Konten dari Pengguna

Cara Mengatasi Sertifikat Vaksin Hilang di PeduliLindungi

Berita Update

17 Februari 2022 18:06 WIB·waktu baca 2 menit

0

Tulisan dari Berita Update tidak mewakili pandangan dari redaksi kumparan

Ilustrasi sertifikat vaksin. Sumber: unsplash.com

Anda tidak perlu khawatir jika sertifikat vaksin hilang di PeduliLindungi maupun yang dalam bentuk kertas. Tidak dapat dipungkiri jika saat ini sertifikat vaksin digunakan untuk berbagai keperluan. Apalagi sertifikat vaksin menjadi bukti bahwa Anda telah mengikuti vaksinasi COVID-19. Nah, untuk Anda yang mengalami masalah karena sertifikat vaksin dalam bentuk kertas hilang atau tidak muncul di aplikasi PeduliLindungi, bisa simak artikel di bawah ini.

Cara Mengatasi Sertifikat Vaksin Hilang di PeduliLindungi

Ilustrasi Covid-19. Sumber: unsplash.com

Berikut ini adalah cara mengatasi sertifikat vaksin hilang di PeduliLindungi yang bisa coba Anda terapkan.

Cara Mencari Sertifikat Vaksin yang Hilang Lewat Situs Web

Akses laman PeduliLindungi.
Log in jika sudah memiliki akun atau Register/Daftar jika belum memiliki akun.
Saat mendaftar, masukkan nama lengkap dan nomor ponsel yang digunakan saat mengikuti vaksinasi.
Jika sudah log in, klik ikon profil si sudut kanan atas.
Pilih menu 'Sertifikat Vaksin'.
Sertifikat vaksin tahap pertama dan kedua akan muncul.
Ketuk 'Unduh Sertifikat' jika Anda ingin menyimpannya.
Cetak jika Anda menginginkan sertifikat dalam bentuk kertas.

Cara Mencari Sertifikat Vaksin yang Hilang Lewat Aplikasi PeduliLindungi

Unduh aplikasi PeduliLindungi melalui PlayStore dan AppStore dan pasang.
Log in dengan nomor ponsel yang terdaftar saat mengikuti vaksinasi.
Masukkan kode OTP yang dikirim lewat SMS.
Setelah masuk, ketuk ikon profil di sudut kanan atas.
Pilih opsi 'Sertifikat Vaksin'.
Sertifikat vaksin tahap pertama dan kedua akan muncul.
Ketuk 'Unduh Sertifikat' jika Anda ingin menyimpannya.
Cetak jika Anda menginginkan sertifikat dalam bentuk kertas.

Selain dua cara di atas, Anda juga bisa melakukan langkah-langkah berikut ini untuk mengatasi sertifikat vaksin yang tidak muncul.

1. Kirim email ke sertifikat@pedulilindungi.id dengan format nama lengkap, NIK KTP, tempat tanggal lahir, dan juga nomor telepon. Selain itu, Anda juga bisa melampirkan foto sambil memegang KTP dan menjelaskan keluhannya.

2. Kirim email ke pedulilindungi@kominfo.go.id dengan menjelaskan keluhan yang dialami.

3. Pastikan jika Anda telah terdaftar di PeduliLindungi agar bisa melihat dan mengunduh sertifikat vaksin.

(Anne)