Cara Cek Garansi Samsung dengan Mudah dan Praktis

Ilustrasi garansi samsung, sumber gambar: https://unsplash.com/

Ketika memiliki smartphone dengan merek Samsung maka kita harus memperhatikan apakah gadget tersebut masih dalam masa garansi atau sudah berakhir. Kenapa memastikan garansi masih berlaku atau sudah berakhir penting? Karena ini berhubungan dengan klaim jika gadget atau smartphone kalian mengalami hal-hal yang tidak diinginkan tapi bukan kesalahan kalian maka kalian bisa mendapatkan service atau ganti unit baru dari Samsung karena masih dalam masa garansi. Berikut adalah cara cek garansi Samsung dengan mudah dan praktis.

Pengertian Garansi

Dikutip dari buku 10 Prinsip Kepuasan Pelanggan, Handi Irawan (2009: 106) garansi adalah program yang seringkali efektif dalam meningkatkan kepuasa pelanggan. Dengan adanya garansi pelanggan merasa tenang akan adanya jaminan, dan kepercayaan terhadap perusahaan akan meningkat pula. Jadi selain untuk pengguna garansi juga sangat penting untuk perusahaan karena bertujuan untuk memberikan pelayanan terbaik dan juga perlindungan kepada konsumen.

Garansi didapatkan jika kita membeli smartphone atau gadget lainnya dengan merek Samsung di outlet resmi Samsung atau distributor. Karena jika kalian membeli di toko yang tidak resmi atau black market maka garansi tidak akan berlaku. Untuk mengecek garansi Samsung ada beberapa cara salah satunya adalah secara online karena mudah dan praktis.

Cara Cek Garansi Samsung

Ilustrasi cek garansi, sumber gambar: https://unsplash.com/

Berikut adalah cara cek garansi Samsung dengan mudah:

1. Cek IMEI HP Samsung bertujuan untuk memastikan HP kalian bukan produk black market.

2. Buka menu dial di HP kalian, ketik *#06#, lalu klik tombol Call.

3. Catat kode beserta barcode yang berisi nomor IMEI serta Serial Number dari HP-mu. Ini akan digunakan untuk cek garansi Samsung.

4. Buka browser, lalu ketikkan alamat https://www.imei.info/.

5. Login dengan menggunakan akun Facebook.

6. Setelah berhasil login, kalian bakal diarahkan lagi ke halaman utama. Masukkan salah satu kode IMEI yang tadi telah kalian catat.

7. Ceklis pada kotak I'm not a robot, lalu klik Check

8. Kalian bakal masuk ke halaman web baru yang berisi informasi HP kalian. Pastikan jenis HP yang terdapat di halaman tersebut cocok dengan HP yang kalian gunakan. Hal ini untuk memastikan bahwa HP yang kalian gunakan adalah HP resmi dari Samsung Indonesia.

9. Scroll ke bawah hingga kalian menemukan tombol WARRANTY via SN. Klik pada tombol tersebut.

10. Kalian bakal diarahkan ke halaman selanjutnya. Masukkan kode Serial Number yang sebelumnya telah kalian catat. Klik Check Samsung phone details.

11. Carilah tulisan Factory Warranty Till yang menandakan akhir masa garansi HP Samsung milikmu.

Demikian adalah pembahasan mengenai cara cek garansi Samsung, semoga informasi ini dapat membantu kalian. (WWN)