Cara Buka Blokir BRImo Tanpa Mendatangi Kantor Cabang BRI

Ilustrasi cara buka blokir BRImo. Foto: BRI

Cara buka blokir BRImo bisa dilakukan sendiri tanpa perlu datang ke kantor cabang BRI. Pengguna hanya perlu menyiapkan ponsel, kartu debit, alamat surel aktif, dan nomor ponsel yang terdaftar pada aplikasi BRImo.

Adapun, umumnya aplikasi BRImo yang terblokir disebabkan karena pengguna salam memasukkan kata sandi saat masuk sehingga sistem mendeteksi adanya aktivitas mencurigakan.

Maka dari itu, untuk menghindari potensi risiko yang merugikan untuk pengguna, akun nasabah BRImo pun dikunci atau diblokir.

Artikel ini akan membagikan bagaimana cara buka blokir BRImo. Simak informasi selengkapnya di bawah ini.

Cara Buka Blokir BRImo

Ilustrasi cara buka blokir BRImo. Foto: Freepik

BRImo adalah aplikasi mobile banking untuk nasabah BRI. Aplikasi BRImo dapat digunakan untuk beragam transaksi nasabah kapan saja dan di mana saja.

Dengan berbagai kemudahan yang diberikan, sayangnya nasabah terkadang mengalami kendala, seperti akun BRImo yang terblokir. Sebenarnya, diblokirnya akun BRImo bertujuan untuk melindungi akun nasabah karena sistem mendeteksi adanya aktivitas yang mencurigakan atau akun sudah tak digunakan selama 45 hari.

Umumnya, pemblokiran akun BRImo berlangsung hingga nasabah memulihkan akun. Sehingga, tak ada durasi waktu pasti kapan pemblokiran berakhir, sebab lamanya tergantung pada seberapa cepat pengguna mengambil tindakan membuka blokiran tersebut.

Dihimpun dari situs BRI, berikut cara buka blokir BRImo apabila akun nasabah terblokir karena lupa nama pengguna atau kata sandi saat masuk:

1. Lupa Nama Pengguna

Di bawah ini langkah-langkah yang dapat diikuti apabila nasabah lupa nama pengguna BRImo:

1. Buka aplikasi BRImo yang terpasang di ponsel nasabah.

2. Ketuk 'Lupa Username atau Password' pada halaman masuk BRImo.

3. Pilih yang dibutuhkan, misalnya 'Lupa Username'.

4. Isi dan konfirmasi data-data yang dibutuhkan, seperti nomor pada kartu ATM dan alamat surel aktif.

5. Lalu, verifikasi nomor ponsel yang terdaftar BRImo untuk dikirimkan SMS.

6. Klik tautan yang dikirimkan melalui SMS dari BRI-OTP untuk melanjutkan proses menampilkan nama pengguna BRImo.

7. Sekarang, coba kembali untuk masuk ke akun BRImo dengan nama pengguna yang telah ditampilkan.

2. Lupa Kata Sandi

Bagi nasabah yang akun BRImo-nya terblokir karena lupa kata sandi dapat mengikuti petunjuk di bawah:

1. Pada halaman masuk BRImo, ketuk 'Lupa Username atau Password'.

2. Pilih sesuai yang dibutuhkan, yaitu 'Lupa Password'.

3. Isi dan konfirmasi data yang dibutuhkan untuk memulihkan akun BRImo.

4. Verifikasi nomor ponsel yang terdaftar di BRImo untuk dikirimkan SMS.

5. Ketuk tautan yang dikirimkn melalui SMS dari BRI-OTP untuk membuat kata sandi baru.

6. Masukkan kode OTP yang dikirimkan melalui surel yang terdaftar di akun BRImo.

7. Buat kata sandi baru untuk akun BRImo.

8. Coba untuk masuk ke akun BRImo lagi dengan menggunakan kata sandi baru.

Selain dengan mengikuti petunjuk di atas, nasabah dapat menghubungi layanan pelanggan secara langsung ke kantor cabang terdekat untuk mendapatkan bantuan. Nasabah juga dapat menghubungi nomor 1407 atau 1500017.

Baca Juga: Cara Bayar UTBK-SNBT Lewat BRIMO, Simak Panduannya!

