3 Cara Mengatasi Tidak Bisa Cek Pulsa Indosat yang Mudah
Menyajikan informasi terkini, terbaru, dan terupdate mulai dari politik, bisnis, selebriti, lifestyle, dan masih banyak lagi.
·waktu baca 3 menit
Tulisan dari Berita Hari Ini tidak mewakili pandangan dari redaksi kumparan
PerbesarPengguna Indosat sering mengeluhkan gangguan sinyal yang dialaminya akhir-akhir ini. Salah satu kendala yang sering terjadi yaitu pengguna kesulitan melakukan cek pulsa lewat kode USSD (unstructured supplementary service data).
Ada banyak faktor internal yang turut memengaruhinya, mulai dari masalah jaringan hingga provider yang error. Terkadang, metode pengecekan pulsa lewat kode USSD yang bermasalah juga bisa menjadi pemicunya.
Maka, Anda bisa mencoba menganalisis permasalahannya terlebih dahulu. Pastikan kartu SIM tidak hangus, tidak ada pemadaman listrik di sekitar rumah, dan pengaturan sinyal di HP Anda sudah benar.
Jika tidak ada masalah eksternal, maka penyebabnya bisa berasal dari provider itu sendiri. Lantas, bagaimana cara mengatasi tidak bisa cek pulsa Indosat? Yuk simak beberapa tips dan solusinya berikut ini.
Cara Mengatasi Masalah Tidak Bisa Cek Pulsa Indosat
Memang tidak bisa diketahui secara pasti penyebab provider Indosat tidak bisa dicek pulsanya. Namun, Anda bisa mengikuti kiat-kiat berikut untuk mencoba mengatasinya:
1. Ubah Pengaturan Jaringan Pilihan
Ketika muncul teks “Masalah sambungan atau kode MMI tidak valid”, besar kemungkinan penyebabnya berasal dari jaringan yang error. Maka, Anda bisa memperbaiki jaringannya agar normal kembali lewat langkah-langkah berikut:
Buka Pengaturan SIM di HP Anda.
Kemudian, pilih menu “Jenis Jaringan Pilihan”.
Ubah jaringan menjadi 3G saja, lalu klik Oke.
Tunggu hingga 1-2 menit. Lalu, ubah pengaturan jaringan ke “2G/3G/4G otomatis”. Klik Oke.
Buka menu panggilan dan ketik kode USSD Indosat, yaitu *888# atau *123#.
Tunggu beberapa saat sampai muncul informasi yang diinginkan.
2. Restart HP
Jika cara pertama gagal, kemungkinan kendalanya berasal dari sistem HP yang error. Maka, Anda bisa mengatasi masalah ini dengan cara memulai ulang HP. Tujuannya untuk memperbaiki bug yang ada di sistem perangkat.
Caranya yaitu dengan menekan dan menahan tombol power. Lalu, pilih Restart atau Mulai Ulang. Tunggu sampai ponsel menyala, lalu lakukan cek pulsa seperti biasa.
3. Gunakan Aplikasi IM3
Proses pengecekan pulsa lewat kode dial memang rentan mengalami gangguan dan error. Maka, Anda bisa mencoba aplikasi myIM3 sebagai gantinya.
Di aplikasi tersebut, Anda bisa mengetahui informasi tentang nomor telepon, sisa pulsa, sisa kuota, dan lain-lain. Bahkan, ada menu khusus untuk mengecek poin Senyum Indosat yang bisa ditukar dengan promo menarik.
Berikut panduannya untuk mengecek pulsa lewat aplikasi myIM3:
Buka aplikasi myIM3 yang sudah diunduh di Playstore atau Appstore.
Pastikan HP terhubung dengan internet dari SIM Indosat.
Lalu, klik menu utama. Anda bisa mengecek pulsanya di bagian “Balance”.
Di bagian tersebut, Anda juga bisa mengetahui sisa kuota dan informasi tambahan lainnya.
Baca juga: Kenapa Transfer Pulsa Indosat Gagal? Cek Penyebabnya di Sini
(MSD)