Cara Mengganti Nomor HP di BRImo dan Persyaratannya

Ilustrasi tampilan baru super apps BRImo. Foto: BRI

Kehadiran BRImo dapat menjadi solusi bagi nasabah untuk berbagai masalah perbankan. Melalui aplikasi ini, pengguna dapat melakukan berbagai transaksi keuangan seperti mentransfer uang, membeli pulsa, hingga membayar tagihan.

Dalam menggunakan BRImo, nasabah harus memiliki nomor HP yang masih aktif supaya tetap dapat bertransaksi dengan lancar. Namun, tak jarang nasabah mengalami kendala berupa nomor HP sebelumnya hilang atau tidak aktif.

Permasalahan ini membuat nasabah harus mengganti nomor lama dengan yang baru. Untuk mengatasinya, simak syarat dan cara mengganti nomor HP di BRImo dengan mudah berikut ini.

Syarat Mengganti Nomor HP di BRImo

Aplikasi BRImo. Foto: Dok. BRI

Mengganti nomor HP di BRImo sangat penting terutama jika nasabah mengganti nomor atau ingin menjaga keamanan akun. Proses mengganti nomor HP dapat dilakukan nasabah dengan datang langsung ke kantor cabang atau unit kerja BRI terdekat. Adapun beberapa persyaratan yang perlu dibawa antara lain sebagai berikut.

Baca Juga: Cara Buka Blokir BRImo karena Lupa Username dan Password

Cara Mengganti Nomor HP di BRImo

Aplikasi BRImo. Foto: Dok. BRI

Penggantian nomor HP yang terdaftar di BRImo dapat dilakukan melalui petugas layanan pelanggan atau Customer Service (CS) di kantor cabang.

Dengan bantuan petugas CS, proses ini dapat dilakukan dengan cepat dan tepat. Pastikan nasabah membawa semua dokumen yang diperlukan dan mengikuti langkah-langkah berikut untuk memastikan nomor HP baru terdaftar dengan benar di BRImo.

1. Kunjungi Kantor Cabang BRI Terdekat

Nasabah dapat mengunjungi kantor cabang BRI terdekat untuk mengganti nomor HP. Pastikan datang selama jam operasional untuk mendapatkan layanan.

2. Ambil Nomor Antrean

Setibanya di kantor cabang, ambil nomor antrean untuk layanan Customer Service (CS). Tunggu hingga nomor antrean dipanggil petugas.

3. Penggantian Nomor HP

Saat dipanggil, sampaikan ke petugas CS bahwa nasabah ingin mengganti nomor HP yang terdaftar di BRImo. Petugas akan meminta nasabah untuk menyerahkan dokumen persyaratan, mulai dari KTP, buku tabungan atau kartu debit.

Petugas akan membantu menghapus nomor HP lama yang terdaftar di BRImo dan membantu memasukkan nomor baru ke sistem untuk proses registrasi ulang.

Nasabah juga diminta memverifikasi dengan memasukkan kode OTP (One Time Password) yang dikirimkan ke nomor baru tersebut.

4. Selesai

Apabila proses berhasil, nasabah akan menerima notifikasi yang memberi tahu bahwa aktivasi nomor baru telah berhasil. Nasabah dapat masuk kembali aplikasi BRImo untuk memastikan bahwa nomor HP baru terdaftar.

(SA)