M-Banking BCA Tidak Bisa Transfer, Ini Penyebab dan Cara Mengatasinya

Ilustrasi m-banking BCA. Foto: BCA Mobile

Bank BCA telah menerbitkan layanan mobile banking bernama KlikBCA untuk memudahkan nasabahnya dalam melakukan transaksi perbankan, termasuk transfer ke sesama BCA atau bank lain secara online.

Meski begitu, masalah mobile banking atau m-banking BCA tidak bisa transfer masih kerap dirasakan oleh para penggunanya. Selain transfer, biasanya m-banking BCA juga tidak bisa digunakan untuk transaksi perbankan yang lainnya.

Hal ini tentu mengharuskan nasabah BCA untuk kembali melakukan metode transaksi konvensional, seperti ke ATM atau ke kantor cabang. Lantas, apa penyebab m-banking BCA tidak bisa transfer? Bagaimana cara mengatasinya? Ketahui jawabannya di bawah ini.

Penyebab M-Banking BCA Tidak Bisa Transfer

Ilustras sedang mengalami masalah m-banking BCA tidak bisa transfer. Foto: Unsplash

Masalah m-banking BCA tidak bisa transfer atau transaksi tentunya tidak terjadi begitu saja. Secara umum, biasanya masalah tersebut dapat terjadi karena beberapa hal berikut ini.

Cara Mengatasi M-Banking BCA Tidak Bisa Transfer

Setelah mengetahui hal yang jadi penyebab m-banking BCA tidak bisa transfer, kini saatnya untuk mengetahui solusi untuk mengatasi masalah tersebut.

Kamu bisa mengatasi masalah m-banking BCA tidak bisa transfer sesuai dengan faktor penyebabnya. Mengutip situs Hotelier, berikut beberapa cara mengatasi m-banking BCA tidak bisa transfer.

Ilustrasi sedang mengatasi masalah m-banking BCA tidak bisa transfer. Foto: Unsplash

1. Memastikan koneksi internet stabil

Apabila masalah m-banking BCA tidak bisa transfer terjadi karena kondisi internet buruk, maka cara untuk mengatasinya adalah dengan mengganti koneksi yang bagus. Misalnya seperti menggunakan Wi-Fi, ataupun meminta teman untuk meminjam koneksi hotspot milik mereka.

2. Mengisi saldo rekening

Apabila gagal transfer dengan m-banking BCA terjadi karena jumlah saldo di dalam rekening tidak cukup, maka kamu perlu mengisi dulu saldo terlebih dahulu. Untuk mengisi ulang saldo, kamu bisa melakukannya melaui teller, ATM setor tunai, transfer dari dompet digital, dan lain sebagainya.

3. Memastikan m-PIN yang dimasukkan sudah benar

Solusi untuk masalah gagal transfer karena salah input m-PIN, yaitu dengan memastikan ulang jika m-PIN yang dimasukkan memang benar. Jika kamu ragu jangan dipaksakan, karena akun BCA Mobile milikmu justru bisa diblokir. Apabila sudah telanjur diblokir, maka segera urus pembukaan blokir di kantor cabang terdekat.

4. Menunggu server pulih dan maintenance selesai

Jika m-banking BCA tidak bisa transfer dikarenakan adanya maintenance atau server yang sedang error, maka kamu tidak bisa melakukan apapun selain menunggu hingga pulih kembali. Biasanya hal ini akan berlangsung paling tidak 24 jam.

5. Memperhatikan limit transfer harian

Cara mengatasi kegagalan saat ingin transfer via m-banking BCA berikutnya adalah dengan memperhatikan limit transfer. Adapun limit transfer BCA sendiri bergantung pada jenis rekening yang kamu gunakan.

Maka dari itu, coba cek dulu jenis rekening apa yang kamu gunakan dan pastikan berapakah limit transfer yang berlaku. Jika telah melebihi limit transfer dalam satu hari, maka kamu harus menunggu sampai keesokan harinya untuk bisa melakukan transfer lagi.

6. Menghubungi HaloBCA

Apabila beberapa solusi di atas sudah dicoba tetapi m-banking BCA masih tetap tidak bisa dipakai untuk transfer, maka cara terakhir yang bisa dilakukan adalah menghubungi call center HaloBCA. Kamu bisa menghubungi call center HaloBCA ke nomor: 1500888.

(NDA)