Apakah Staff Promotion Sama dengan Sales Tugasnya? Ini Penjelasannya
Artikel yang membahas info seputar karier.
·waktu baca 2 menit
Tulisan dari Dunia Karier tidak mewakili pandangan dari redaksi kumparan
PerbesarDalam dunia bisnis, pemasaran merupakan salah satu aspek penting yang sangat menentukan penjualan yang dilakukan. Adapun dalam proses pemasaran, tentu ada banyak yang terlibat, dua di antaranya adalah staff promotion dan sales. Lalu, apakah staff promotion sama dengan sales?
Untuk menjawab pertanyaan tersebut, tentunya harus melihat apakah tugas dari kedua bagian ini sama atau tidak. Meskipun pada dasarnya sama-sama untuk tujuan mengenalkan dan menjual produk, tapi kedua pekerjaan ini memiliki beberapa perbedaan.
Apakah Staff Promotion Sama dengan Sales Tugasnya? Ini Penjelasannya untuk Menambah Pengetahuan
Dikutip dari buku Teori dan Praktis, Nufian dkk., (2018), staff promotion bisa diartikan sebagai karyawan yang tugasnya adalah untuk mewakili dan mempromosikan produk yang dijual secara langsung kepada target konsumen di berbagai lokasi.
Tujuan utamanya adalah untuk meningkatkan kesadaran merek dan mendorong interaksi yang lebih intens dengan konsumen. Harapannya dengan begitu perusahaan bisa mendapatkan penjualan yang lebih baik lagi.
Sementara itu, sales atau tenaga penjualan berperan langsung dalam proses transaksi dengan konsumen.
Tugas utama sales adalah menjual produk atau jasa, mencapai target penjualan, serta membangun hubungan baik dengan pelanggan. Sales bekerja lebih banyak di lapangan, berinteraksi dengan calon pembeli, dan memastikan produk sampai ke tangan konsumen.
Berdasarkan pengertian tersebut, maka bisa dilihat bahwa ada beberapa perbedaan dari kedua posisi ini. Pertama adalah dari tugasnya yang mana staff promosi memiliki fokus pada upaya untuk memperkenalkan produk melalui berbagai strategi pemasaran, seperti event, iklan, hingga pemanfaatan media sosial.
Sementara itu, sales memiliki tugas yang lebih berfokus pada penjualan secara langsung, melakukan negosiasi, hingga melakukan transaksi dengan konsumen.
Perbedaan juga bisa dilihat dari target yang diharapkan dari kedua pekerjaan. Staff promosi mengutamakan peningkatan brand awareness, engagement, dan minat konsumen terhadap produk. Sedangkan sales mengutamakan pencapaian target penjualan dalam periode tertentu serta konversi leads menjadi pembeli.
Meskipun memiliki perbedaan, kedua posisi ini saling berkaitan dalam mendukung pertumbuhan bisnis. Staff promotion menciptakan daya tarik terhadap produk, sementara sales memanfaatkannya untuk mendorong penjualan.
Tanpa promosi yang efektif, sales akan kesulitan mendapatkan prospek berkualitas. Sebaliknya, tanpa tenaga penjualan yang handal, upaya promosi tidak akan menghasilkan konversi yang optimal.
Baca juga: 6 Etiket Berkomunikasi pada Bawahan di Lingkungan Kerja
Demikian adalah pembahasan mengenai apakah staff promotion sama dengan sales atau tidak. Jawabannya adalah tidak karena ada beberapa perbedaan mendasar dari kedua posisi ini. (ARD)