Tugas QA, Skill yang Wajib Dimiliki, dan Pengertiannya

Tugas QA Adalah. Foto hanya ilustrasi, bukan gambar sebenarnya. Sumber: Unsplash/Jametlene Reskp

Dalam sebuah perusahaan, diperlukan sistem untuk menentukan kelayakan produk atau layanannya. Tugas QA adalah memastikan sistem yang dijalankan dapat menghasilkan produk atau layanan yang sesuai standar.

Selain perlunya pemahaman akan standar prosedur agar sistem dapat berjalan dengan sesuai. Terdapat juga beberapa skill yang perlu dimiliki Quality Assurance atau QA dan perlu diketahui jika ingin mencoba karier ini.

Dikutip dari 50 Quality Improvement and Quality Assurance Approaches, Sharon Mansell, dkk (2020:xxi), ruang lingkup QA adalah memastikan adanya sistem yang dapat menjamin proses penilaian yang ada valid dan dapat diandalkan.

Macam-Macam Tugas QA yang Perlu Diketahui

Tugas QA Adalah. Foto hanya ilustrasi, bukan gambar sebenarnya. Sumber: Unsplash/Mana Akbarzadegan

Mengetahui jika tugas QA adalah bagian penting dari sistem perusahaan. Seorang QA perlu memastikan sistem yang telah diimplementasikan mampu menjamin kualitas serta telah sesuai dengan standarisasi perusahaan yang telah ditetapkan.

Beberapa tugas yang perlu dilaksanakan antara lain:

• Melakukan implementasi standar kualitas berdasarkan standar dan prosedur perusahaan

• Menetapkan prosedur serta instruksi yang harus dipatuhi dalam proses produksi

• Melakukan regulasi dan memastikan jika QA sudah berjalan sesuai dengan persyaratan serta mengambil tindakan jika terjadi masalah kualitas

• Mengumpulkan data serta menganalisisnya untuk dijadikan sebagai laporan

• Mengembangkan program pelatihan untuk pihak-pihak yang terlibat dengan proses produksi

• Mengomunikasikan apabila terjadi masalah kualitas pada vendor maupun pelanggan

• Mengembangkan lagi dan memberi rekomendasi terkait tindakan korektif serta preventif yang dapat dilakukan

Skill yang Dibutuhkan untuk Menjalankan Tugas QA

Tugas QA Adalah. Foto hanya ilustrasi, bukan gambar sebenarnya. Sumber: Unsplash/Vitaly Garief

Seorang QA akan fokus terhadap standarisasi guna menghindari terjadinya salah produksi. Berikut skill yang perlu pekerja QA miliki agar pekerjaan dapat berjalan dengan lancar.

• Memiliki pengetahuan terkait dengan standar kualitas industri

• Kemampuan untuk memahami, menginterpretasi serta menyajikan data dalam bentuk laporan

• Terampil dalam berkomunikasi baik dengan anggota tim maupun dengan pihak luar yang terlibat

• Memiliki kemampuan manajemen dokumen yang baik

• Pemahaman akan standar prosedur perusahaan untuk memastikannya sudah berjalan dengan baik

• Memiliki disiplin waktu untuk memenuhi tenggat-tenggat waktu pekerjaan

Baca juga: QA Engineer: Pengertian, Tugas, dan Peluang Kariernya

Mengetahui tugas QA adalah mengimplementasikan sistem manajemen kualitas agar produk atau layanan yang ditawarkan sesuai dengan standar diharapkan dapat menjadi langkah awal yang perlu diketahui untuk orang yang ingin memulai karier dalam role ini. (RF)