadi
Karakteristik pribadi meliputi usia, jenis kelamin, situasi keuangan, pekerjaan, budaya, dan lokasi. Seseorang yang lebih tua mungkin akan berbelanja dengan cara yang berbeda dengan orang yang lebih muda.
3. Sosial
Pengaruh sosial dapat mencakup teman, keluarga, komunitas, komunitas kerja atau sekolah, atau kelompok yang berhubungan dengan seseorang, seperti kelompok hobi. Hal ini juga dapat mencakup kelas sosial, kondisi kehidupan, dan pendidikan.
Contoh Perilaku Konsumen
Perilaku konsumen sangat mudah ditemukan dalam kehidupan sehari-hari. Berikut adalah beberapa contoh perilaku konsumen yang paling umum:
Mencari informasi produk yang ingin dibeli melalui berbagai sumber.
Mempertimbangkan informasi produk yang didapat dan membandingkannya
Memilih produk dari merek tertentu karena sudah terbiasa dengan merek tersebut.
Membeli produk tanpa mempedulikan merek karena tidak merasakan perbedaan kualitas produk.
Menentukan produk yang benar-benar dibutuhkan konsumen.
Memilih produk yang berkualitas baik dan harganya terjangkau.
Memutuskan merek apa dan berapa banyak produk yang akan dibeli.
Memperhitungkan manfaat dari suatu produk.
Memperhitungkan kemampuan keuangan yang dimiliki dalam membeli produk.
(NDA)