Pengertian, Contoh, dan Pentingnya Komunikasi Dua Arah

Komunikasi dua arah adalah. Foto hanya ilustrasi. Sumber foto: Unsplash/Krakenimages

Komunikasi dua arah adalah sebuah proses dalam menyampaikan pesan, ide, gagasan yang dilakukan oleh dua pihak secara bergantian. Komunikasi ini dapat membangun interaksi dan hubungan dengan orang lain.

Komunikasi dua arah dapat memberikan keuntungan. Mulai dari membangun tim, memecahkan masalah, dan mengembangkan relasi dengan orang lain.

Pengertian Komunikasi Dua Arah

Komunikasi dua arah adalah. Foto hanya ilustrasi. Sumber foto: Unsplash/Linkedln Sales Solutions

Komunikasi dua arah adalah percakapan antara dua orang. Kedua belah pihak akan saling bertukar informasi satu sama lain. Ada empat komponen dalam komunikasi dua arah, yaitu pengirim, penerima, pesan, dan tanggapan.

Komunikasi yang efektif antara dua orang adalah ketika pengirim dan penerima menyampaikan informasi melalui komunikasi verbal atau tertulis. Lalu, pengirim dan penerima saling mendengarkan dan memberikan jawaban terkait dengan hal yang sedang dibahas.

Contoh Komunikasi Dua Arah

Ada banyak contoh yang berhubungan dengn komunikasi dua arah. Komunikasi dua arah akan memungkinkan setiap individu berinteraksi secara efektif dan efisien. Berikut contoh dari komunikasi dua arah.

1. Percakapan Antara Dua Orang

Contohnya dua orang kolega sedang berdiskusi mengenai sebuah proyek yang sedang dikerjakan. Percakapan tersebut membahas mengenai perecanaan, tujuan, tugas untuk para anggota, dan meninjau risiko yang dapat muncul.

2. Memberikan Nasihat

Contohnya seorang guru yang memberikan nasihat dalam percakapan langsung dengan seorang murid yang mendapatkan nilai yang kurang baik dalam ujian. Nasihat tersebut berisi saran dan kiat-kiat agar dapat mengerjakan ujian dengan baik.

Namun, guru tersebut juga meminta umpan balik dari siswa. Sehingga kedua belah pihak memberikan pemikiran dan pesan secara berantian.

3. Menjawab dan mengajukan pertanyaan

Contohnya dalam seminar, seorang motivator mengajukan pertanyaan kepada penonton. Hal tersebut memungkinkan motivator dapat berkomunikasi dan mengevaluasi apakah yang disampaikan dapat efektif diterima oleh penonton.

Pentingnya Komunikasi Dua Arah

Komunikasi dua arah adalah. Foto hanya ilustrasi. Sumber foto: Unsplash/Brooke Cagle

Kenapa orang-orang harus menerapkan komunikasi dua arag? Berikut beberapa alasan mengapa komunikasi dua arah itu penting.

1. Meningkatkan produktivitas

Menerapkan komunikasi dua arah dapat membantu meningkatkan produktivitas di tempat kerja. Komunikasi dua arah merupakan cara yang efektif untuk berkomunikasi antar departemen, manajer, dan kolega.

Mulai dari mengajukan pertanyaan, memberi tahu orang lain, dan memberikan umpan balik. Hal ini juga memungkinkan manajer untuk melatih dan mengarahkan karyawan berdasarkan praktik terbaik.

2. Meningkatkan Efektivitas Kerja

Hal tersebut memungkinkan para karyawan menerima umpan balik yang efektif dari manajer. Oleh karna itu, karyawan dapat meningkatkan kinerja pekerjaan yang lebih baik.

3. Membangun kolaborasi

Hal ini memungkinkan beberapa orang untuk berkolaborasi satu sama lain dalam berbagai pekerjaan. Dalam kolaborasi, setiap pihak akan saling berbagi pemikiran dan ide, sehingga dapat membangun kolega dan ide yang lebih inovatif dan lebih kreatif.

Baca juga: Ulasan tentang dua Pola Sosialisasi menurut Gatrude Jaeger

Itulah pengertian, contoh, dan pentingnya komunikasi dua arah. Semoga informasi tersebut dapat membantu dan menambah wawasan para pembaca. (Gin)