Cara Membatalkan Top Up ShopeePay yang Sudah Berhasil Terkirim, Apakah Bisa?

Ilustrasi ShopeePay. Foto: Shopee

Belanja berbagai produk di Shopee semakin mudah berkat hadirnya ShopeePay. Sebagai layanan e-wallet atau dompet digital, ShopeePay dapat dimanfaatkan pengguna sebagai metode pembayaran online maupun offline dan menyimpan pengembalian dana.

Untuk dapat menggunakan ShopeePay, pengguna perlu melakukan top up saldo terlebih dahulu. Top up saldo ShopeePay dapat dilakukan melalui transfer bank, Alfamart/Alfamidi/Dan+Dan, Indomaret/i-Saku, BCA OneKlik, dan scan kode QR di Circle K.

Namun, ada kalanya pengguna mungkin ingin membatalkan top up ShopeePay karena salah memasukkan nomor penerima, sehingga proses transfer gagal atau bahkan saldo berhasil terkirim ke penerima yang salah.

Kamu termasuk salah satu pengguna yang pernah mengalami hal tersebut? Untuk mengetahui cara membatalkan top up ShopeePay yang sudah berhasil terkirim, simak informasinya dalam uraian di bawah ini.

Cara Membatalkan Top Up ShopeePay yang Sudah Berhasil

Ilustrasi sedang membatalkan top up ShopeePay. Foto: Unsplash

Menurut keterangan dari customer service Shopee, pembatalan top up ShopeePay hanya bisa dilakukan saat dana belum sampai ke penerima. Apabila dana sudah berhasil diterima, maka proses top up sudah selesai, sehingga tidak bisa dibatalkan.

Untuk penjelasan lebih lanjut, kamu bisa langsung menghubungi customer service Shopee. Berikut layanan customer service Shopee yang bisa dihubungi ketika membutuhkan informasi atau mengalami kendala terkait top up saldo ShopeePay atau masalah lainnya.

Baca juga: Cek Nomor ShopeePay, Begini Cara Mudahnya

Cara Top Up ShopeePay

Ilustrasi sedang top up ShopeePay. Foto: Unsplash

Telah diberitahukan sebelumnya, top up ShopeePay bisa dilakukan melalui beragam metode pembayaran. Merujuk laman Pusat Bantuan Shopee, berikut langkah-langkahnya:

Sebagai informasi tambahan, berikut batasan saldo ShopeePay yang perlu diperhatikan oleh pengguna sebelum melakukan top up.

Batas nilai transaksi bulanan adalah jumlah uang yang masuk ke dalam saldo ShopeePay melalui aktivitas top up, transfer masuk dari akun ShopeePay lain, atau refund dalam bentuk ShopeePay.

Apabila jumlah top up ShopeePay melebihi nominal top up yang diinginkan, silakan transfer saldo ShopeePay kembali ke rekening kamu. Transfer saldo ShopeePay ke Bank hanya dapat dilakukan apabila pengguna sudah upgrade akun menjadi ShopeePay Plus.

(NDA)