Berapa Lama Akun BRImo Terblokir? Ini Penjelasannya

Super App BRImo. Foto: Dok. BRI

Aplikasi BRImo merupakan layanan mobile banking dari BRI yang memudahkan nasabah dalam melakukan berbagai transaksi perbankan. Namun, dalam penggunaannya, nasabah dapat menghadapi masalah berupa akun BRImo terblokir.

Hal ini dapat terjadi karena beberapa alasan, seperti salah memasukkan password berulang kali. Lantas, berapa lama akun BRImo terblokir?

Cari tahu jawaban selengkapnya supaya dapat mengatasinya agar bisa kembali bertransaksi dengan lancar tanpa gangguan.

Berapa Lama Akun BRImo Terblokir?

Aplikasi BRImo. Foto: Dok. BRI

Akun BRImo terblokir dapat menghambat nasabah yang ingin melakukan transaksi perbankan seperti mentransfer uang, membayar tagihan, berinvestasi, dan masih banyak lagi.

Penyebab akun BRImo terblokir biasanya karena pengguna salah memasukkan password, mencoba login dari perangkat baru, hingga adanya perubahan data pribadi.

Ketika ini terjadi, sistem akan mengunci akun nasabah selama beberapa waktu untuk menghindari potensi risiko yang dapat terjadi.

Umumnya, pemblokiran akun akan berlangsung hingga nasabah memulihkan akun. Tidak ada durasi waktu yang pasti, karena lamanya tergantung pada seberapa cepat pengguna mengambil tindakan untuk membuka blokir akun tersebut.

Cara buka akun BRImo yang terblokir dapat dilakukan dengan memanfaatkan fitur yang disediakan oleh aplikasi BRImo. Selain dapat mengurusnya secara daring (online), nasabah juga bisa memulihkan akun dengan datang langsung ke kantor cabang atau unit kerja BRI.

Nasabah dapat pula menghubungi layanan nasabah BRI di nomor 14017 atau 1500017. Petugas CS online akan memberi instruksi supaya akun BRImo yang terblokir bisa digunakan lagi.

Baca Juga: Cara Mengganti Nomor HP di BRImo dan Persyaratannya

Cara Mengatasi Akun BRImo Terblokir

Aplikasi BRImo Foto: Dok. BRI

Akun BRImo bisa terblokir jika pengguna salah memasukkan username ataupun password. Untuk memulihkannya, berikut beberapa tahapan yang perlu diikuti.

Memulihkan Username BRImo

1. Buka aplikasi BRImo pada ponsel mintar masing-masing.

2. Klik menu "Lupa Username/Password" pada halaman login BRImo.

3. Pilih opsi yang dibutuhkan. Jika akun terblokir karena salah mengisi username, pilih menu "Lupa Username".

4. Isi data pada kolom yang disediakan dan konfirmasi data akun BRImo.

5. Lakukan verifikasi nomor ponsel yang terdaftar di BRImo agar dapat menerima SMS.

6. Pengguna akan menerima SMS oleh BRI-OTP berisi tautan. Klik tautan yang telah dikirim untuk melanjutkan proses menampilkan data username BRImo.

Memulihkan Password BRImo

1. Buka aplikasi BRImo pada ponsel pintar masing-masing.

2. Klik menu "Lupa Username/Password" pada halaman login BRImo.

3. Pilih opsi yang dibutuhkan. Jika akun terblokir karena salah mengisi password, pilih menu "Lupa Password".

4. Isi data pada kolom yang disediakan dan konfirmasi data akun BRImo.

5. Lakukan verifikasi nomor handphone yang terdaftar di BRImo agar dapat menerima SMS.

6. Pengguna akan menerima SMS berisi tautan yang dikirim oleh BRI-OTP. Kemudian klik tautan tersebut untuk membuat password baru.

7. Masukkan kode OTP yang dikirimkan melalui email yang terdaftar di akun BRImo.

8. Pengguna membuat password baru yang mudah diingat untuk akun BRImo.

(SA)