4 Pilihan Cara Menegur Karyawan yang Melakukan Kesalahan
Artikel yang membahas info seputar karier.
·waktu baca 2 menit
Tulisan dari Dunia Karier tidak mewakili pandangan dari redaksi kumparan
PerbesarKaryawan merupakan orang yang terlatih dan/atau terdidik. Walaupun demikian, karyawan sebagai manusia tetap bisa melakukan kesalahan. Ketika hal itu terjadi, perusahaan dapat menerapkan cara menegur karyawan yang melakukan kesalahan.
Cara menegur karyawan serupa dengan cara melakukan komunikasi sehari-hari, yakni harus mengutamakan sopan sanatun. Hal itu penting untuk menjaga hubungan baik dan membuat karyawan dapat memahami pesan dengan tepat.
4 Cara Menegur Karyawan yang Melakukan Kesalahan sebagai Pelengkap Referensi
Cara menegur karyawan yang melakukan kesalahan merupakan informasi penting bagi perusahaan, terutama supervisor yang mengawasi kinerja karyawan. Informasi tersebut membantu perusahaan mengatasi masalah.
Selain itu, cara menegur yang tepat juga dapat membantu karyawan memperbaiki diri. Berikut ini adalah empat pilihan cara menegur karyawan yang dapat melengkapi referensi perusahaan atau supervisor.
1. Lakukan Empat Mata
Perusahaan melalui supervisor dapat menegur karyawan yang melakukan kesalahan secara empat mata (tatap muka berdua). Langkah ini penting untuk mencegah karyawan merasa terintimidasi atau malu karena ditegur di hadapan karyawan lain.
2. Gunakan Bahasa yang Baik
Dikutip dari buku Manajemen Supervisi, Parmawati (2024: 10), jika ada karyawan yang melakukan kesalahan, supervisor harus menegur dan memberi arahan cara melakukan prosedur yang benar dengan menggunakan bahasa yang baik dan tidak menyinggung karyawan.
3. Tanyakan Faktor yang Belum Karyawan Pahami
Ketika menegur karyawan, supervisor juga dapat menanyakan faktor yang belum dipahami atau kendala yang dialami oleh karyawan. Hal ini berguna untuk mencari solusi yang tepat, sehingga kinerja karyawan dapat menjadi lebih baik, bahkan meningkat.
4. Berikan Solusi
Supervisor juga dapat memberikan solusi kepada karyawan supaya karyawan dapat memperbaiki diri. Jika menegur tanpa solusi, karyawan dapat merasa bingung atau tersinggung.
Jika hal itu terjadi, tujuan menegur pun menjadi tidak tercapai. Contohnya, karyawan tetap melakukan kesalahan karena tidak mengetahui tindakan atau alur kerja yang benar.
Baca juga: 3 Cara Menghadapi Karyawan Gen Z di Kantor, Panduan untuk Atasan
Cara menegur karyawan yang melakukan kesalahan dari setiap perusahaan bisa saja berbeda. Namun, perusahaan tetap perlu mengutamakan komunikasi yang efektif. Hal itu penting supaya karyawan memahami kesalahan dan maksud perusahaan dengan baik. (AA)