Cara Daftar BRImo

Ilustrasi pengguna BRImo. Foto: Unsplash/Jonas Leupe

Berdasarkan klaim dari situs BRI, aplikasi BRImo dapat memudahkan nasabah. Transaksi yang ditawarkan BRImo beragam, mulai dari online on boarding di dalam maupun luar negeri, pembelian, pembayaran, asuransi, investasi, hingga pencatatan keuangan.

BRImo juga dapat digunakan untuk transaksi lintas negara lewat fitur transfer internasional ke lebih dari 160 negara dan pembayaran dengan QR ke luar negeri.

Bagi nasabah BRI yang belum memiliki aplikasi BRImo, dapat mendaftar BRImo tanpa perlu mengunjungi kantor cabang terdekat. Sebelumnya, nasabah perlu melengkapi beberapa persyaratan di bawah:

• Nomor rekening BRI.

• Kartu Tanda Penduduk (KTP)

• Nomor Pokok Wajib Pajak (NPWP) (opsional)

• Nomor ponsel yang terisi pulsa untuk menerima SMS verifikasi.

• Alamat surel aktif.

Setelah syarat-syarat yang dibutuhkan siap, sekarang ikuti langkah-langkah di bawah untuk mendaftar BRImo:

1. Unduh aplikasi BRImo di Google Play Store atau App Store.

2. Buka aplikasi BRImo yang sudah terpasang di perangkat masing-masing.

3. Lalu pilih 'Belum Punya Akun' di halaman masuk.

4. Klik 'Daftar BRImo'.

5. Siapkan dokumen pendukung dan masukkan data diri untuk verifikasi.

6. Klik tautan yang ada di SMS, lalu masukkan OTP (One Time Password) dari surel.

7. Lakukan 8 detik perekaman wajah.

8. Tunggu prosesnya lalu masukkan OTP untuk verifikasi.

9. Buat nama pengguna dan kata sandi untuk masuk ke BRImo.

10. Selanjutnya, masuk ke akun BRImo melalui aplikasi BRImo yang telah terpasang dengan memasukkan kata sandi dan nama pengguna yang terdaftar.

11. Registrasi sukses. Aplikasi BRImo sudah bisa digunakan.

Cara Ganti Nomor HP di BRImo

Ilustrasi pengguna BRImo. Foto: BRI

Pengguna dengan nomor ponsel yang terdaftar di BRImo sudah tidak aktif atau hilang, sebaiknya untuk segera menggantinya. Sebab, nomor ponsel yang terdaftar cukup penting untuk verifikasi BRImo dan notifikasi terkait akun BRImo.

Nasabah BRI dapat mengganti nomor ponsel di BRImo melalui petugas layanan pelanggan di kantor cabang BRI atau melalui mesin ATM. Berikut petunjuknya:

1. Datang ke Kantor Cabang BRI

Penggantian nomor ponsel yang terdaftar di BRImo dapat dilakukan melalui petugas layanan pelanggan di kantor cabang BRI terdekat.

Sebelum datang ke kantor cabang, nasabah sebaiknya menyiapkan beberapa persyaratan yang dibutuhkan, seperti buku tabungan, Kartu Tanda Penduduk (KTP), nomor ponsel baru yang aktif dan sudah terisi pulsa cukup, serta kartu debit BRI. Setelah itu, ikuti petunjuk berikut:

1. Kunjungi kantor cabang BRI terdekat dan pastikan datang pada jam operasional untuk mendapatkan layanan.

2. Ambil nomor antrean untuk mendapatkan layanan pelanggan.

3. Tunggu sampai nomor antrean dipanggil petugas.

4. Sampaikan ke petugas layanan pelanggan bahwa ingin mengganti nomor ponsel yang terdaftar di BRImo.

5. Petugas akan meminta dokumen untuk proses verifikasi seperti buku tabungan hingga KTP.

6. Kemudian, petugas akan membantu menghapus nomor lama yang terdaftar di sistem.

7. Nasabah akan diarahkan untuk melakukan registrasi ulang layanan BRImo dengan menggunakan nomor ponsel baru.

8. Masukkan kode OTP (One Time Password) yang dikirimkan lewat SMS untuk proses verifikasi.

9. Proses mengganti nomor ponsel di BRImo telah berhasil.

2. Lewat Mesin ATM

Apabila nasabah tak sempat mengunjungi kantor cabang terdekat pada jam operasional, nasabah dapat mengubah nomor ponsel yang terdaftar di BRImo secara mandiri melalui mesin ATM. Berikut petunjuknya:

