Lupa Password KlikBCA? Begini Cara Mengatasinya

Ilustrasi lupa password KlikBCA. Foto: Dok. BCA

Lupa password KlikBCA adalah hal yang kerap terjadi pada nasabah BCA. Akibatnya, nasabah tidak bisa mengakses layanan Internet Banking BCA.

Padahal KlikBCA sangat memudahkan nasabah untuk transaksi online seperti transfer uang antar-rekening, transfer antar-bank, cek mutasi, cek saldo, bayar beragam tagihan, dan lain-lain.

Karena itu, saat lupa password KlikBCA nasabah perlu segera memperbaikinya agar bisa kembali bertransaksi di ponsel. Simak panduan cara mengatasi KlikBCA yang lupa password.

Cara Mengatasi Lupa Password KlikBCA

Ilustrasi lupa password KlikBCA. Foto: Dok. BCA

Cara mengatasi lupa password KlikBCA bisa dilakukan dengan melengkapi berbagai syarat. Nasabah harus menyiapkan buku tabungan BCA, email, nomor ponsel terdaftar, UserID BCA Mobile, dan KTP.

Menurut Customer Service BCA, nasabah bisa mengaktifkan kembali layanan KlikBCA secara mandiri tanpa perlu datang ke kantor cabang.

Caranya ialah dengan menghubungi Call Center BCA di nomor 1500888 kemudian melakukan aktivasi ulang di mesin ATM. Agar tidak bingung, ikuti panduan di bawah untuk mengatasi akun KlikBCA yang lupa password.

1. Hubungi Call Center BCA di nomor 1500888, pastikan nomor ponsel yang digunakan untuk menelepon sudah diisi pulsa yang mencukupi.

2. Setelah tersambung dengan CS, sampaikan permasalahan yang sedang dialami, yaitu lupa password KlikBCA.

3. CS akan meminta beberapa data diri kamu seperti NIK, Nomor Rekening BCA, email, dan nomor ponsel yang terdaftar di akun KlikBCA. Sebutkan data-data dengan benar.

4. Jika sudah petugas akan mereset password KlikBCA dan meminta kamu untuk registrasi ulang lewat mesin ATM BCA.

5. Kunjungi gerai ATM BCA terdekat, masukkan Kartu ATM BCA

6. Masukkan PIN ATM, lalu pilih menu ‘Daftar E-Banking/Autodebet’

7. Pilih menu ‘Internet Banking’ dan tekan ‘YA’ untuk melanjutkan transaksi

8. Kemudian buat enam digit PIN KlikBCA Individu, lakukan konfirmasi

9. Transaksi ualng KlikBCA selesai, tunggu struk bukti registrasi keluar dari mesin ATM

Sampai di tahap tersebut kamu sudah berhasil melakukan registrasi ulang KlikBCA. Selanjutnya, lakukan login KlikBCA seperti biasa, baik melalui ponsel, PC, ataupun laptop.

Cara Mengatasi Lupa Password KlikBCA Melalui Kantor Cabang

Cara lain untuk mengatasi lupa password KlikBCA adalah dengan datang langsung ke kantor cabang BCA terdekat. Bawa juga buku tabungan, kartu ATM, dan KTP/SIM/Passpor. Lebih lanjut, ikuti cara mengaktifkan KlikBCA yang lupa password di bawah ini.

1. Kunjungi salah satu kantor cabang BCA terdekat

2. Tiba di sana, sampaikan ke customer service BCA bahwa kamu lupa password KlikBCA dan ingin memperbaikinya

3. Selanjutnya serahkan semua dokumen persyatatan yang diminta

4. Petugas akan memproses keluhan kamu apabila semua berkas syarat terpenuhi

5. Ikuti panduan selanjutnya sampai KlikBCA bisa digunakan kembali

Cara Login KlikBCA Individual

Bagi pengguna baru KlikBCA mungkin bingung dengan cara login ke layanan internet banking ini. Berikut tahapannya yang bisa kamu ikuti, disadur dari bca.co.id.

1. Buka peramban, lalu kunjungi laman https://ibank.klikbca.com/

2. Masukkan User ID KlikBCA Individual dan PIN, klik ‘Login’

3. Jika login berhasil, kamu akan melihat tampilan menu utama KlikBCA Individual

4. Untuk melakukan transaksi, tekan menu sesuai jenis transaksi yang ingin dilakukan

Demikian cara mengatasi lupa password KlikBCA. Semoga membantu!

(ZHR)

Frequently Asked Question Section

Apa saja yang dibutuhkan untuk mengurus KlikBCA yang lupa password?

Email, nomor ponsel, buku tabungan, kartu ATM, dan KTP/SIM/Passpor.

Apakah bisa ganti password KlikBCA yang lupa tanpa ke kantor cabang?

Bisa, dengan menghubungi call center BCA di nomor 1500888, kemudian melakukan registrasi kembali di mesin ATM BCA.

Bagaimana cara akses KlikBCA?

Buka peramban > kunjungi laman https://ibank.klikbca.com/ > masukkan User ID KlikBCA Individual dan PIN> klik ‘Login’ > selesai.