Apa Arti Up dalam Jual Beli Online? Ini Penjelasannya

Ilustrasi platform jual beli online. Foto: Unsplash

Dalam dunia jual beli online, terdapat berbagai istilah yang akan dijumpai pembeli maupun penjual. Salah satu istilah yang sering digunakan adalah "up". Apa arti dari up dalam jual beli online?

Up merupakan kata bahasa Inggris yang berarti naik atau ke atas. Menurut Dictionary Cambride, kata "up" merujuk pada posisi, nilai, angka, atau level yang lebih tinggi.

Sementara dalam jual beli online, "up" merupakan cara untuk menaikkan suatu produk atau barang agar tidak tenggelam dan terlupakan. Simak penjelasan lebih lengkapnya di bawah ini.

Arti Up dalam Jual Beli Online

Ilustrasi platform jual beli online. Foto: Unsplash

Dalam bisnis online, istilah "up" mengacu pada pengunggahan kembali suatu postingan produk untuk memperbarui posisi atau penampilan produk tersebut di halaman pencarian atau daftar hasil.

Melakukan "up" pada produk akan membuat item yang ada di suatu lokapasar (marketplace) kembali ke puncak atau dekat puncak halaman, sehingga meningkatkan visibilitasnya ke pembeli potensial.

Ketika penjual meng-"up" atau menaikkan suatu produk, berarti ia sedang berusaha agar produknya lebih mudah ditemukan oleh calon pembeli dan memiliki peluang lebih besar untuk terjual.

Baca Juga: Arti B2B, Sistem Transaksi, Karakteristik, dan Keunggulannya

Tip agar Jualan Online Laris

Ilustrasi platform jual beli online. Foto: Unsplash

Selain melakukan "up" produk, ada beberapa tip yang dapat membantu penjual agar penjualan online bisa lebih laris. Berikut tipnya.

1. Tentukan harga yang kompetitif

Bisa membandingkan harga antara satu penjual dan penjual lainnya merupakan salah satu keunggulan berbelanja online. Para pembeli utamanya akan memilih barang yang menawarkan harga kompetitif. Terlalu mahal membuat pembeli mudah “kabur”, terlalu murah pun bisa dicurigai tidak berkualitas.

Karenanya, sangat penting melakukan riset kompetitor sebelum penjual menetapkan harga produk. Selain menetapkan harga yang kompetitif, penjual juga bisa menawarkan promo atau diskon lainnya yang dapat memperbesar kemungkinan produk dibeli lebih banyak orang.

2. Maksimalkan promo marketplace

Manfaatkan beberapa program gratis ongkir dengan batas pembelian minimal yang disediakan oleh lokapasar. Tawaran seperti gratis ongkir bisa membantu penjualan toko online laris manis. Hal ini juga akan memengaruhi konsumen untuk meningkatkan pembelanjaan demi memenuhi syarat gratis ongkir.

Sebab, ongkos kirim sering menjadi pertimbangan para pembeli, meski jumlahnya kecil. Karenanya, pastikan penjual aktif mengikuti promo yang disediakan marketplace agar bisa terus mendongkrak performa toko online.

3. Jadikan foto, nama, dan deskripsi sebagai kata kunci

Foto produk merupakan kunci untuk “membujuk” konsumen agar memilih produk Anda dibandingkan toko lain. Tak perlu peralatan super canggih, Anda bisa mengambil foto dengan berbagai variasi angle sebagai pilihan referensi. Manfaatkan pula pencahayaan natural.

Penting pula menuliskan secara detail deskripsi produk. Informasi pada deskripsi harus mencakup stok, warna, material, kualitas, ukuran, cara perawatan, dan detail penting lainnya terkait produk yang dijual. Isi dan jabarkan deskripsi atau kondisi barang secara jujur, misalnya, saat ada barang yang cacat atau defect.

Ingat, kepercayaan antara penjual dan pembeli sangat penting. Deskripsi yang jelas dan jujur juga berperan penting sebagai kata kunci atau tag saat konsumen mencari produk dalam kolom pencarian marketplace. Jadi gunakan pilihan kata mudah dan paling banyak dicari sesuai dengan produk.

4. Usahakan responsif dan komunikatif

Meski Anda tidak bertemu langsung dengan pembeli, pelayanan tetap perlu diutamakan. Apalagi di era yang sangat kompetitif ini, pembeli menginginkan penjual yang responsif dan komunikatif.

Oleh sebab itu, jika menerima pertanyaan, Anda wajib memberikan respons cepat dan ramah, sehingga konsumen lebih yakin, percaya, dan nyaman saat membeli. Beberapa marketplace bahkan memberikan rating pada seller yang memberikan respons dalam melayani konsumen.

5. Konsisten promosikan toko online

Jika Anda punya bujet lebih dalam berbisnis, manfaatkan fitur premium seller dari marketplace. Fitur ini bisa berguna untuk mempromosikan toko online Anda dengan lebih masif.

Anda bisa mengikuti berbagai program kampanye pada tanggal khusus, berpartisipasi pada promo hari besar, muncul di halaman awal, atau bahkan terkait dengan kata kunci tertentu. Jika memiliki situs atau kanal media sosial sendiri, cobalah untuk membuat konten yang berkaitan dengan toko Anda.

(NDA)