Cara Mengatasi Err_connection_refused untuk Berbagai Perangkat
How to tekno
·waktu baca 3 menit
Tulisan dari How To Tekno tidak mewakili pandangan dari redaksi kumparan
PerbesarERR_CONNECTION_REFUSED adalah pesan error yang bisa muncul saat pengguna membuka Google Chrome untuk mengakses suatu situs web. Apabila masalah ini terjadi, berbagai aktivitas yang sedang berlangsung di Chrome akan dihentikan paksa.
Kemunculannya bisa disebabkan oleh gangguan di sisi pengguna (client-side) dan dapat diatasi dengan beberapa langkah sederhana. Untuk mengetahui solusi yang bisa dilakukan, simak pembahasannya berikut ini.
Penyebab Err_connection_refused
Pesan ERR_CONNECTION_REFUSED muncul saat sistem mencoba terhubung ke server website atau layanan jaringan lainnya, tetapi koneksi ditolak oleh server. Penyebabnya bisa bermacam-macam, seperti:
Ekstensi yang rusak atau cache browser yang korup.
Ada gangguan jaringan.
Server menolak permintaan karena ada masalah pada perangkat lunak server, terjadi pemblokiran firewall, atau server sedang tidak aktif.
VPN atau Proxy yang mengganggu jaringan.
Cara Mengatasi Err_connection_refused
Berikut cara mengatasi ERR_CONNECTION_REFUSED yang bisa dipraktikkan.
1. Restart Router atau Perangkat Jaringan
Koneksi Internet yang bermasalah dapat diperbaiki hanya dengan me-restart router. Berikut langkah-langkahnya:
Cabut kabel daya ruter.
Tunggu 10–30 detik sebelum menyalakannya kembali.
Sambungkan kembali perangkat ke Internet, lalu coba akses situs web.
2. Perbaiki Koneksi Internet
Windows dan macOS memiliki alat bawaan untuk mendeteksi dan memperbaiki masalah koneksi. Berikut cara melakukannya:
Untuk Windows:
Buka menu Settings (Windows + I).
Pilih Network & Internet > Troubleshoot.
Pilih adaptor jaringan untuk didiagnosis dan ikuti instruksi yang disarankan.
Untuk Mac:
Lepaskan perangkat eksternal.
Nyalakan sistem sambil menekan tombol D.
Ikuti langkah-langkah diagnosis hingga mendapatkan saran perbaikan.
3. Bersihkan Cache dan Cookie Browser
Cache dan cookie yang rusak dapat menyebabkan koneksi ditolak. Untuk membersihkannya di Google Chrome, terapkan solusi berikut:
Klik ikon tiga titik di pojok kanan atas.
Pilih Settings > Privacy and Security > Clear Browsing Data.
Centang opsi "Cached images and files" serta opsi "Cookies and other site data", lalu klik Clear.
4. Restart Perangkat
Restart perangkat merupakan solusi praktis untuk menyelesaikan segala masalah yang ada di perangkat ponsel, komputer, maupun tablet. Proses ini juga akan menghapus cache DNS yang salah dan mengembalikan pengaturan jaringan ke bawaan (default).
5. Nonaktifkan Sementara Firewall atau Antivirus
Firewall atau perangkat lunak antivirus terkadang dapat memblokir koneksi. Untuk menguji apakah ini penyebabnya, ikuti langkah berikut di perangkat Windows:
Buka Settings > Privacy & Security > Windows Security.
Klik Firewall & Network Protection, kemudian klik menu Domain Network.
Matikan Microsoft Defender Firewall sementara waktu.
Pastikan untuk mengaktifkannya kembali setelah selesai, dan whitelist domain tertentu jika memang diblokir oleh firewall.
6. Reinstal atau Reset Google Chrome
Jika masalah ada pada peramban, reset Chrome ke pengaturan awal. Caranya cukup mudah, yakni:
Buka Chrome.
Klik ikon tiga titik > Settings > Advanced.
Pilih Restore settings to their original defaults > Reset settings.
Jika masih bermasalah, uninstall dan instal ulang Google Chrome.
7. Nonaktifkan VPN Sementara
VPN dapat mengganggu koneksi ke server tertentu. Menonaktifkannya sementara waktu dapat mengatasi masalah yang ada, ini caranya:
Buka aplikasi VPN.
Pilih Disconnect untuk memutuskan sementara koneksi VPN.
Setelah VPN dinonaktifkan, coba akses situs web kembali.
(SLT)