Cara Mengatasi Aplikasi BSI Mobile Error

Ilustrasi BSI Mobile. Foto: Pexels.

BSI Mobile error dapat disebabkan karena beberapa faktor, salah satunya jaringan internet yang buruk. Mengetahui cara mengatasi aplikasi BSI Mobile error sangat penting bagi nasabah agar bisa kembali bertransaksi secara online.

BSI Mobile adalah layanan mobile banking dari PT Bank Syariah Indonesia Tbk. Lewat BSI Mobile, nasabah dapat mentransfer uang, membayar tagihan, hingga membayar belanjaan dengan QRIS.

Tak hanya menawarkan layanan perbankan digital yang lengkap, BSI Mobile juga mudah dioperasikan. Meski praktis, ada beberapa nasabah yang kesulitan mengakses layanan karena aplikasi error. Bagaimana cara mengatasi aplikasi BSI Mobile error? Simak informasinya dalam uraian berikut.

Cara Mengatasi Aplikasi BSI Mobile Error

Ilustrasi BSI Mobile. Foto: Pexels.

Cara mengatasi aplikasi BSI Mobile Error dilakukan sesuai penyebabnya. Error umumnya pada BSI disebabkan karena jaringan internet yang buruk.

Selain jaringan, masalah lain yang menyebabkan BSI Mobile error di antaranya gangguan dari sistem dan cache yang menumpuk. Berikut ini beberapa cara mengatasi aplikasi BSI Mobile Error yang dapat dicoba pengguna.

1. Refresh Jaringan

Munculnya pop up informasi “permintaan kehabisan waktu” saat bertransaksi menjadi salah satu kendala yang kerap dialami oleh pengguna BSI Mobile. Untuk mengatasi masalah ini, pengguna bisa melakukan refresh jaringan dengan cara restart ponsel. Bisa juga dengan mengaktifkan mode pesawat (air plane mode) kemudian tunggu beberapa saat sebelum dinonaktifkan kembali.

2. Update Aplikasi

Jika tidak bisa masuk/login atau keluar tiba-tiba dari BSI Mobile, bisa jadi masalahnya belum update aplikasi ke versi terbaru. Update aplikasi BSI Mobile versi terbaru di Play Store atau App Store secara berkala untuk menghindari gangguan sekaligus meningkatkan keamanan saat bertransaksi.

3. Periksa Izin Aplikasi

Aplikasi BSI Mobile memerlukan izin kontak, telepon, dan notifikasi agar dapat berjalan dengan baik. Pastikan nasabah telah memberikan izin tersebut.

Pengguna mengubah setelah izin aplikasi melalui menu Aplikasi pada Pengaturan. Setelah itu, cari BSI Mobile dan klik “Izin”. Berikan izin aplikasi mengakses kontak, telepon, dan notifikasi lalu simpan pengaturan.

4. Hapus Cache

Aplikasi BSI Mobile yang tidak bisa diakses bisa disebabkan karena file atau data aplikasi yang penuh sehingga kinerja ponsel terhambat. Pengguna bisa membersihkan cache yang menumpuk dengan cara membuka menu “Manajer Aplikasi” pada Pengaturan.

Setelah itu, pilih opsi “Hapus Cache”. Pengguna juga bisa memilih opsi hapus data. Namun, menghapus data mengharuskan pengguna melakukan verifikasi ulang pada aplikasi BSI Mobile.

Itulah beberapa cara mengatasi aplikasi BSI error. Jika seluruh cara di atas sudah dicoba tapi tetap gagal, silahkan hubungi customer service Bank BSI melalui layanan Call Center di nomor telepon 14040 atau chat via WhatsApp ke nomor 081584114040.

(GLW)