Hasil Antigen Tidak Muncul di PeduliLindungi? Ini Cara Mengatasinya

Ilustrasi hasil antigen. Foto: unsplash

Per 17 Juli 2022, pemerintah telah menerapkan kebijakan baru terkait perjalanan domestik atau dalam negeri. Selama masa Covid-19, masyarakat yang belum melakukan vaksin booster wajib untuk mencantumkan hasil tes PCR atau Antigen.

Kebijakan ini berlaku sesuai dengan masa tenggat yang telah ditentukan. Tes Antigen harus sudah diambil dalam kurun waktu 1x24 jam, sementara PCR harus sudah diambil dalam waktu 3X24 jam sebelum keberangkatan.

Jika hasil tes negatif, maka Anda diperbolehkan untuk melakukan perjalanan tersebut. Sebaliknya, jika hasil tes positif maka Anda terpaksa harus menunda keberangkatan terlebih dahulu.

Kini, hasil tes Antigen sudah dapat dilihat secara online di aplikasi PeduliLindungi. Bagaimana jika hasil Antigen tidak muncul di PeduliLindungi? Simak artikel berikut untuk mengetahui jawabannya.

Hasil Antigen Tidak Muncul di PeduliLindungi

Hasil antigen tidak muncul di PeduliLindungi biasanya disebabkan oleh beberapa faktor. Anda harus menganalisisnya lebih jauh untuk mengetahui penyebab dan cara mengatasinya.

Ilustrasi hasil antigen. Foto: unsplash

Pertama, cobalah periksa laboratorium tempat Anda melakukan tes. Apakah sudah terafiliasi dengan PeduliLindungi atau belum. Jika sudah, maka kemungkinan besar ada kesalahan sistem.

Cari tahu status laboratorim dengan benar sebelum mengajukan komplain. Anda bisa mengeceknya melalui tautan link berikut ini:

Jika laboratorium sudah terdaftar, maka kemungkinan besar, aplikasi PeduliLindungi Anda sedang bermasalah. Dikutip dari situs Kemenkes, berikut tata cara melihat hasil tes Antigen selengkapnya yang bisa Anda simak:

Jika hasil tes masih tidak tersedia, Anda bisa mengajukan keluhan langsung melalui contact center PeduliLindungi. Usahakan lakukan pengecekan ini jauh sebelum keberangkatan.

(MSD)