Kenapa Sertifikat Vaksin Tidak Keluar? Ini Penyebab dan Cara Mengatasinya

Flickr.com - Kenapa sertifikat vaksin tidak keluar?

'Kenapa sertifikat vaksin tidak keluar?' adalah pertanyaan yang kerap muncul akhir-akhir ini. Pertanyaan berisi keluhan ini hadir dari orang-orang yang sudah mendapatkan dosis vaksinasi tapi ternyata tidak menemukan sertifikat mereka di layanan PeduliLindungi. Kementerian Kesehatan (Kemenkes) pernah menyinggung soal kapan keluarnya sertifikat vaksin. dr Siti Nadia Tarmizi mengatakan, umumnya sertfiikat vaksin muncul 7-10 hari setelah menerima dosis pertama vaksin COVID-19.

Bagi Anda yang mengalami dan bertanya-tanya kenapa sertifikat vaksin tidak keluar, jangan khawatir. Ada cara untuk mengatasinya. Serifikat memang menjadi sebuah benda yang penting saat ini yang berguna sebagai salah satu syarat perjalanan di masa Pemberlakuan Pembatasan Kegiatan Masyarakat (PPKM) yang telah terintegrasi dengan sistem Electronic Health Alert Card (E-HAC).

Melansir dari buku Bacaan Wajib! Vaksin Corona, Siti Nur Aidah, 2021, Vaksinasi adalah salah satu kewajiban masyarakat yang ditetapkan oleh pemerintah untuk mengurangi bahaya yang bisa disebabkan oleh virus corona. Setelah menerima divaksin, Anda akan mendapatkan sertifikat. Sertifikat berwujud digital ini dapat diakses melalui aplikasi ataupun situs resmi PeduliLindungi.

Penyebab Kenapa Sertifikat Vaksin Tidak Keluar

Kenapa sertifikat vaksin tidak keluar? Padahal sertifikat vaksin yang tidak muncul bisa menjadi kendala saat hendak beraktivitas di luar rumah. Umumnya, sertifikat vaksin bisa dicek ataupun diunduh melalui website dan aplikasi PeduliLindungi. Masyarakat yang sudah divaksin bisa melakukan scan QR Code dari aplikasi saat hendak memasuki tempat yang mewajibkan sertifikat vaksin COVID-19.

Ada beberapa penyebab kenapa sertifikat vaksin tidak keluar. Salah satunya karena data yang dimasukkan tidak sesuai saat mendaftar vaksinasi. Data yang dimaksud mencakup nomor HP, NIK, hingga alamat pribadi. Jika data yang dimasukkan salah, otomatis sertifikat vaksin tidak bisa dicetak. Hal ini menjadi penyebab kenapa sertifikat vaksin tidak muncul.

Kemenkes.go.id

Cara Mengatasi Sertifikat Vaksin yang Tidak Keluar

Jika Anda memasukkan data yang salah, maka data vaksinasi tidak akan bisa diproses ataupun diinput, sehingga Anda perlu mengurusnya agar sertifikat vaksin dapat keluar. Untuk mengurusnya, Anda bisa menghubungi Call Center PeduliLindungi ataupun mengirim e-mail ke PeduliLindungi.

Untuk mengatasi kenapa sertifikat vaksin tidak keluar, Anda dengan mengirimkan e-mail ke PeduliLindungi. Pada badan e-mail, Anda bisa menyampaikan kendala agar pihak PeduliLindungi bisa membantu. Berikut format e-mail yang harus diisi:

Kementerian Komunikasi dan Informatika sempat menjelaskan ada kemungkinan lain yang menjadi penyebab kenapa sertifikat vaksin tidak keluar, selain karena kesalahan memasukkan data. Penyebab tersebut adalah karena data belum dimasukkan oleh fasilitas kesehatan penyelenggara vaksin dan kedua sertifikat belum terbit.

Jika data belum dimasukkan oleh fasilitas kesehatan ke sistem PCare, ketika membuka sertifikat vaksin di aplikasi PeduliLindungi tidak ada keterangan tanggal vaksinasi. Dalam kasus ini, petugas kesehatan perlu memasukkan ulang data peserta ke sistem PCare.

Kemungkinan ini tetap ada, maka pastikan dengan benar penyebab Anda tidak bisa melihat sertifikat vaksin milik Anda dengan mengirimkan email ke PeduliLndungi, ya. (DNR)