1. Datang ke mesin ATM BRI terdekat.

2. Masukkan kartu ke mesin dan masukkan PIN ATM BRI dengan benar.

3. Pilih opsi 'Transaksi Lainnya' pada menu utama.

4. Pilih menu 'Ganti Nomor Handphone'.

5. Masukkan nomor ponsel baru yang ingin didaftarkan.

6. Nasabah akan menerima kode OTP (One Time Password) yang dikirim ke nomor ponsel baru, kemudian masukkan kode tersebut pada kolom yang disediakan.

7. Tekan tombol 'Ya' untuk mengonfirmasi perubahan.

8. Proses mengganti nomor ponsel telah selesai dilakukan.

Cara Tarik Tunai dengan BRImo

Ilustrasi pengguna BRImo. Foto: BRI

Pengguna BRImo dapat melakukan tarik tunai tanpa perlu menggunakan kartu ATM. Berikut petunjuknya yang dikutip dari laman resmi BRI:

1. Buka aplikasi BRImo di ponsel.

2. Masuk dengan dengan nama pengguna dan kata sandi yang terdaftar. Pengguna juga bisa masuk dengan sidik jari.

3. Pilih fitur 'Tarik tunai' pada halaman utama aplikasi.

4. Pilih 'Rekening Sumber Dana'.

5. Pilih jalur tarik tunai, baik itu ATM BRI, Indomaret, atau Agen BRILink.

6. Tentukan nominal yang akan ditarik sesuai kebutuhan.

7. Masukkan PIN BRImo, kemudian klik 'Lanjut'.

8. Nasabah akan mendapatkan kode 6 digit untuk tarik tunai di jalur tarik yang sudah dipilih sebelumnya. Kode ini hanya berlaku selama lima menit.

9. Setelah itu, nasabah bisa melakukan tarik tunai melalui mesin ATM/Indomaret/Agen BRILink sesuai pilihan.

10. Uang akan keluar dari mesin ATM, nasabah diharapkan segera mengambil uang tersebut.

11. Selesai.

Cara Setor Tunai dengan BRImo

Ilustrasi pengguna BRImo. Foto: BRI

Selain tarik tunai, setor tunai dapat dilakukan tanpa kartu ATM, melainkan dengan aplikasi BRImo saja. Berikut petunjuknya:

1. Kunjungi ATM BRI terdekat.

2. Buka aplikasi BRImo di ponsel.

3. Masukkan nama pengguna dan kata sandi yang terdaftar, atau masuk dengan sidik jari.

4. Pilih fitur 'Setor & Tarik Tunai' di halaman utama aplikasi.

5. Pilih opsi 'Setor Tunai'.

6. Pilih opsi 'Rekening Tujuan', kemudian klik 'Lanjutkan'.

7. Masukkan PIN BRImo dengan benar untuk mendapatkan kode akses.

8. Kode akses untuk penyetoran akan muncul pada tampilan BRImo.

9. Pada mesin ATM BRI, pilih menu 'Transaksi Tanpa Kartu'.

10. Pilih menu 'Setor Tunai Tanpa Kartu'.

11. Masukkan kode penyetoran 6 digit yang diperoleh dari aplikasi BRImo sebelumnya, lalu tekan 'Benar'.

12. Masukkan nomor ponsel yang terintegrasi dengan akun BRImo.

13. Masukkan uang yang akan disetor ke mesin ATM BRI, baik uang tunai pecahan Rp50.000 atau Rp100.000.

14. Tunggu transaksi setor tunai diproses.

15. Pilih 'Setor' untuk melanjutkan transaksi.

16. Pilih 'Ya' jika informasi transaksi sudah sesuai dengan nominal pecahan yang dimasukkan.

17. Transaksi setor tunai telah berhasil. Saldo akan langsung masuk ke rekening dan nasabah juga akan menerima notifikasi transaksi di aplikasi BRImo.

(NSF)