3 Contoh Personal Selling dan Tekniknya

Ilustrasi contoh personal selling. Sumber: Unsplash/Tim Mossholder

Dalam dunia marketing atau pemasaran ada yang disebut dengan personal selling. Sederhananya, personal selling adalah penjualan yang dilakukan secara langsung dan bersifat personal. Ada banyak contoh personal selling yang bisa dijumpai dalam kehidupan sehari-hari.

Orang yang bekerja di bagian pemasaran wajib mengetahui tentang teknik personal personal selling. Melalui strategi yang baik dalam kegiatan pemasaran dapat menaikkan jumlah penjualan sehingga keuntungan meningkat.

Pengertian dan Contoh Personal Selling serta Tekniknya

Ilustrasi contoh personal selling. Sumber: Unsplash/Husniati Salma

Dikutip dari buku Pengantar Manajemen Pemasaram, Dr. Undang juju, S.E., M.P., (2023:76), personal selling adalah interaksi antarindividu secara lisan dalam suatu pembicaraan yang ditujukan untuk menciptakan, memperbaiki, menguasai, atau mempertahankan hubungan timbal balik yang menguntungkan dalam penjualan perusahaan kepada konsumen.

Melalui teknik ini, para pemasar dapat berinteraksi langsung secara pribadi maupun kelompok dengan target pasarnya. Dengan begitu, pihak penjual dapat mendemonstrasikan, memberikan petunjuk, serta menjawab berbagai keluhan calon konsumen atas produk secara langsung.

Dalam melakukan personal selling ada beberapa teknik yang bisa dilakukan. Berikut ini contoh personal selling dan teknik yang dapat diterapkan.

1. Field Selling

Field selling adalah aktivitas pramuniaga yang mendatangi calon konsumen dari rumah ke rumah atau dari perusahaan ke perusahaan lain. Istilahnya adalah door to door.

Tujuan field selling adalah untuk memperkenalkan dan menarik minat calon konsumen supaya mau membeli produknya. Contoh dari field selling ini adalah perusahaan alat pertanian yang mendatangi petani dan mempromosikan sambil mendemonstrasikan alat-alat yang diproduksi kantornya.

2. Retail Selling

Retail selling berkebalikan dengan field selling. Pada retail selling, konsumen yang akan mendatangangi perusahaan atau toko. Kemudian pramuniaga akan memperkenalkan produknya dan melayani konsumen.

3. Executive Selling

Executive selling merupakan hubungan yang dilakukan oleh antar pemimpin perusahaan atau dengan pemerintah guna memperkenalkan dan menarik minat calon konsumen terhadap produk yang ditawarkannya.

Baca juga: One On One Meeting: Pengertian, Tujuan, dan Manfaatnya

Itulah beberapa contoh personal selling yang bisa diterapkan oleh para ahli marketing. Sebelum memasarkan sesuatu, pihak marketing wajib tahu teknik penjualan seperti apa yang hendak digunakan dan berpotensi mendapatkan keuntungan maksimal.

Personal selling cenderung digunakan ketika pasar sasaran relatif lebih sedikit, sehingga rata-rata konsumen memungkinkan untuk melakukan pesanan dalam jumlah besar. (SASH)