Apa Itu Problem dan Problem Solving? Ini Pengertian dan Perbedaannya
·waktu baca 2 menit
Tulisan dari Berita Update tidak mewakili pandangan dari redaksi kumparan
PerbesarDalam kehidupan sehari-hari, terutama saat bekerja, seseorang akan dihadapkan pada berbagai masalah. Hal tersebut yang membuat muncul istilah problem dan problem solving. Sebenarnya apa itu problem dan problem solving dan apakah keduanya sama?
Keduanya merupakan istilah yang berhubungan erat dengan masalah yang dialami seseorang. Jika dilihat secara bahasa keduanya sudah berbeda.
Apa Itu Problem dan Problem Solving? Ini Pengertiannya
Agar bisa membedakan apa itu problem dan problem solving, maka bisa memulai dari pengertiannya lebih dulu.
Problem adalah suatu kondisi yang menyimpang dari tujuan yang diharapkan, sehingga memerlukan tindakan untuk mengatasinya.
Sedangkan pengertian dari problem solving dikutip dari buku Konsep Adversity & Problem Solving, Risma Anita dan Ratna Sari, (2021), adalah kemampuan untuk mengidentifikasi, menganalisis, dan menemukan solusi yang efektif untuk mengatasi masalah.
Problem solving merupakan salah satu soft skill yang penting dimiliki oleh setiap individu, terutama di dunia kerja. Problem solving melibatkan berbagai proses mental dan intelektual, seperti mendengar, meneliti, berpikir kritis, berpikir kreatif, berkomunikasi, bekerja sama, dan mengambil keputusan.
Ada beberapa metode problem solving yang bisa digunakan untuk memecahkan masalah. Metode tersebut bisa diterapkan pada kehidupan sehari-hari. Metode tersebut adalah brainstorming, 6 thinking hats, the 5 whys, lightning decision jam, dan failure mode and effect analysis.
Berdasarkan pada penjelasan di atas, maka secara umum ada beberapa perbedaan antara problem dan juga problem solving. Di antaranya adalah sebagai berikut.
Problem adalah suatu halangan atau kesulitan yang mengganggu pencapaian tujuan. Sedangkan problem solving adalah suatu cara atau langkah-langkah untuk mengatasi problem tersebut.
Problem bisa bersifat internal atau eksternal, sedangkan problem solving bisa bersifat individual atau kelompok.
Problem bisa bersifat subjektif atau objektif, sedangkan problem solving harus bersifat rasional dan logis.
Problem bisa bersifat sederhana atau kompleks, sedangkan problem solving harus bersifat sistematis dan terstruktur.
Baca juga: Memahami Istilah Problem Based Learning dalam Dunia Pendidikan
Demikian adalah pembahasan mengenai apa itu problem dan problem solving serta perbedaan dari kedua istilah tersebut. Dalam kehidupan, seseorang dituntut untuk memiliki kemampuan memecahkan masalah atau problem solving yang baik. (WWN)