Foto: Banyaknya Aduan MBG, BGN Resmikan Pusat Pelayanan Terpadu
Kepala Badan Gizi Nasional (BGN) Sudaryono meresmikan Pusat Pelayanan Terpadu dan Media Center BGN di Kantor Badan Gizi Nasional, Jakarta, Rabu (29/7/2026).
Pusat Pelayanan Terpadu tersebut dirancang untuk mengintegrasikan berbagai kanal pengaduan masyarakat, mulai dari WhatsApp, situs web, hingga layanan call center. Setiap laporan yang masuk akan diberikan nomor registrasi sehingga masyarakat dapat memantau perkembangan dan tindak lanjut dari pengaduan yang disampaikan.
Menurut Sudaryono, sistem tersebut sedang disempurnakan agar setiap aduan dapat ditangani secara jelas dan tidak berhenti di satu tahapan. Apabila belum dapat diselesaikan pada tingkat tertentu, laporan akan diteruskan kepada pimpinan untuk diproses lebih lanjut.
Hadirnya Pusat Pelayanan Terpadu dan Media Center ini diharapkan dapat meningkatkan transparansi, akuntabilitas, serta memperkuat tata kelola program pemerintah dengan meminimalkan potensi konflik kepentingan.