6 Contoh Soal dan Kunci Jawaban Kemenag Pintar Pelayanan Publik
Penulis kumparan
·waktu baca 3 menit
Tulisan dari Berita Terkini tidak mewakili pandangan dari redaksi kumparan
PerbesarContoh soal beserta kunci jawaban Kemenag Pintar Pelayanan Publik merupakan bahan tambahan belajar penting sebelum mengikuti ujian. Bahan tersebut termasuk penting karena membantu peserta pelatihan mengenal tipe soal dan cara menjawabnya.
Selain itu, bahan tersebut juga dapat menjadi sarana untuk mengulas materi pelatihan. Hal tersebut dapat terjadi karena contoh soal yang lengkap dengan jawabannya membuat peserta pelatihan memahami konteks materi dalam pelatihan secara lebih jelas.
6 Soal beserta Kunci Jawaban Kemenag Pintar Pelayanan Publik
Pelatihan Kemenag Pintar memiliki banyak materi, contohnya Pelayanan Publik. Dikutip dari buku Ekonomi Kreatif, Riswanto, dkk. (2023: 116), pelatihan merupakan metode terjadinya proses belajar sebagai bekal untuk meningkatkan kreativitas.
Materi Pelayanan Publik pada pelatihan Pintar Kemenag mempunyai tujuan untuk memperkuat fungsi ASN sebagai pelayan publik. Setiap pelatihan Pintar Kemenag umumnya mencakup ujian, termasuk pelatihan Pelayanan Publik.
Guna melengkapi persiapan ujian bagi peserta pelatihan, berikut adalah enam contoh soal dan kunci jawaban Kemenag Pintar Pelayanan Publik sebagai bahan tambahan belajar.
1. Contoh Soal Pertama beserta Jawabannya
Tiga unsur penting dalam pelayanan publik, yaitu ….
A. Kualitas, kuantitas, dan harga.
B. Partisipasi, keberlanjutan, dan keamanan.
C. Inovasi, evaluasi, dan kepemimpinan.
D. Penyelenggaraan pelayanan publik, kepuasan pelanggan, serta penerima pelayanan publik.
Jawaban: D. Penyelenggaraan pelayanan publik, kepuasan pelanggan, serta penerima pelayanan publik.
2. Contoh Soal Kedua beserta Jawabannya
Kelompok pelayanan administratif mencakup pelayanan yang menghasilkan ….
A. Berbagai bentuk barang yang digunakan oleh publik
B. Berbagai bentuk dokumen resmi yang dibutuhkan oleh publik.
C. Berbagai bentuk barang.
D. Berbagai bentuk barang dan/atau jasa.
Jawaban: B. Berbagai bentuk dokumen resmi yang dibutuhkan oleh publik.
3. Contoh Soal Ketiga beserta Jawabannya
Regulasi yang menjadi acuan prinsip tentang standar pelayanan minimal, yaitu ….
A. Peraturan Pemerintah Nomor 65 Tahun 2005
B. Permendiknas Nomor 24 Tahun 2008
C. Undang-Undang Nomor 23 Tahun 2014
D. Peraturan Menteri Dalam Negeri Nomor 59 Tahun 2021
Jawaban: A. Peraturan Pemerintah Nomor 65 Tahun 2005
4. Contoh Soal Keempat beserta Jawabannya
Berikut yang termasuk unit pengelola pengaduan masyarakat di lingkungan Kementerian Agama adalah ….
A. Inspektorat Jenderal
B. Sekretariat Jenderal
C. Bagian atau subbagian yang menangani urusan di bidang tata laksana, organisasi, serta kepegawaian.
D. Semua benar.
Jawaban: D. Semua benar.
5. Contoh Soal Kelima beserta Jawabannya
Berikut yang tidak termasuk efektivitas pembentukan unit pengaduan pelayanan publik adalah ….
A. Keberhasilan sasaran.
B. Keberhasilan organisasi.
C. Keberhasilan program.
D. Keberhasilan manajemen.
Jawaban: D. Keberhasilan manajemen.
6. Contoh Soal Keenam beserta Jawabannya
Berikut yang merupakan klasifikasi pengaduan adalah ….
A. Pengaduan informatif dan penyimpangan.
B. Pengaduan informatif dan pelayanan.
C. Pengaduan informatif dan pelanggaran.
D. Pengaduan dan pelayanan.
Jawaban: A. Pengaduan informatif dan penyimpangan.
Baca juga: Kunci Jawaban Pintar Kemenag Penilaian Pembelajaran Berbasis HOTS Latihan
Berdasarkan contoh soal dan kunci jawaban Kemenag Pintar Pelayanan Publik di atas, diketahui bahwa soal ujian dapat memiliki tipe pilihan ganda. Jadi, peserta harus memilih satu jawaban yang paling tepat dari sekian pilihan jawaban yang tersedia. (AA)