Peran Krusial Contact Person dalam Suatu Kegiatan
Penulis kumparan
·waktu baca 2 menit
Tulisan dari Berita Terkini tidak mewakili pandangan dari redaksi kumparan
PerbesarContact person adalah pihak yang selalu ada dalam setiap kegiatan. Contohnya adalah narahubung lomba, reuni, bakti sosial, hingga urusan bisnis.
Hal tersebut sebagaimana makna kata narahubung dalam bahasa Indonesia. Menurut Kamus Besar Bahasa Indonesia (KBBI), arti dari kata narahubung adalah orang yang bertugas sebagai penghubung dan penyedia informasi untuk pihak luar, biasanya dalam kegiatan seminar, konferensi, dan sebagainya.
Sekarang, pertanyaannya adalah seberapa penting keberadaan narahubung atau contact person sehingga selalu ada dalam suatu kegiatan? Yuk, simak jawaban lengkapnya di bawah ini!
Baca juga: Branding adalah Cara Perusahaan Membangun Citra Bisnisnya
Inilah Daftar Peran Krusial Contact Person dalam Suatu Kegiatan
Ketika membaca poster, iklan, atau surat tentang suatu kegiatan, kita akan mendapatkan informasi mengenai contact person. Informasi tentang contact person biasanya adalah nomor ponsel, nomor telepon, atau alamat e-mail.
Tujuan adanya informasi tentang contact person adalah menyediakan tempat bagi pembaca/calon peserta kegiatan yang membutuhkan penjelasan lebih lanjut mengenai kegiatan tersebut. Pasalnya, pembaca tentu memiliki pertanyaan lebih lanjut seputar kegiatan serta ingin mengetahui penjelasan yang mungkin tidak tercantum dalam surat, poster, atau iklan.
Berdasarkan hal tersebut, dapat dipahami bahwa contact person memiliki peran yang penting bahkan, krusial. Inilah daftar penjelasan tentang alasan contact person memiliki peran krusial.
Contact person adalah pionir panitia kegiatan dan/atau perusahaan dalam memberikan informasi tambahan kepada calon peserta kegiatan.
Contact person adalah orang/pihak yang harus menguasai informasi kegiatan dengan sangat baik karena ia merupakan sumber informasi utama bagi calon peserta kegiatan.
Contact person merupakan representasi suatu kegiatan. Bila contact person mampu menjawab dan menjelaskan pertanyaan dengan baik, hal ini dapat menjadi representasi bahwa kegiatan tersebut memang sudah dipersiapkan secara matang.
Contact person adalah pisau bermata dua. Bila baik dalam menyikapi, menjawab, dan menjelaskan, ini dapat menambah citra baik bagi kegiatan yang diselenggarakan. Bila contact person memiliki sikap yang tidak baik (misalnya, ketus), hal ini dapat menurunkan citra kegiatan sebab calon peserta kegiatan menerima pengalaman yang tidak menyenangkan.
Itulah penjelasan tentang pentingnya contact person. Selain dalam surat atau poster kegiatan, contact person atau narahubung juga sangat diperlukan dalam sebuah jurnal. Wibowo (2021: 19) dalam buku yang berjudul Panduan Indeksasi Jurnal Nasional dan Internasional menjelaskan,
Narahubung jurnal harus siap menjawab email tersebut (proses review jurnal). Jika email belum dijawab hingga satu bulan setelah dikirim, aplikasi akan langsung ditolak.
Sekarang, sudah paham betapa pentingnya peran narahubung atau contact person, kan? Jadi, pastikan Anda memiliki contact person yang tepat untuk setiap kegiatan, ya! (AA)