Teknik Win Win Solution dalam Negosiasi Bisnis dan Tips Melakukannya

com-Ilustrasi kerja sama bisnis. Foto: Dok. Shutterstock

Win win solution merupakan teknik negosiasi yang umum dipakai dalam dunia bisnis. Biasanya, pelaku bisnis menggunakan teknik ini untuk mendapatkan manfaat yang sama dengan lawannya.

Secara bahasa, win win solution artinya saling menguntungkan. Dalam ranah bisnis, pihak lawan yang terlibat dalam teknik negosiasi ini tidak dipandang sebagai kompetitor, melainkan mitra bisnis yang baik.

Mengutip buku Komunikasi Bisnis Teori dan Praktik karya Dr. Nieke Masruchiyah (2022), teknik win win solution dapat membangun hubungan harmonis antara kedua belah pihak dalam jangka panjang. Ini dapat tercapai apabila keduanya mau bekerja sama mewujudkan tujuan yang saling menguntungkan.

Pendekatan win win solution sangat efektif digunakan dalam kegiatan negosiasi. Bagaimana cara melakukannya? Untuk mengetahuinya, simaklah penjelasan dalam artikel berikut ini.

Negosiasi Win Win Solution

Negosiasi yang benar memegang prinsip win win solution. Pada kondisi ini, para negosiator yang terlibat sama-sama mendapatkan kemenangan dan keuntungan.

Ilustrasi pembeli melakukan negosiasi dengan penjual di sebuah toko. Foto: Getty Images

Win win solution adalah kondisi di mana kedua belah pihak merasa terakomodasi dan menerima keputusan yang adil. Mereka tidak mengusik argumen orang lain, namun bersama-sama mencari solusi dan jalan keluar dari permasalahan yang dihadapi.

Para ahli berbeda pendapat dalam menafsirkan definisi win win solution. Mayoritas menganggap bahwa teknik ini termasuk dalam kerangka berpikir yang selalu berusaha memperoleh keuntungan bersama dalam setiap interaksi manusia.

Win win solution menjadi strategi yang dapat menyelesaikan masalah dengan keputusan yang menguntungkan kedua belah pihak. Penyelesaian negosiasi dengan prinsip ini lebih mengutamakan kesepakatan di antara para pihak.

Keputusan yang diambil dalam proses negosiasi win win solution sama-sama dikehendaki oleh keduanya. Dengan menggunakan teknik ini, risiko perselisihan antara kedua belah pihak dapat terhindarkan.

Mengutip buku How to Negotiate karya Ann Jackman (2005), kunci untuk mencapai win win solution dalam negosiasi adalah berusaha mengenali prioritas utama. Negosiator harus memahami kebutuhan terpenting semua pihak demi mendapatkan keputusan terbaik.

Baca Juga: Pengertian dan Contoh Empat Tipe Negosiasi

Ilustrasi negosiasi. Foto: Shutterstock

Jika hasilnya kurang memuaskan, kedua belah pihak bisa melakukan diskusi dan negosiasi ulang. Masing-masing pihak perlu melakukan perbaikan dalam proses pengambilan keputusan.

Kemudian, diperlukan pula pertimbangan tentang hal-hal yang bersifat merugikan. Jangan sampai ketika keputusan dibuat, ada pihak yang merasa kurang dihargai, dihormati, dan dipedulikan hak-haknya.

Pertukaran konsesi atau kemungkinan baru yang kreatif bisa menjadi kunci untuk mencapai win win solution. Tentu hal ini bisa diwujudkan selama kedua belah pihak mau bekerja sama di setiap prosesnya.

Dikutip dari buku Pengantar Perilaku Organisasi: Pendekatan Teoritis dan Praktis karya Hj. Amelia Setyawati, dkk., terdapat enam poin penting yang harus diperhatikan ketika melakukan negosiasi dengan teknik win win solution, yaitu sebagai berikut:

• Memahami masalah secara menyeluruh dan komprehensif.

• Mempersiapkan materi negosiasi dengan berbagai alternatif penawaran terbaik.

• Fokus menyelesaikan masalah dengan solusi yang akan di buat.

• Mempunyai sifat keterbukaan terhadap pihak lawan.

• Siap melakukan kerjasama atau kolaborasi.

• Mengutamakan mutual relationship atau hubungan yang saling mendukung.

(MSD)

Frequently Asked Question Section

Apa arti win win solution?

Secara bahasa, win win solution artinya saling menguntungkan.

Bagaimana kedudukan pihak lawan pada negosiasi win win solution?

Dalam teknik ini, pihak lawan tidak dipandang sebagai kompetitor, melainkan mitra bisnis yang baik.

Apa keuntungan negosiasi win win solution?

Teknik win win solution dapat membangun hubungan harmonis antara kedua belah pihak dalam jangka panjang.