Cara Pengaduan PLN Lewat WhatsApp bagi Pelanggan

Ilustrasi cara pengaduan PLN lewat WhatsApp. Sumber: Pexels

Tak perlu khawatir jika di rumah Anda terjadi masalah yang berkaitan dengan Perusahaan Listrik Negara (PLN). Sebab, ada cara pengaduan PLN lewat WhatsApp yang dapat memudahkan pelanggan dalam menyampaikan permasalahan.

Layanan WhatsApp PLN dapat dimanfaatkan untuk pengaduan listrik yang mati, tegangan listrik yang turun, voltase yang naik drastis tanpa penyebab, hingga masalah listrik di wilayah tertentu. Selain WhatsApp, pelanggan PLN juga bisa menyampaikan aduan melalui aplikasi PLN Mobile.

Cara Pengaduan PLN Lewat WhatsApp

Ilustrasi cara pengaduan PLN lewat Whatsapp. Sumber: Pexels

Mengutip laman resmi Kementerian Komunikasi dan Informatika Republik Indonesia, layanan PLN WhatsApp tersedia untuk membantu masalah maupun transaksi listrik pengguna. Berikut ini cara yang dapat dilakukan untuk melakukan pengaduan PLN lewat WhatsApp.

Baca Juga: Meteran Listrik AMI, Pelanggan Bisa Pantau Penggunaan Listrik Lewat PLN Mobile

Penting untuk diketahui, dalam pengaduan ini, pelanggan harus menyiapkan ID Pelanggan PLN. Selain itu, petugas PLN mungkin akan meminta informasi pendukung seperti alamat pelanggan.

Cara Pengaduan Lewat PLN Mobile

Selain WhatsApp, pelanggan juga bisa melakukan pengaduan masalah listrik lewat aplikasi PLN Mobile. Mengutip laman resmi PLN, berikut cara pengaduan lewat aplikasi PLN Mobile.

Baca Juga: Dear Pelanggan PLN, Berikut Info untuk Pengaduan dan Cek Tagihan Listrik

(ALS)