Apa yang Dimaksud dengan Segmentasi Pasar? Ini Penjelasannya

Ilustrasi segmentasi pasar. Foto: Unsplash

Segmentasi pasar merupakan istilah yang jamak digunakan dalam dunia pemasaran. Pembagian ini diterapkan oleh bisnis untuk membantu mencari target konsumen dan menawarkan produk atau layanan yang relevan.

Strategi ini dilakukan dengan cara membagi pasar menjadi kelompok-kelompok yang lebih kecil berdasarkan ciri yang sama. Hasil akhirnya adalah suatu pasar akan lebih mudah untuk dibedakan dengan kelompok pasar lainnya. Agar lebih memahami segmentasi pasar, simak informasi selengkapnya berikut ini.

Apa yang Dimaksud dengan Segmentasi Pasar?

Ilustrasi segmentasi pasar. Foto: Pexels

Segmentasi pasar adalah proses mengelompokkan pasar ke dalam kategori yang berbeda-beda berdasarkan karakteristik, kebutuhan, atau perilaku serupa. Proses ini memungkinkan perusahaan untuk mengidentifikasi pasar yang memiliki preferensi atau kebutuhan khusus.

Dengan demikian, perusahaan dapat mengembangkan produk, pesan pemasaran, dan strategi penjualan yang lebih tepat sasaran. Segmentasi pasar dilakukan melalui beberapa tahapan yang meliputi penganalisisan situasi, pemilihan kriteria segmentasi, pengelompokkan konsumen, dan pengidentifikasian target pasar.

Kegiatan ini memberi manfaat bagi bisnis karena memudahkan perusahaan untuk memenuhi kebutuhan pasar yang menjadi target, meningkatkan efektivitas pemasaran, dan meningkatkan keuntungan perusaahan.

Baca Juga: Ciri-ciri Pasar Lokal dan Contohnya yang Dapat Ditemui

Jenis-jenis Segmentasi Pasar

Ilustrasi segmentasi pasar. Foto: Pexels

Dalam buku Business Model Canvas: Cara Jitu Manajemen Pemasaran yang Berhasil karya Gatot Wijayanto, segmentasi pasar terbagi ke dalam beberapa modelnya antara lain:

1. Segmentasi Perilaku

Segmentasi pasar jenis ini merupakan segmen pasar yang berpusat pada perilaku konsumen terhadap sebuah bisnis. Terdapat beberapa variabel perilaku seperti sikap, reaksi, kebiasaan, dan penggunaan produk oleh konsumen yang kerap berhubungan dengan pengambilan keputusan pelanggan.

2. Segmentasi Psikografis

Model segmentasi psikografis melibatkan aspek psikologis konsumen dibagi berdasarkan hal yang disukai, aktivitas yang dilakukan, dan pendapat konsumen. Untuk menerapkannya, pengusaha dapat menggunakan survei pada kelompok konsumen tertentu.

3. Segmentasi Geografis

Segmentasi ini dilakukan dengan mengelompokkan konsumen sesuai lokasi sekitar. Adapun indikator dari segmentasi geografis, antara lain, kota, negara, kepadatan penduduk, hingga iklim daerah.

4. Segmentasi Demografis

Segmentasi jenis ini adalah segmen pasar yang paling dasar. Pembagian kelompok konsumen dilakukan berdasarkan aspek-aspek seperti usia, jenis kelamin, pekerjaan, status menikah, dan lain sebagainya.

Proses Segmentasi Pasar

Ilustrasi segmentasi pasar. Foto: Pexels

Proses segmentasi pasar membagi pasar menjadi segmen-segmen yang lebih kecil dan lebih terfokus. Mengutip buku Manajemen Pemasaran Meraih Pasar dengan Strategi Efektif karya Kushariyadi, dkk, berikut tahapan melakukan segmentasi pasar.

1. Pengidentifikasian Kriteria Segmentasi

Segmentasi pasar diawali dengan mengidentifikasi kriteria segmentasi yang relevan. Kriteria ini dapat berupa demografi, geografis, psikografis, atau perilaku. Misalnya, perusahaan ingin membagi pasar berdasarkan usia, pendapatan, minat, atau kebiasaan pembelian.

2. Pengumpulan Data

Setelah mengidentifikasi kriteria segmentasi, langkah berikutnya ialah mengumpulkan data yang diperlukan untuk melaksanakan segmentasi pasar. Data dapat diperoleh dari berbagai sumber, termasuk survei, analisis data pelanggan, penelitian pasar, atau data internal perusahaan.

3. Penganalisisan dan Penentuan Segmen

Perusahaan perlu menganalisis data untuk menentukan segmen-segmen yang ada di pasar. Analisis ini melibatkan pemrosesan data untuk mengidentifikasi pila-pola dan tren yang relevan dengan kriteria segmentasi yang telah ditetapkan.

4. Pemilihan Target Pasar

Setelah melakukan segmentasi pasar, perusahaan perlu menentukan segmen pasar yang akan menjadi target perusahaan. Pemilihannya dilakukan dengan mempertimbangkan beberapa faktor seperti ukuran dan pertumbuhan segmen, keberlanjutan, dan tingkat persaingan.

5. Pengembangan Strategi Pemasaran

Perusahaan dapat mengembangkan strategi pemasaran yang sesuai dengan setiap segmen. Ini melibatkan pengembangan produk atau layanan yang disesuaikan dengan kebutuhan segmen.

6. Pengimplementasian dan Evaluasi

Langkah terakhir dalam proses segmentasi pasar adalah mengimplementasikan strategi pemasaran dan terus memantau serta mengevaluasi kinerja kampanye pemasaran.

(SA)