Tentang KamiPedoman Media SiberKetentuan & Kebijakan PrivasiPanduan KomunitasPeringkat PenulisCara Menulis di kumparanInformasi Kerja SamaBantuanIklanKarir
2025 © PT Dynamo Media Network
Version 1.102.2
Konten dari Pengguna
Mengenal Frequent Flyer dan Cara Mendapatkannya
20 November 2023 16:35 WIB
·
waktu baca 3 menitTulisan dari Berita Bisnis tidak mewakili pandangan dari redaksi kumparan

ADVERTISEMENT
Frequent flyer adalah istilah yang perlu diketahui para pelanggan suatu maskapai penerbangan. Adanya program ini menyediakan berbagai keuntungan yang dapayt dimanfaatkan.
ADVERTISEMENT
Berbagai maskapai penerbangan memiliki program frequent flyer yang dirancang untuk mendorong pelanggan maskapai agar dapat mengumpulkan poin sebanyak-banyaknya. Nantinya poin ini dapat ditukar dengan perjalanan udara maupun hadiah lainnya.
Lantas bagaimana cara memperoleh poin dan apa saja keuntungan yang diperoleh dari adanya program Frequent flyer ini? Simak penjelasan selengkapnya pada artikel ini.
Apa itu Frequent Flyer?
Dikutip dari laman GetGoing, frequent flyer adalah program loyalitas yang ditawarkan maskapai penerbangan. Program tersebut menawarkan imbalan dan keuntungan bagi pelanggan maskapai berdasarkan pengeluaran perjalanan mereka.
Dapat dikatakan bahwa program frequent flyer ini mirip dengan sistem bonus dan diskon yang juga ditawarkan oleh toko biasa.
Semakin banyak yang dibelanjakan seseorang dengan suatu maskapai penerbangan, semakin banyak poin yang ia peroleh. Nantinya, poin dapat ditukar dengan penerbangan atau fasilitas tambahan seperti peningkatan layanan atau akses ruang tunggu.
ADVERTISEMENT
Baca Juga: Mengenal Kode Bandara Lampung dan Lokasinya
Cara Mendapatkan Poin untuk Program Frequent Flyer
Setiap maskapai penerbangan memiliki program frequent flyermasing-masing dan dengan aturan berbeda. Biasanya pelanggan dapat mendaftar dalam program frequent flyer gratis.
Namun sejumlah program juga menawarkan tingkatan premium atau kartu kredit dengan manfaat tambahan dengan biaya tertentu.
Untuk mendapatkan poin frequent flyer, pelanggan maskapai dapat mengikuti langkah-langkah berikut seperti yang dikutip dari BCD Travel.
1. Pilih maskapai penerbangan
Pilih program frequent flyer maskapai yang diikuti. Pertimbangkan faktor-faktor seperti jaringan rute maskapai penerbangan, kebiasaan perjalanan, dan kemitraan apa pun yang dimiliki maskapai tersebut dengan maskapai lain.
2. Daftar secara online
Pelanggan dapat mendaftar program frequent flyer secara daring melalui situs web resmi mereka. Cari tautan atau tombol “Gabung” atau “Daftar” di halaman program loyalitas maskapai penerbangan.
ADVERTISEMENT
Kemudian isi formulir pendaftaran dengan informasi pribadi seperti nama lengkap, tanggal lahir, informasi kontak, dan paspor atau nomor KTP jika dibutuhkan.
Pada saat pendaftaran, pelanggan juga akan diberi nomor frequent flyer untuk melacak aktivitas dan mengakses manfaat program.
Setelah pendaftaran berhasil, pelanggan akan menerima email konfirmasi atau kartu keanggotaan fisik melalui pos. Konfirmasi ini akan menyertakan nomor frequent flyer yang dapat segera digunakan.
3. Dapatkan miles atau poin
Pelanggan bisa mulai mendapatkan miles atau poin dalam program ini dengan terbang bersama maskapai penerbangan atau mitranya. Pastikan untuk memberikan nomor frequent flyer saat memesan penerbangan atau check-in untuk memastikan menerima poin untuk perjalanan.
Anggota program ini dapat memperoleh miles, poin, atau beberapa bentuk mata uang loyalitas berdasarkan jarak terbang mereka dengan maskapai penerbangan atau jumlah uang yang dikeluarkan untuk penerbangan, maskapai mitra, dan aktivitas mengenai program lainnya.
ADVERTISEMENT
Berbagai program frequent flyer memiliki tingkatan status berbeda, seperti Silver, Gold, Platinum, atau Elite. Beberapa di antaranya menawarkan manfaat tambahan seperti boarding prioritas, jatah bagasi ekstra, dan akses ke lounge eksklusif.
4. Lacak kemajuan
Pelanggan dapat masuk ke akun frequent flyer di situs web atau aplikasi maskapai untuk melacak saldo miles atau poin, melihat kemajuan status, dan melihat hadiah yang tersedia.
(SA)