Apa Perubahan Budaya Kerja yang Diharapkan dalam Paradigma Baru Manajemen ASN?

Ilustrasi budaya kerja ASN. Foto: Shutterstock

Manajemen Aparatur Sipil Negara (ASN) terus mengalami perkembangan seiring dengan tuntutan pelayanan publik yang semakin kompleks. Perubahan ini tidak hanya meliputi kebijakan dan tata kelola, tetapi juga memengaruhi cara kerja serta pola pikir pegawai dalam menjalankan tugasnya.

Dalam proses tersebut, budaya kerja menjadi aspek penting yang berpengaruh langsung terhadap kualitas pelayanan dan kinerja pegawai. Lalu, apa perubahan budaya kerja yang diharapkan dalam paradigma baru manajemen ASN? Agar lebih jelas, yuk cek pembahasannya pada artikel berikut.

Perubahan Budaya Kerja yang Diharapkan dalam Paradigma Baru Manajemen ASN Adalah

Ilustrasi perubahan budaya kerja yang diharapkan dalam paradigma baru manajemen ASN adalah. Foto: Shutterstock

Transformasi manajemen ASN di tahun 2026 membawa perubahan dalam budaya kerja birokrasi. Hal ini tertuang dalam Surat Edaran Menteri PANRB Nomor 3 Tahun 2026 tentang Pelaksanaan Tugas Kedinasan bagi Pegawai ASN yang mengatur penyesuaian sistem kerja dan penilaian kinerja ASN.

Perubahan tersebut berdampak pada budaya kerja ASN, di mana penilaian kinerja berfokus pada hasil kerja, kontribusi, dan dampak nyata, bukan hanya kehadiran fisik. Hal ini juga mendorong ASN untuk lebih adaptif, memanfaatkan teknologi digital, serta menjaga profesionalisme dan akuntabilitas.

Adapun perubahan ini sejalan dengan penerapan core values ASN BerAKHLAK sebagai pedoman dalam menjalankan tugas dan pelayanan publik. Mengutip laman Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi, BerAKHLAK terdiri dari tujuh nilai utama, yaitu:

• Berorientasi Pelayanan: komitmen memberikan pelayanan prima demi kepuasan masyarakat

• Akuntabel: bertanggung jawab atas kepercayaan yang diberikan

• Kompeten: terus belajar dan mengembangkan kapabilitas

• Harmonis: saling peduli dan menghargai perbedaan

• Loyal: berdedikasi dan mengutamakan kepentingan bangsa dan negara

• Adaptif: terus berinovasi dan antusias dalam menghadapi perubahan

• Kolaboratif: membangun kerja sama yang sinergis

Implementasi Core Value untuk Meningkatkan Budaya Kerja ASN

Ilustrasi Implementasi core values BerAKHLAK. Foto: Shutterstock

Implementasi core values BerAKHLAK dalam budaya kerja ASN diwujudkan melalui perilaku nyata yang menjadi pedoman dalam pelaksanaan tugas sehari-hari. Disadur dari Buku Saku Panduan Perilaku Core Values Badan Kepegawaian Negara, berikut rinciannya.

1. Berorientasi Pelayanan

• Mengidentifikasi kebutuhan masyarakat secara proaktif

• Memenuhi kebutuhan masyarakat secara responsif

• Melayani sesuai tupoksi

• Menyelesaikan keluhan secara persuasif

• Menuntaskan pekerjaan

• Memberikan informasi yang akurat

• Melayani tanpa diskriminasi

2. Akuntabel

• Memenuhi janji dan komitmen

• Melaksanakan pekerjaan sesuai prosedur

• Bertanggung jawab atas hasil kerja

• Menolak gratifikasi serta KKN

• Menggunakan fasilitas negara sesuai peruntukan

• Mengutamakan kepentingan publik

• Mengambil keputusan secara objektif

3. Kompeten

• Meningkatkan kapasitas diri secara berkelanjutan

• Berdiskusi dan bertukar pengetahuan

• Belajar mandiri maupun kolaboratif

• Membagikan pengetahuan kepada orang lain

• Menyusun dan melaksanakan rencana kerja sesuai target

• Mengevaluasi kinerja diri

• Menyelesaikan masalah secara tuntas

4. Harmonis

• Berlaku adil tanpa diskriminasi

• Menjaga hubungan kerja yang baik

• Menghargai pendapat orang lain

• Membantu secara responsif

• Memberikan solusi sesuai kewenangan

• Menyelesaikan konflik secara netral

• Beretika dalam berinteraksi

• Menghindari isu SARA

5. Loyal

• Menghindari tindakan bertentangan dengan Pancasila

• Menjaga nama baik instansi

• Mendukung keutuhan NKRI

• Melaksanakan keputusan pimpinan yang sah

• Menjaga informasi rahasia

• Menyebarkan informasi positif tentang instansi dan negara

6. Adaptif

• Menyesuaikan diri dengan lingkungan kerja

• Beradaptasi dengan perubahan

• Memanfaatkan teknologi

• Menyampaikan ide untuk kemajuan instansi

• Berinovasi dalam pekerjaan

• Mengantisipasi masalah

• Menggunakan sistem berbasis teknologi informasi

• Terbuka terhadap hal baru

7. Kolaboratif

• Menerima pendapat dan saran

• Menghargai prestasi orang lain

• Membagi tugas secara proporsional

• Terlibat dalam kerja tim

• Bersinergi dengan pihak lain

• Mengakui kesalahan

• Membangun komunikasi efektif

• Mengoptimalkan sumber daya bersama

Baca juga: Tahapan Siklus Manajemen Talenta Setelah Identifikasi dan Pengembangan Talenta

(RK)