Cek Pengembalian Dana Shopee Lengkap dengan Ketentuannya

Ilustrasi cek pengembalian dana Shopee. Foto: Pexels.

Cara cek pengembalian dana Shopee dilakukan ketika pengguna mengajukan pengembalian barang dan dana. Hal tersebut kerap terjadi karena berbagai faktor.

Berdasarkan laman resminya, Shopee memiliki layanan Garansi Shopee berupa refund dan retur untuk pengembalian dana atau barang.

Layanan ini merupakan salah satu upaya Shopee untuk menjamin seluruh transaksi agar lebih aman dan nyaman bagi setiap pengguna.

Melalui fitur ini, dana transaksi akan ditahan hingga proses transaksi selesai atau berhasil. Proses mengajukan pengembalian dana tersebut bisa dilakukan saat masa garansi dan pembeli belum melakukan konfirmasi pesanan diterima.

Pengembalian dana Shopee merupakan proses antara pembeli dengan penjual, sedangkan Shopee hanya sebagai perantara. Jadi, bisa tidaknya pengembalian dana dilakukan bergantung pada kesediaan penjual.

Setelah pembeli dan penjual setuju untuk mengembalikan dana, Shopee akan meninjau setiap permohonan berdasarkan kebijakan yang berlaku. Hal tersebut bertujuan untuk menentukan apakah permohonan tersebut bisa dilakukan atau tidak.

Apabila pengajuan dana berhasil, kamu bisa mengecek pengembalian dana Shopee secara rutin. Sebab, hasil dari pengajuan refund tersebut akan dikonfirmasi melalui via aplikasi atau email yang terdaftar.

Lantas bagaimana cara cek pengembalian dana Shopee? Ketahui jawabannya pada penjelasan lengkap di bawah ini.

Cara Cek Pengembalian Dana Shopee

cek pengembalian dana Shopee. Foto: Dokumentasi Shopee

Dikutip dari laman Pusat Bantuan Shopee, untuk memastikan pengembalian dana Shopee berhasil, pastikan kamu sudah mematuhi aturan berikut:

1. Pastikan ShopeePay sudah aktif

Pengembalian dana Shopee hanya bisa diproses apabila akun ShopeePay sudah aktif. Jika tidak melakukan aktivasi dalam waktu 3 (tiga) hari, pengembalian dana akan langsung diproses ke rekening bank kamu dalam waktu 1-3 hari kerja.

2. Cek Batas Saldo ShopeePay

Pengembalian dana hanya akan berhasil jika jumlah pengembalian dana dan saldo yang dimiliki tidak melebihi batas saldo ShopeePay, yakni:

Ketentuan Pengembalian Dana Shopee

Ilustrasi cek pengembalian dana Shopee. Foto: Pexels.

Pembeli tidak bisa sembarangan mengajukan pengembalian dana Shopee. Dirangkum dari laman resminya, beberapa ketentuan yang perlu dipahami untuk melakukan pengajuan dana di antaranya:

Demikian penjelasan tentang cara cek pengembalian dana Shopee lengkap dengan ketentuan untuk mengajukan pengembalian. Pastikan kamu teliti agar tidak terjadi kendala saat melakukan transaksi secara daring. Semoga bermanfaat!

(IPT)

Baca juga: Cara Melihat Pengeluaran Shopee Setahun dan Riwayat Pemesanan