E-Commerce: Pengertian, Jenis, Keunggulan, dan Tantangannya

Ilustrasi belanja di e-commerce. Foto: Pexels

E-commerce adalah salah satu inovasi dalam dunia bisnis yang telah mengubah cara orang berbelanja dan berbisnis. Secara istilah, e-commerce merupakan singkatan dari electronic commerce, yang berarti perdagangan elektronik.

Istilah e-commerce mengacu pada aktivitas jual beli produk atau layanan yang dilakukan melalui Internet. Dengan kata lain, e-commerce memungkinkan konsumen dan bisnis untuk bertransaksi secara daring tanpa harus bertemu secara langsung.

Contoh paling umum dari e-commerce adalah platform belanja online seperti Tokopedia, Shopee, Lazada, dan Amazon. Namun, niaga elektronik ini juga bisa mencakup berbagai jenis transaksi lain, seperti pembayaran digital, layanan berlangganan, hingga penjualan produk digital.

Jenis-jenis E-Commerce

Ilustrasi belanja di e-commerce. Foto: Pexels

E-commerce terbagi menjadi beberapa kategori berdasarkan pihak-pihak yang terlibat dalam transaksi. Merujuk buku E-Commerce: Konsep dan Teknologi karya Muhammad Yusuf dan Noor Ifada, jenis-jenis e-commerce, antara lain:

Baca Juga: Apa Itu Enabler dalam E-Commerce? Ini Penjelasan dan Peran Pentingnya

Keunggulan E-Commerce

Ilustrasi belanja di e-commerce. Foto: Pexels

E-commerce menawarkan berbagai keunggulan, baik untuk konsumen maupun pelaku bisnis. Berikut beberapa di antaranya:

Tantangan dalam E-Commerce

Meskipun menawarkan banyak keuntungan, e-commerce juga memiliki tantangan, seperti:

(NDA)