8 Cara Mengatasi ERR_CONNECTION_RESET pada Browser

ERR_CONNECTION_RESET adalah pesan kesalahan yang muncul ketika koneksi antara browser pengguna dan server web terputus secara tiba-tiba. Foto: Unsplash.com

ERR_CONNECTION_RESET adalah pesan yang muncul ketika terjadi kesalah terentu pada server situs web. Pesan ini muncul ketika koneksi antara browser pengguna dan server web terputus secara tiba-tiba. Hal ini menyebabkan aliran data berhenti mendadak dan situs web yang ingin diakses tidak dapat dijangkau.

Ada berbagai faktor yang bisa menyebabkan munculnya pesan eror ini, mulai dari koneksi Internet yang terganggu, server hosting bermasalah, situs web diblokir oleh penyedia layanan Internet, hingga driver perangkat yang digunakan sudah tidak kompatibel.

Untuk mengatasi masalah ini, terdapat beberapa cara yang dapat dicoba. Simak cara mengatasi ERR_CONNECTION_RESET yang dijabarkan selengkapnya berikut ini.

Cara Mengatasi ERR_CONNECTION_RESET

Ada berbagai faktor yang bisa menyebabkan munculnya pesan error ini, mulai dari koneksi internet yang terganggung, dan lain sebagainya. Foto: Pexels.com

Dikutip dari laman Hostinger dan sumber lainnya, berikut langkah-langkah yang dapat diikuti untuk mengatasi error ERR_CONNECTION_RESET.

1. Periksa Koneksi Jaringan

Langkah pertama yang perlu dilakukan adalah memastikan koneksi Internet berjalan dengan baik. Galata atau eror ini sering kali muncul karena jaringan tidak stabil atau terputus.

Beberapa hal yang bisa dilakukan untuk mengecek koneksi jaringan adalah sebagai berikut:

Periksa kabel jaringan jika menggunakan koneksi kabel, pastikan terhubung dengan baik.
Jika menggunakan WiFi, pastikan sinyal cukup kuat dan tidak terputus-putus.
Restart modem atau ruter dengan mematikannya selama 10—15 detik, lalu nyalakan kembali.
Setelah jaringan dipastikan stabil, coba akses kembali halaman yang bermasalah.

2. Hapus Cache dan Cookies di Browser

Cache dan cookies yang menumpuk bisa menjadi penyebab eror ini. Menghapus cache dan cookies dapat membantu memperbarui data yang disimpan di browser.

Pengguna peramban Google Chrome dapat mengikuti langkah-langkah berikut untuk menghapus cache dan cookies:

Buka menu dengan mengklik tiga titik di pojok kanan atas.
Pilih More tools > Clear browsing data.
Pilih rentang waktu dan centang kotak "Cookies and other site data" serta "Cached images and files".
Klik "Clear data".

Setelah cache dan cookies dihapus, buka kembali situs yang sebelumnya mengalami eror.

3. Nonaktifkan Sementara Firewall atau Antivirus

Terkadangan, firewall atau antivirus yang digunakan bisa memblokir akses ke situs web tertentu, sehingga dapat menyebabkan error ERR_CONNECTION_RESET.

Coba nonaktifkan sementara firewall atau antivirus yang terpasang. Setelah dinonaktifkan, coba akses kembali situs yang bermasalah.

Jika eror teratasi, ada kemungkinan pengatura firewall atau antivirus terlalu ketat dalam mengatur koneksi. Pastikan untuk mengaktifkan kembali firewall atau antivirus setelah selesai.

4. Perbarui Perangkat Lunak dan Driver

Ilustrasi seseorang melakukan cara mengatasi ERR_CONNECTION_RESET di browser Foto: Unsplash.com

Sistem yang tidak diperbarui juga bisa menjadi penyebab masalah ini. Pastikan browser, driver jaringan, dan firewall selalu dalam versi terbaru.

Periksa pemutakhiran sistem di pengaturan Windows atau macOS. Jika terdapat update, cobalah untuk memperbarui driver perangkat keras jaringan. Langkah ini membantu menjaga kompatibilitas dan stabilitas koneksi Internet.

5. Reset Konfigurasi TCP/IP

Konfigurasi TCP/IP yang salah bisa menjadi penyebab utama dari eror ini. Untuk memperbaikinya, lakukan reset konfigurasi TCP/IP menggunakan Command Prompt (CMD). Berikut langkah-langkahnya:

Buka Command Prompt sebagai administrator.
Ketik perintah berikut satu per satu dan tekan Enter setelah setiap perintah:
- netsh winsock reset
- netsh int ip reset
- ipconfig /release
- ipconfig /renew
- ipconfig /flushdns

Setelah semua perintah dijalankan, restart komputer untuk menerapkan perubahan.

6. Nonaktifkan Server Proxy

Penggunaan proxy yang salah atau bermasalah juga bisa menyebabkan koneksi terputus. Untuk menonaktifkan proxy, berikut caranya:

Buka Control Panel > Network and Internet > Internet Options.
Masuk ke tab "Connections" dan klik "LAN settings".
Hapus centang pada "Use a proxy server for your LAN".
Klik "OK" untuk menyimpan perubahan.

Setelah proxy dinonaktifkan, coba akses kembali situs yang bermasalah.

7. Ganti DNS

DNS yang lambat atau bermasalah juga bisa memengaruhi koneksi. Mengganti DNS ke DNS publik seperti Google DNS atau Cloudflare dapat membantu mempercepat dan menstabilkan koneksi. Berikut caranya:

Buka pengaturan jaringan pada komputer.
Pilih koneksi yang digunakan, klik kanan, lalu pilih "Properties."
Cari Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) dan klik "Properties".
Masukkan DNS publik berikut:
- Google DNS: 8.8.8.8 dan 8.8.4.4.
- Cloudflare DNS: 1.1.1.1 dan 1.0.0.1.
Klik "OK" untuk menyimpan perubahan.

Setelah DNS diganti, coba akses kembali situs yang sebelumnya tidak bisa diakses.

8. Periksa Website

Terakhir, periksa apakah situs web yang ingin diakses sedang mengalami gangguan atau downtime. Gunakan layanan online seperti Down For Everyone Or Just Me untuk memeriksa statusnya. Jika situs web tersebut sedang mengalami masalah, tunggu hingga kembali normal.

(SAI)