Tata Cara Negosiasi yang Baik untuk Mencapai Kesepakatan

Ilustrasi Jelaskan Tata Cara Negosiasi yang Baik Sumber Unsplash/Medienstürmer

Jelaskan tata cara negosiasi yang baik! Pertanyaan ini banyak diajukan oleh negosiator pemula yang ingin mencapai kesepakatan.

Negosiasi berasal dari kata bahasa Inggris, to negotiating yang artinya "merundingkan atau menawar". Negosiasi adalah komunikasi dua arah untuk mencapai kesepakatan antara kedua belah pihak yang memiliki kepentingan sama atau berbeda.

Jelaskan Tata Cara Negosiasi yang Baik! Pahami Langkahnya

Ilustrasi Jelaskan Tata Cara Negosiasi yang Baik Sumber Unsplash/Sebastian Herrmann

Jawaban untuk pertanyaan jelaskan tata cara negosiasi yang baik dapat ditemukan dalam buku Sukses Negosiasi: Dengan Siapa Saja, Kapan Saja, dan di Mana Saja, Asti Musman (2020:24). Dikutip dari buku tersebut, berikut ini adalah tata cara negosiasi yang baik.

1. Untuk mengawali suatu negosiasi, negosiator perlu memiliki rasa percaya diri, ketenangan, dan kejelasan dari tujuan melakukan negosiasi.

2. Pada pembicaraan awal, mulailah dengan membangun common ground, yaitu sesuatu yang menjadi kesamaan antara kedua pihak untuk membangun rasa saling percaya.

3. Awali proses negosiasi dengan menyampaikan apa yang menjadi keinginan atau tuntutan secara jelas dan mudah dipahami.

4. Tunggu saat yang tepat bagi kedua pihak untuk memulai pembicaraan pada materi pokok negosiasi.

5. Sampaikan pokok-pokok keinginan atau tuntutan secara jelas, singkat, dan penuh percaya diri.

6. Tekankan bahwa negosiator berkeinginan untuk mencapai suatu kesepakatan dengan mereka.

7. Sediakan ruang untuk manuver atau tawar-menawar dalam negosiasi, jangan membuat hanya dua pilihan ya atau tidak.

8. Sampaikan dengan jelas apa yang harus mereka berikan sebagai kompensasi dari apa yang akan mereka dapatkan.

9. Mendengarkan dengan efektif apa yang ditawarkan atau yang menjadi tuntutan pihak lain. Hal ini juga termasuk dalam mengartikan gerakan tubuh dan ekspresi wajah pembicara.

10. Ketika memulai inti dari negosiasi yaitu proses tawar menawar, negosiator perlu mengetahui apa itu The Bargaining Zone (TBZ). TBZ adalah suatu wilayah ruang yang dibatasi oleh harga atau patokan batas keinginan.

11. Babak terakhir yaitu menutup negosiasi yang ditandai dengan jabat tangan sebagai tanda bahwa kesepakatan (deal or agreement) telah dicapai, dan kedua pihak memiliki komitmen untuk melaksanakannya.

Baca juga: 3 Contoh Teks Negosiasi dalam Berbagai Kondisi

Jelaskan tata cara negosiasi yang baik! Negosiasi yang baik diawali dengan menyampaikan apa yang menjadi keinginan atau tuntutan secara jelas dan mudah dipahami.(DK)