Cara Mengatasi Error etax-api-00001, Kesalahan pada Service Master File DJP

Berita Hari Ini

Menyajikan informasi terkini, terbaru, dan terupdate mulai dari politik, bisnis, selebriti, lifestyle, dan masih banyak lagi.

29 Februari 2024 13:21 WIB

·

waktu baca 3 menit

0

Tulisan dari Berita Hari Ini tidak mewakili pandangan dari redaksi kumparan

Ilustrasi membayar pajak dengan layanan DJP online. Foto: Shutter Stock

Ketika mengelola Faktur Pajak Elektronik secara online, wajib pajak kerap menjumpai sejumlah permasalahan. Salah satunya adalah munculnya keterangan berupa “etax-api-00001” yang menandakan terjadi kesalahan pada service master file DJP.

Setelah ditelusuri, ternyata kesalahan etax-api-00001 adalah hal yang wajar. Ini menandakan kondisi galat pada service master file di laman DJP Online. Terkadang, kondisi ini diperparah dengan koneksi atau jaringan yang buruk.

Sebagai solusinya, wajib pajak bisa bersabar dan menunggu prosesnya beberapa saat. Kemudian, DJP Online akan bisa kembali diakses setelah 5-10 menit.

Jika kendala tidak bisa diatasi, wajib pajak bisa langsung menghubungi petugas pajak lewat kontak yang tersedia. Selain etx-api-00001, ada error e-Faktur lain yang kerap muncul saat pengelolaan Faktur Elektronik. Apa saja?

Macam-macam Error e-Faktur yang Muncul saat Isi SPT Tahunan

Ilustrasi pelaporan SPT Pajak tahunan. Foto: Nugroho Sejati/kumparan

Dirjen Pajak telah merilis daftar error e-Faktur yang biasa muncul dalam dalam pengelolaan Faktur Elektronik. Berikut solusi untuk mengatasi permasalahannya: