Fungsi Utama Digital Marketing dan Jenis-jenisnya

Ilustrasi digital marketing. Foto: Pixabay

Digital marketing kini menjadi teknik pemasaran yang paling banyak diterapkan oleh berbagai jenis bisnis. Hal tersebut dikarenakan fungsi utama digital marketing adalah untuk membantu mempromosikan suatu usaha secara real time tanpa batasan geografis.

Penggunaan digital marketing sebagai salah satu teknik pemasaran pun dinilai efektif, sebab saat ini manusia banyak menggunakan media digital dalam kehidupan sehari-harinya. Simak uraian berikut untuk informasi lebih lanjut seputar digital marketing.

Pengertian Digital Marketing

Ilustrasi menerapkan teknik pemasaran digital marketing. Foto: Unsplash

Menurut Sanjaya dan Taringan dalam buku Manajemen Pemasaran karya Erny Amriani Asmin, dkk, digital marketing adalah kegiatan pemasaran atau branding menggunakan berbagai media digital seperti blog, e-mail, media sosial, mesin pencari dan lain-lain.

Digital marketing juga dapat diartikan sebagai suatu kegiatan pemasaran yang dikerjakan oleh dikerjakan oleh manusia atau alat canggih dengan memanfaatkan media digital, sehingga identik dengan inovasi, teknologi, kemajuan, dan perkembangan.

Berdasarkan beberapa pengertian di atas, dapat disimpulkan bahwa digital marketing adalah suatu usaha untuk melakukan pemasaran sebuah brand atau produk melalui dunia digital atau internet.

Baca juga: Retention Channel: Pengertian, Manfaat, Contoh, dan Strateginya

Fungsi Utama Digital Marketing

Telah disinggung sebelumnya, fungsi utama digital marketing adalah membantu suatu usaha dalam mempromosikan produknya secara real time tanpa batasan geografis.

Adapun fungsi lain dari digital marketing, di antaranya seperti yang dikutip dari buku Digital Marketing (Tinjauan Konseptual) oleh Ivonne Ayesha, dkk:

1. Meningkatkan Jumlah Penjualan

Pemanfaatan media digital untuk beriklan tentunya untuk meningkatkan penjualan produk ataupun jasa. Digital marketing dapat menjangkau konsumen dan target pasar yang luas, sehingga kemungkinan naiknya jumlah penjualan sangatlah besar.

2. Lebih Dekat dengan Konsumen

Di era digital seperti saat ini, internet merupakan suatu kebutuhan masyarakat. Oleh karena itu, untuk mendekatkan diri dengan konsumen dapat dilakukan dengan menggunakan digital marketing.

Menjalin komunikasi dengan konsumen melalui media digital akan membuat konsumen menjadi lebih dekat, sehingga dapat memperoleh sejumlah keuntungan.

3. Memberikan Informasi terkait Produk atau Layanan

Digital marketing dapat membantu suatu bisnis untuk memberikan informasi tentang produk atau layanan yang ditawarkan, sehingga konsumen dapat memperoleh pengetahuan mengenai produk atau layanan tersebut.

Dengan digital marketing, perusahaan tak perlu mengeluarkan waktu dan tenaga serta biaya yang berlebihan untuk memberikan informasi kepada konsumen.

4. Meningkatkan Keuntungan

Tujuan utama dari berbisnis adalah meraih keuntungan dan pendapatan serta loyalitas pelanggan. Dengan berkembangnya teknologi informasi, perusahaan dapat memanfaatkan digital marketing untuk mencapai tujuan ini.

Jenis-jenis Digital Marketing

Ilustrasi e-mail marketing. Foto: Unsplash

Secara umum, digital marketing dikelompokkan menjadi website atau situs, pemasaran media sosial, pemasaran mesin pencarian, email marketing, dan iklan online. Berikut masing-masing penjelasannya:

1. Website

Situs atau website merupakan bagian dari internet yang memiliki jumlah pengunjung yang banyak. Laman situs banyak menyediakan informasi-informasi yang berguna, sehingga banyak dikunjungi oleh orang-orang.

Suatu usaha dapat membuat laman situs yang memuat informasi-informasi terkait produk atau layanan yang ditawarkan. Dengan begitu, pengguna dapat memperoleh informasi seputar produk atau layanan tersebut.

Selain itu, laman situs juga memungkinkan seorang pengunjung untuk melakukan pembelian dari produk yang ditawarkan. Oleh karena itu, metode ini banyak digunakan oleh perusahaan-perusahaan.

2. Social Media Marketing

Pemasaran media sosial adalah salah satu metode yang efisien dan efektif dalam digital marketing, sebab kini banyak orang yang menggunakan media sosial.

Saat ini, ada banyak media sosial yang juga menyediakan layanan iklan untuk menampilkan produk-produk pada bagian-bagian dalam media sosial tersebut.

Dengan begitu, metode ini bertujuan untuk menambah pengetahuan calon konsumen tentang produk, berinteraksi dengan calon konsumen secara interaktif, dan mendorong calon konsumen untuk melakukan pembelian.

3. Search Engine atau Mesin Pencarian

Secara umum, teknik pemasaran melalui mesin pencarian terbagi atau dua jenis, yakni search engine optimization (SEO) dan search engine marketing (SEM). Berikut penjelasannya:

4. Email Marketing atau Pemasaran Surel

Pemasaran surel adalah salah satu strategi digital marketing dengan cara mengirimkan surel yang bersifat komersial, seperti promo, penawaran produk, diskon, penawaran keanggotaan dan lain sebagainya.

Alamat surel milik pelanggan diperoleh dari media laman situs, yaitu ketika seseorang setuju untuk berlangganan informasi terkait produk terbaru, dan lain-lain.

5. Iklan Online

Iklan online adalah jenis teknik pemasaran yang hampir sama dengan teknik pemasaran konvensional, tetapi teknik ini memanfaatkan teknologi digital.

Iklan online dapat berupa iklan-iklan yang ditampilkan pada platform-platform tertentu, seperti aplikasi dan lain-lain. Contohnya adalah iklan pada platform YouTube.

(NDA)