Akun WhatsApp Sedang Ditinjau, Kenapa? Ini Penyebabnya
Menyajikan informasi terkini, terbaru, dan terupdate mulai dari politik, bisnis, selebriti, lifestyle, dan masih banyak lagi.
·waktu baca 3 menit
Tulisan dari Berita Hari Ini tidak mewakili pandangan dari redaksi kumparan
PerbesarWhatsApp (WA) merupakan salah satu aplikasi pesan instan yang banyak digunakan untuk berkomunikasi secara langsung melalui pesan teks, panggilan suara, maupun video call. Meski umumnya dapat digunakan tanpa kendala, pengguna terkadang mengalami masalah saat mengakses akun.
Salah satunya adalah munculnya notifikasi “Akun sedang ditinjau” ketika membuka aplikasi. Kondisi ini dapat membuat pengguna tidak bisa mengakses sejumlah fitur seperti biasanya. Lantas, kenapa akun WA sedang ditinjau? Jika mengalami kondisi serupa, simak penyebabnya berikut ini.
Penyebab Akun WhatsApp (WA) Sedang Ditinjau
Berdasarkan informasi dari Pusat Bantuan WhatsApp, notifikasi “Akun sedang ditinjau” bisa muncul setelah akun terkena pembatasan atau pengguna mengajukan permohonan peninjauan. Status ini menandakan bahwa WhatsApp sedang memeriksa aktivitas akun.
Pemeriksaan tersebut dilakukan untuk memastikan ada atau tidaknya pelanggaran terhadap ketentuan layanan. Selama proses berlangsung, akses ke akun bisa dibatasi sementara sehingga pengguna tidak dapat menggunakan WhatsApp secara normal hingga evaluasi selesai.
Dalam beberapa kasus, akun WhatsApp dapat ditinjau, dibatasi, atau bahkan diblokir karena aktivitas tertentu yang dianggap melanggar ketentuan layanan, seperti:
1. Mengirim pesan massal dan spam
Mengirim pesan yang sama atau serupa kepada banyak orang dalam waktu singkat dapat membuat aktivitas akun terdeteksi sebagai spam. WhatsApp dapat menilai pola pengiriman berdasarkan jumlah pesan dan pengulangan konten.
2. Menghubungi orang yang tidak menyimpan nomor
Mengirim pesan kepada banyak orang yang tidak menyimpan nomor pengirim juga dapat meningkatkan risiko akun terkena pembatasan. Terlebih jika banyak penerima kemudian memblokir atau melaporkan akun tersebut.
3. Mendapat terlalu banyak blokir dan laporan
Banyaknya penerima yang memblokir atau melaporkan akun dalam waktu singkat dapat dianggap sebagai indikasi adanya aktivitas yang tidak diinginkan.
4. Menggunakan aplikasi WhatsApp tidak resmi
Aplikasi modifikasi yang dilarang WhatsApp seperti:
GB WhatsApp
WhatsApp Plus
YoWhatsApp
Aplikasi modifikasi WhatsApp lainnya
5. Menggunakan bot atau alat otomatisasi tanpa izin
Penggunaan bot, skrip, maupun layanan pihak ketiga untuk mengotomatiskan aktivitas WhatsApp dapat melanggar Ketentuan Layanan.
6. Melanggar ketentuan layanan lainnya
Aktivitas seperti menyebarkan konten ilegal, menyamar sebagai orang lain, melakukan pelecehan, mengumpulkan kontak tanpa izin, atau membuat akun khusus untuk mengirim spam juga dapat menyebabkan akun dihapus atau diblokir.
Apakah Akun WhatsApp yang Sedang Ditinjau Bisa Kembali?
Akun WhatsApp yang sedang ditinjau masih bisa kembali jika hasil pemeriksaan menunjukkan bahwa pemblokiran terjadi karena kesalahan. Setelah mengajukan peninjauan, pengguna hanya perlu menunggu WhatsApp memeriksa akun dan menyampaikan keputusan melalui aplikasi.
Jika WhatsApp menemukan pelanggaran terhadap ketentuan layanan, pemblokiran dapat tetap diberlakukan. Sebaliknya, akun berpeluang untuk dipulihkan apabila tidak terbukti melanggar aturan. Selama status akun masih menunjukkan “sedang ditinjau”, keputusan akhir belum ditetapkan.
Pusat Bantuan WhatsApp juga menjelaskan bahwa apabila opsi “Request a review” sudah tidak tersedia, pemblokiran bersifat final dan tidak dapat diajukan banding. Jadi, pengguna sebaiknya menunggu keputusan resmi dan menghindari jasa pemulihan akun yang meminta uang atau data rahasia.
Baca juga: Cara dan Syarat Bayar Pajak Kendaraan Lewat WhatsApp
(RK)