Cara Mengatasi Webcam SSCASN Error, Ikuti Petunjuk Ini!

Webcam error merupakan salah satu masalah yang dihadapi oleh calon pelamar CPNS 2024 saat hendak mendaftar melalui situs SSCASN. Foto: pexels.com

Cara mengatasi webcam SSCASN error penting untuk dipahami calon peserta agar proses pendaftaran CPNS 2024 tak mengalami kendala. Sebagaimana diketahui, swafoto atau selfie adalah salah satu persyaratan penting yang wajib dilampirkan saat mendaftar CPNS 2024.

Webcam error atau tidak berfungsi dengan baik adalah kendala yang dialami beberapa orang. Alhasil, proses pengambilan foto bisa menjadi terhambat.

Kondisi ini tentu harus segera diatasi agar proses pendaftaran bisa dilanjutkan. Untuk mengatasi masalah tersebut, simak informasi di bawah ini.

Cara Mengatasi Webcam SSCASN Error

Ilustrasi cara mengatasi webcam SSCASN saat hendak mendaftar CPNS 2024. Foto: Pexels.com

Berikut langkah-langkah yang dapat dicoba untuk mengatasi webcam SSCASN error:

Mengaktifkan Izin Kamera di Browser

Mengatasi webcam SSCASN yang error bisa dilakukan dengan beberapa langkah, salah satunya adalah memastikan bahwa izin penggunaan kamera di browser telah diaktifkan.

Menurut informasi yang dibagikan oleh akun TikTok @bkngoid, masalah ini sering terjadi karena izin kamera di browser belum diaktifkan di browser. Berikut cara untuk mengaktifkan izin kamera di beberapa browser:

Google Chrome

Mozilla Firefox

Microsoft Edge

Baca Juga: Memahami Apa Itu Masa Sanggah CPNS, Tata Cara, dan Ketentuannya

Selain langkah-langkah di atas, calon peserta juga dapat mencoba cara lain untuk mengatasi masalah webcam di browser. Dirangkum dari Microsoft Support, berikut tips selengkapnya:

Periksa Pengaturan Kamera di Windows

Ilustrasi cara mengatasi webcam SSCASN. Foto: Pexels.com

Jika masalah masih berlanjut, periksa pengaturan privasi kamera di Windows dengan cara berikut:

2. Perbarui atau Instal Ulang Driver Kamera

Driver kamera yang bermasalah bisa membuat webcam tidak berfungsi. Untuk memperbarui atau menginstal ulang driver, ikuti langkah berikut:

4. Gunakan Browser Lain

Cobalah menggunakan browser lain untuk memeriksa apakah masalah hanya terjadi di satu browser atau di semua browser.

5. Periksa Pengaturan Antivirus atau Firewall

Ada kalanya antivirus atau firewall dapat membatasi akses kamera. Cek pengaturan antivirus atau firewall Anda untuk memastikan kamera tidak diblokir.

6. Nonaktifkan Aplikasi Lain yang Menggunakan Kamera

Pastikan tidak ada aplikasi lain yang menggunakan kamera secara bersamaan. Tutup aplikasi yang mungkin mengakses kamera dengan cara berikut:

Jika semua langkah di atas tidak berhasil, coba restart komputer. Terkadang, langkah sederhana seperti ini dapat mengatasi masalah perangkat keras dan perangkat lunak.

Jika masih ada kendala, calon peserta dapat melakukan pengaduan melalui laman berikut: https://helpdesk-sscasn.bkn.go.id/.

(SAI)