5 Tugas Kondektur KAI serta Penjelasannya
Artikel yang membahas info seputar karier.
·waktu baca 2 menit
Tulisan dari Dunia Karier tidak mewakili pandangan dari redaksi kumparan
PerbesarSalah satu profesi yang menarik untuk dibahas adalah kondektur KAI. Pekerjaan ini dianggap sepele, padahal tugas kondektur KAI sangat banyak dan penting untuk kelancaran kereta api.
Kereta api merupakan salah satu tulang punggung transportasi di Indonesia. Setiap tahun, layanan transportasi ini terus melakukan perbaikan demi meningkatkan kepuasan penggunanya. Salah satu yang dilakukan adalah meningkatkan kompetensi dari masing-masing pekerja.
5 Tugas Kondektur KAI serta Penjelasannya yang Masih Jarang Diketahui Orang
Sebelum membahas mengenai tugas kondektur KAI, sebaiknya mengenal lebih dulu pekerjaan kondektur KAI. Dikutip dari buku Yuk, Pergi ke Stasiun dan Bandara, Aifa (2020), kondektur adalah petugas yang membantu masinis dalam mengatur perjalanan.
Tidak hanya membantu masinis dalam mengatur perjalanan, kondektur harus memastikan penumpang nyaman selama perjalanan. Dalam KBBI, kondektur dapat diartikan sebagai orang yang memeriksa karcis atau menarik ongkos di kereta api.
Peran kondektur bersifat aktif dan hadir selama perjalanan berlangsung, sehingga kontribusinya terhadap kelancaran operasional kereta api sangat signifikan. Tugas-tugas kondektur kereta api dijelaskan secara lebih detail sebagai berikut.
1. Melakukan Pemeriksaan Tiket Penumpang
Tugas pertama yang diberikan kepada kondektur di atas kereta adalah melakukan pemeriksaan tiket penumpang. Tugas ini bertujuan untuk memastikan penumpang yang naik memiliki tiket dan sudah menempati tempat yang sesuai dengan nomor di tiket.
2. Menjaga Ketertiban dan Keamanan
Tugas kondektur lainnya adalah menjaga ketertiban dan keamanan selama perjalanan. Hal tersebut membuat kondektur harus siap dalam menindaklanjuti berbagai masalah serta laporan yang diberikan oleh penumpang.
3. Memberikan Informasi
Seorang kondektur juga bertugas untuk memberikan informasi kepada penumpang selama perjalanan. Informasi yang disampaikan dapat meliputi jadwal perjalanan, rute kereta api, serta hal-hal lain yang perlu diketahui penumpang.
4. Membantu Penumpang
Kondektur juga harus siap membantu penumpang yang membutuhkan bantuan. Misalnya, memberikan bantuan kepada penumpang berkebutuhan khusus, ibu hamil, atau penumpang yang membawa anak-anak.
Selain itu, kondektur juga dapat membantu pemesanan makanan atau menyediakan selimut atas permintaan penumpang.
5. Memastikan Kereta Siap Berangkat
Kondektur memiliki peran krusial dalam memastikan keberangkatan kereta. Tugas ini dilakukan dengan memberitahu masinis bahwa seluruh proses telah selesai dan kereta api siap untuk berangkat.
Baca juga: Jam Kerja Masinis Kereta Api Jarak Jauh, KRL, dan LRT yang Jarang Diketahui
Itulah beberapa tugas kondektur KAI yang wajib diketahui masyarakat. Kehadiran kondektur di dalam kereta dapat membantu menciptakan perjalanan yang aman dan nyaman. (WWN)