Cara Mengatasi Token Listrik Gagal Input yang Bisa Anda Coba

Ilustrasi Token Listrik. Sumber: Indonesia.go.id

Token listrik merupakan angka yang dimasukkan ke kWh meter atau meteran agar rumah atau bangunan bisa menggunakan layanan listrik. Namun, bagaimana jika tokennya gagal input? Di artikel ini akan membahas cara mengatasi token listrik gagal input.

Token dapat dibeli melalui minimarket, e-commerce, loket PLN, atau di konter pulsa yang menyediakan layanan pembelian pulsa PLN. Bagi sebagian orang, pembayaran listrik melalui pembelian token dinilai lebih mudah dan nyaman.

Dilansir dari situs resmi PLN, pelanggan bisa mengisi token listrik mulai dari Rp20 ribu, kemudian Rp50 ribu, Rp100 ribu, Rp250 ribu, Rp500 ribu, hingga Rp1 juta.

Dengan sistem listrik prabayar, setiap rumah tangga atau pengguna listrik dapat mengontrol pembelian serta penggunaan listrik harian.

Selain itu, setiap orang menggunakan token prabayar tidak akan mendapatkan tagihan bulanan atau denda keterlambatan pembayaran tagihan.

Namun, bukan berarti menggunakan sistem prabayar atau token benar-benar tanpa hambatan. Salah satu hambatan yang mungkin dialami yaitu token listik yang gagal diinput ke meteran. Lantas apa penyebab dan cara mengatasinya? Yuk simak jawabannya di bawah ini!

Kenapa Token Listrik Gagal Masuk?

Ilustrasi token listrik gagal input. Foto: Antara

Beberapa pengguna listrik dengan sistem token mungkin pernah mendapatkan notifikasi gagal memasukkan token listrik. Lantas apa saja penyebab token listrik gagal dimasukkan? Berikut jawabannya!

1. Server PLN error

Penyebab pertama token listrik gagal yaitu karena gangguan pada server utama PLN. Jika demikian maka kamu hanya bisa menunggu sampai perbaikan server PLN berhasil dan normal kembali.

Setelah server berjalan normal silahkan coba masukkan kembali token listrik tersebut. Pastikan ID pelanggan yang kamu masukkan saat membeli sudah benar. Pasalnya jika salah dalam order dan hal itu dinyatakan valid oleh server maka kemungkinan token tidak akan bisa digunakan.

2. Salah memasukkan nomor token listrik berkali-kali hingga terblokir

Setelah menerima nomor token listrik, pastikan masukkan kode tersebut dengan hati-hati. Sebab jika token yang dimasukkan salah hingga tiga kali maka meteran terblokir otomatis. Kalau sudah terblokir kamu harus menghubungi PLN agar segera diatasi.

3. KwH over limit

Pengisian token listrik memiliki batasan dalam satu bulan. Apabila dalam satu bulan KwH yang dimasukkan melebihi batas maksimal maka token listrik gagal dimasukkan.

4. Meteran listrik bermasalah

Meteran listrik yang error bisa dilihat dari tulisan atau ikon yang muncul di layar. Jika terdapat tulisan Blocked, ikon telapak tangan, atau bahkan mati, maka silahkan hubungi PLN karena jika dibiarkan kamu tak akan bisa memasukkan token tersebut.

5. Instalasi listrik buruk

Selanjutnya yaitu pemasangan instalasi listrik yang tidak tepat. Kondisi ini bisa membuat kamu gagal dalam memasukkan token listrik bahkan bisa berisiko terjadi korsleting listrik hingga kebakaran. Apabila instalasi listrik buruk sebaiknya cepat-cepat hubungi pihak PLN agar segera ditangani.

Bagaimana Cara Mengisi Token Listrik Gagal Terus?

Ilustrasi Beli Token Listrik. Foto: Unsplah.com

Token listrik gagal diinput memang merupakan sebuah masalah yang terkadang membuat jengkel. Namun, langkah pertama untuk mengatasinya adalah dengan tetap tenang.

Menurut Carlson (2020: 343) dalam buku Mengatasi Masalah Besar dalam Hidup, ketika tidak tenang dalam menghadapi masalah, seseorang akan kehilangan arah dan emosi.

Oleh sebab itu, ketenangan diperlukan untuk dapat berpikir jernih ketika mengatasi masalah. Ketika token gagal masuk, Anda dapat melakukan cara mengatasi token listrik gagal input berikut ini.

Untuk menghindari bermasalahnya proses beli atau input token listrik, berikut tips yang dapat Anda ikuti.

Batas Pembelian Token Listrik Jam Berapa?

Warga memasukan pulsa token listrik di tempat tinggalnya, di Jakarta, Selasa (1/4/2020). Foto: Antara/Nova Wahyudi

Seperti yang sudah dijelaskan sebelumnya bahwa pembelian token listrik bisa dilakukan melalui berbagai metode. Khusus lewat PLN Mobile, pembelian token listrik berlaku 24 jam dan tanpa biaya administrasi.

Namun jika membelinya lewat e-commerce, ATM, ataupun minimarket maka dikenakan biaya admin sekitar Rp1000 hingga Rp3.000.

Sementara itu berdasarkan informasi yang ada pada laman pembelian token listrik PLN di berbagai e-commerce, Anda tidak dapat melakukan pembelian dan pengisian token listrik pada pukul 23.00-01.00 WIB.

Hal itu karena pada jam tersebut PLN sedang melakukan pemeliharaan sistem. Sehingga seluruh transaksi dihentikan sementara dan baru bisa diproses setelah pukul 01.00 WIB. Dengan demikain sebaiknya pengisian token listrik di dilakukan selain pukul 23.00-01.00 WIB.

Cara Mengecek Token Listrik Sudah Masuk Apa Belum

Ilustrasi lampu. Foto: Pixabay.com

Cara mengecek token listrik sudah masuk atau belum sebenarnya dapat dilakukan dengan mudah. Pasalnya setelah berhasil memasukkan token ke meteran langsung muncul tulisan Sukses lalu nominal token otomatis bertambah. Namun bagi yang belum paham berikut tutorialnya

Selain melalui cara di atas, bagi kamu yang malas untuk mengecek sisa token listrik berulang kali, maka silahkan cek secara online melalui website ataupun aplikasi PLN Mobile, berikut langkahnya:

Cek sisa token melalui website PLN atau PLN Mobile

Kenapa Meteran Listrik Tidak Bisa Dipencet?

Ilustrasi meteran listrik. Foto: PLN

Pernahkah mengalami meteran listrik tidak bisa dipencet? Jika pernah, sebaiknya jangan panik dulu dan ketahui penyebab masalah tersebut. Ada beberapa kemungkinan penyebab tombol-tombol di meteran listrik tidak berfungsi, antara lain:

Cara mengatasi tombol meteran listrik tidak dapat dipencet

Demikian ulasan mengenai penyebab token listrik gagal input dan cara mengatasinya. Semoga bisa membantu Anda dalam mengatasinya.

(HAI) dan (ZHR)