Cara Mengganti Kartu ATM Mandiri secara Online
Menyajikan informasi terkini, terbaru, dan terupdate mulai dari politik, bisnis, selebriti, lifestyle, dan masih banyak lagi.
·waktu baca 3 menit
Tulisan dari Berita Hari Ini tidak mewakili pandangan dari redaksi kumparan
PerbesarCara mengganti kartu ATM Mandiri yang kadaluarsa perlu diketahui oleh nasabah. Pasalnya, kartu debit yang sudah melewati batas berlaku, harus segera diganti.
Kartu ATM atau Kartu Debit Mandiri adalah layanan yang diberikan kepada nasabah Bank Mandiri Tabungan atau Giro perorangan. Kartu ini dapat digunakan untuk bertransaksi melalui mesin ATM dan Electronic Data Capture (EDC). Mandiri debit memiliki beberapa fitur, seperti tarik tunai, transaksi luar negeri, dan terhubung langsung dengan aplikasi mobile banking Livin’ by Mandiri.
Setiap kartu ATM Mandiri memiliki masa berlaku. Masa berlaku Mandiri Debit yaitu berlaku selama 5 tahun. Setelah 5 tahun setelah pembuatan, nasabah harus melakukan pergantian. Lalu, bagaimana caranya?
Cara Mengganti Kartu ATM Mandiri
Kartu debit Mandiri yang sudah expired adalah kartu debit yang sudah melewati batas waktu penggunaan. Batas waktu ini tertera dalam valid thru yang ada di bawah nomor kartu bagian depan. Masa berlaku ini ditentukan oleh Bank, sehingga kartu tersebut perlu diganti oleh nasabah jika sudah kedaluarsa.
Jika sudah mendekati batas waktu, Bank Mandiri akan memberikan informasi mengenai Mandiri Debit yang akan expired kepada nasabah melalui push notifikasi di Livin’ by Mandiri dan Whatsapp (WA) Blast.
Nasabah akan menerima push notifikasi di Livin’ by Mandiri dan WA Blast 2 bulan sebelum kartu debit expired. Apabila nasabah masih belum melakukan penggantian kartu, maka akan muncul push notifikasi kembali 1 bulan sebelum Mandiri Debit expired.
Dikutip dari laman Bank Mandiri, di ada 3 cara mengganti kartu ATM Mandiri:
Melalui cabang Bank Mandiri terdekat dengan membawa kartu identitas (KTP untuk WNI atau paspor untuk WNA/non residen)
Melalui Customer Service Machine (CSM) Bank Mandiri terdekat dengan membawa kartu identitas (KTP untuk WNI atau paspor untuk WNA/non residen) sesuai FAQ berikut bmri.id/gantimandiridebitdicsm dan penggantian melalui CSM hanya berlaku di lokasi CSM sesuai link https://bit.ly/lokasicsm
Melalui Website Online On Boarding (OOB) pada link https://join.bankmandiri.co.id dan penggantian melalui OOB hanya berlaku untuk kartu yang belum expired. Contoh, untuk valid thru date 09/23, nasabah baru melakukan penggantian kartu pada bulan 10/23 maka penggantian kartu tersebut tidak dapat dilakukan pada channel OOB.
Baca juga: Jenis Kartu ATM yang Bisa Dipakai di Luar Negeri dan Rekomendasinya
Cara Mengganti Kartu ATM Mandiri secara Online
Salah satu cara penggantian kartu ATM adalah melalui Website Online On Boarding (OOB). Di bawah ini langkah-langkahnya:
Masuk ke laman https://join.bankmandiri.co.id, pilih menu “Penggantian Kartu Debit”
Masuk ke halaman berisi syarat dokumen dan FAQ, klik “Lanjut”
Mengisi data rekening, kartu debit lama, dan PIN kartu debit, lalu klik “Selanjutnya”
Memasukkan kode verifikasi yang dikirimkan ke nomor ponsel dan email, klik “Konfirmasi”
Memilih varian kartu Mandiri Debit baru, klik “Lanjut”
Mengupload dokumen KTP dengan cara mengambil foto KTP asli dan meninjau ulang foto KTP, lalu klik “Selanjutnya”
Mengambil foto selfie dengan membawa KTP dan meninjau ulang foto selfie, lalu klik “Selanjutnya”
Mngambil foto tanda tangan di atas kertas putih dan meninjau ulang tanda tangan lalu klik “Selanjutnya”
Mengambil foto kartu Mandiri Debit lama dan meninjau ulang foto kartu Mandiri Debit lama, lalu klik “Selanjutnya”
Nasabah akan masuk ke halaman konfirmasi data, klik “Konfirmasi” apabila data telah sesuai
Nasabah akan diminta untuk verifikasi data dengan melakukan video call ke Customer Service online Bank Mandiri dengan jam layanan pukul 08.00 s.d 21.00 WIB (hari Senin s.d Minggu), lalu klik “Hubungi Sekarang”
(TAR)
Baca juga: 3 Pertanyaan tentang Bank yang Menarik untuk Dipelajari