Penyebab Kenapa Pulsa Telkomsel Berkurang Sendiri dan Cara Mengatasinya
Penulis kumparan
·waktu baca 2 menit
Tulisan dari Berita Terkini tidak mewakili pandangan dari redaksi kumparan
PerbesarKenapa pulsa Telkomsel berkurang sendiri? Permasalahan ini sering dihadapi oleh pengguna provider telepon seluler. Pengguna tiba-tiba mendapati pulsa yang dimiliki berkurang padahal belum digunakan. Supaya dapat mengatasi permasalahan tersebut, pengguna harus mengetahui penyebab dan cara mengatasinya.
Pulsa Telkomsel biasanya berkurang sendiri karena ada penyedotan pulsa. Penyebabnya antara lain adalah pengguna tidak sengaja mengaktifkan konten berbayar atau sistem operator yang memberlakukan perpanjangan otomatis atas layanan yang telah dipakai pengguna sebelumnya.
Jika Anda sedang mengalami permasalahan tersebut, jangan khawatir karena Telkomsel telah memberikan solusi untuk mengatasinya. Berikut ini adalah langkah-langkah untuk mengatasi pulsa Telkomsel berkurang sendiri secara cepat dan praktis.
Tata Cara Mengatasi Pulsa Telkomsel Berkurang Sendiri
Berikut ini adalah tata cara atau langkah-langkah menghentikan penyedotan pulsa yang dapat membuat pulsa Telkomsel Anda berkurang sendiri. Cara ini bisa dilakukan lewat SMS atau USSD Menu Browser (UMB):
Cara Menghentikan Penyedotan Pulsa Lewat SMS
Tata cara menghentikan penyedotan pulsa Telkomsel lewat SMS adalah sebagai berikut:
Buka fitur SMS pada ponsel Anda.
Masukkan nomor 726 pada kotak penerima pesan.
Ketik Stop pada kolom pesan untuk melakukan penghentian penyedotan pulsa.
Klik kirim
Selesai. Setelah proses ini selesai Anda lakukan, Anda akan memperoleh SMS notifikasinya.
Cara Menghentikan Penyedotan Pulsa Lewat UMB
Berikut ini adalah cara praktis untuk menghentikan penyedotan pulsa lewat UMB:
Buka tombol panggilan pada ponsel Anda.
Masukkan *726#
Tekan tombol panggil.
Tunggu hingga muncul menu pop up atau notifikasi penghentian layanan berbayar.
Untuk mengetahui status layanan yang sedang aktif, pilih ‘1’.
Pilih Stop untuk langsung menghentikan layanan berbayar.
Selesai.
Itulah penjelasan mengenai penyebab pulsa telkomsel berkurang sendiri dan tata cara mengatasinya. Selain menerapkan dua cara tersebut, pengguna juga harus lebih cermat dan teliti saat memperoleh notifikasi layanan apapun. Hal ini untuk mencegah ketidaksengajaan berlangganan konten berbayar yang dapat menyebabkan pulsa berkurang.
Untuk informasi lebih lanjut mengenai bantuan untuk layanan Telkomsel, Anda dapat mengakses laman support center pada website telkomsel.com atau menghubungi customer service Telkomsel. Semoga bermanfaat.(IND)