Cara Hapus Akun SeaBank dan Persyaratannya

SeaBank. Foto: SeaBank

Cara hapus akun SeaBank seringkali dibutuhkan oleh pengguna yang sudah tidak ingin lagi menggunakan layanannya. SeaBank sendiri merupakan produk perbankan digital yang diluncurkan oleh PT Bank Seabank Indonesia.

Melalui SeaBank, pengguna dapat melakukan aktivitas finansial, mulai dari menabung hingga bertransaksi, hanya dengan menggunakan smartphone. Proses pembukaan rekeningnya bahkan juga bisa dilakukan secara online.

Lantas, bagaimana cara hapus akun SeaBank? Bagi pengguna yang ingin menghapus akun SeaBank miliknya, namun tidak mengetahui caranya, simak terus uraian artikel ini hingga tuntas.

Syarat Hapus Akun SeaBan

SeaBank. Foto: SeaBank

Untuk menghapus akun SeaBank, ada beberapa persyaratan yang perlu pengguna penuhi terlebih dahulu. Berikut adalah syarat-syarat tersebut:

• Saldo rekening harus nol.

• Menyiapkan data diri berupa KTP asli dan fotokopi.

• Menyiapkan nomor rekening SeaBank.

• Menyiapkan NPWP (jika ada).

• Pastikan nomor telepon dan email yang terdaftar pada akun SeaBank aktif.

Baca juga: Apa Itu SeaBank? Ini Informasi Lengkapnya

Cara Hapus Akun SeaBank

Pengguna dapat menghapus akun miliknya dengan cara menghubungi layanan customer service SeaBank. Adapun layanan customer service SeaBank terdiri dari call center, email, live chat, hingga kantor cabang.

Berdasarkan keterangan yang dituliskan dalam laman seabank.co.id, berikut mekanisme yang perlu dilalui pengguna apabila ingin hapus akun SeaBank melalui layanan customer service:

1. Cara hapus akun seabank melalui call center

Pengguna dapat menghubungi layanan call center SeaBank ke nomor 1500 130 (lokal) atau [phone] (Internasional). Kedua layanan tersebut tersedia selama 24 jam setiap harinya. Berikut cara menghubungi call center SeaBank:

1. Hubungi nomor call center SeaBank. Pastikan pulsa yang dimiliki cukup.

2. Jika sudah terhubung, sampaikan bahwa ingin menghapus akun Seabank kepada petugas customer service.

3. Ikuti seluruh instruksi yang diberikan oleh petugas customer service.

4. Berikan juga data-data yang diminta.

5. Tunggu hingga proses penghapusan akun SeaBank selesai.

2. Cara hapus akun seabank melalui email

Alamat email untuk layanan customer service SeaBank adalah [e-mail]. Berikut cara menghubungi layanan customer service SeaBank melalui email:

1. Buka aplikasi email.

2. Buat pesan baru dengan memasukkan alamat email ke [e-mail].

3. Pada bagian subjek, tuliskan “Permohonan Penghapusan Akun Seabank”.

4. Pada bagian isi, sampaikan alasan mengapa ingin hapus akun Seabank secara jelas. Lampirkan juga dokumen persyaratan penghapusan akun SeaBank.

5. Tunggu balasan dari pihak SeaBank. Setelah itu, ikuti proses penghapusan akun hingga selesai.

3. Cara hapus akun seabank melalui live chat

Dalam aplikasi SeaBank, terdapat fitur live chat yang bisa dimanfaatkan oleh pengguna untuk mengajukan penghapusan akun. Berikut cara menggunakan fitur live chat di aplikasi SeaBank:

1. Buka aplikasi Seabank di smartphone atau kunjungi situs resmi Seabank.

2. Temukan fitur live chat di dalam aplikasi atau situs tersebut.

3. Mulai obrolan dengan petugas customer service dan sampaikan niatmu untuk menghapus akun Seabank.

4. Cara hapus akun seabank melalui kantor cabang

Jika ingin melakukan proses penghapusan secara langsung, pengguna bisa datang ke kantor cabang SeaBank terdekat. Setelah itu, ikuti langkah-langkah berikut:

1. Kunjungi kantor cabang Seabank terdekat dengan membawa dokumen persyaratan.

2. Ambil nomor antrean dan isi formulir yang diberikan petugas.

3. Tunggu hingga nomor antreanmu dipanggil petugas customer service.

4. Jika sudah dipanggil, datangi petugas customer service dan sampaikan bahwa ingin menghapus akun Seabank.

5. Ikuti seluruh instruksi yang diberikan petugas customer service hingga akun SeaBank berhasil dihapus.

(NDA)