Kenapa Token Listrik Tidak Bisa Diisi? Ini Penyebabnya

Ilustrasi Token Listrik. Foto: Unsplash.

Kenapa token listrik tidak bisa diisi? Banyak kendala yang mungkin terjadi saat kita hendak mengisi token listrik. Kendala tersebut terjadi karena adanya penyebab baik itu dari PLN maupun dari meteran listrik di rumah kamu. Namun jangan khawatir karena ada beberapa cara mengatasi token listrik gagal input.

Token listrik merupakan salah satu instrumen yang digunakan untuk isi ulang pada layanan listrik prabayar atau Listrik Pintar. Mengutip dari web.pln.co.id, token listrik merupakan 20 digit angka yang digunakan sebagai pulsa listrik. Nantinya nomor token listrik tersebut akan dimasukkan ke meteran untuk isi ulang listrik.

Meteran listrik yang digunakan saat memasukkan nomor token listrik disebut Meter Prabayar (MPB). Pada meteran prabayar akan ditampilkan informasi mengenai penggunaan listrik. Informasi tersebut meliputi jumlah energi listrik yang dimasukkan, jumlah energi listrik yang sudah terpakai, jumlah energi listrik yang sedang terpakai, dan jumlah energi listrik yang tersisa.

Namun, bagaimana jika token listrik tidak bisa diisi pada meter prabayar? Tentunya ada beberapa penyebab mengapa token listrik tidak bisa diisi. Simak penjelasannya berikut ini.

Alasan Kenapa Token Listrik Tidak Bisa Diisi

Ilustrasi PLN. Foto: PLN.

Kenapa token listrik tidak bisa diisi memiliki berbagai penyebab. Kamu tidak perlu panik dan ketahui penyebab gagalnya token listrik terlebih dahulu sebelum melaporkannya kepada pihak PLN. Berikut penyebab token listrik tidak bisa diisi pada meteran prabayar.

1. Server PLN Mengalami Error

Penyebab token listrik tidak bisa diisi salah satunya yaitu server PLN mengalami error. Karena adanya gangguan dari server PLN, kamu hanya perlu menunggu hingga server PLN normal kembali. Jika sudah, kamu dapat mencoba memasukkan nomor token listrik kembali.

2. Salah Input Nomor Token Listrik

Hampir sama seperti konsep PIN ATM, jika kamu salah input nomor token listrik maka listrik kamu tidak akan bertambah. Lalu jika kamu mengisinya berulang kali dan tetap salah maka token listrik kamu akan terblokir. Kamu harus menghubungi PLN untuk mengatasi terblokirnya token listrik.

3. Over Limit Jumlah Listrik

Kamu memasukkan jumlah listrik (kWh) dalam jumlah yang melebihi kapasitas dalam sebulan. Satu bulan memiliki batas maksimal kWh pada meteran listrik, sehingga pastikan kamu memasukkan nomor token listrik saat jumlah kWh sudah sesuai.

4. Meteran Mengalami Error

Tidak hanya server PLN yang dapat mengalami error, meteran prabayar kamu juga dapat mengalami kerusakan. Biasanya kerusakan ditandai dengan mati atau tulisan Blocked. Kamu perlu menghubungi PLN agar dapat memperbaiki meteran listrik kamu segera.

5. Instalasi Listrik Tidak Bagus

Rumah atau bangunan kamu memiliki instalasi listrik yang tidak bagus. Hal ini dapat menjadi penyebab gagalnya memasukkan token listrik karena dianggap dapat menyebabkan korsleting bahkan kebakaran. Ada baiknya kamu menghubungi PLN untuk memperbaiki instalasi listrik.

(NDA)