Cara Mudah Mengatasi Ganti PIN ShopeePay yang Ditolak

logo Shopee. Foto: Kumparan.com/Astrid Rahadiani

Cara ganti PIN ShopeePay ditolak bisa kamu lakukan dengan mudah. PIN ShopeePay merupakan suatu kode yang berisi 6 digit angka. PIN ini dibutuhkan ketika pengguna ingin mengakses aplikasi dan melakukan transaksi di Shopee.

Misalnya saat membayar belanjaan, melakukan transfer ShopeePay ke rekening bank, dan ketika menarik saldo ke rekening bank. Sehingga dapat dikatakan kalau PIN ShopeePay berguna untuk meningkatkan keamanan pengguna selama melakukan transaksi di Shopee.

Pada beberapa keadaan, kamu mungkin ingin mengganti PIN ShopeePay. Namun ternyata proses ganti PIN tersebut ditolak. Lantas, bagaimana cara ganti PIN ShopeePay yang ditolak? Untuk mengetahui caranya simak penjelasan di bawah ini hingga selesai.

Cara Ganti PIN ShopeePay yang Ditolak

Ilustrasi cara ganti PIN ShopeePay ditolak. Foto: Astrid Rahadiani/Kumparan

Pada dasarnya, langkah-langkah untuk mengganti ShopeePay sangatlah mudah. Dikutip dari laman bantuan Shopee, cara ganti PIN ShopeePay ialah sebagai berikut:

Pada beberapa kasus, ada pengguna yang tidak bisa mengganti PIN ShopeePay. Dengan kata lain, saat pengajuan ganti PIN ShopeePay ditolak.

Bisa jadi hal ini terjadi karena sistem di Shopee sedang maintenance. Namun tak perlu khawatir, dikutip dari laman resmi Shopee, apabila kamu tidak bisa mengubah PIN ShopeePay, silakan coba lagi dalam waktu 1x24 jam.

Cara Mangatasi PIN ShopeePay Diblokir dan Dinonaktifkan Permanen

Tak jarang banyak pengguna Shopee yang lupa dengan PIN pribadi. Untuk mengatasinya kamu bisa mengubah PIN lalu mencatatnya agar tidak lupa lagi. Namun jika telanjur salah memasukan PIN sebanyak tiga kali, kamu tidak bisa mengubah PIN ShopeePay selama 30 menit.

Sementara itu, apabila kamu salah memasukkan PIN sebanyak 5 kali, akun Shopee akan dinonaktifkan secara permanen. Meski begitu ada cara untuk mengembalikan akun yang dinonaktifkan, yakni dengan mengirim konfirmasi pembukaan PIN ke costumer service Shopee.

Kamu bisa menghubungi CS lewat fitur chat di aplikasi Shopee, email di alamat [email protected] atau telepon pada nomor 1500702. Untuk menghubungi CS lewat fitur bantuan di aplikasi Shopee, berikut langkahnya:

Itulah penjelasan mengenai cara ganti ShopeePay ditolak dan cara mengatasinya. Semoga bermanfaat!

(ZHR)